楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
古町中心部にありました。車で行きましたが満車でしたのでとなりの提携駐車場に停めました。500円です。受付の女性がちょっと部愛憎でアメニティを貰っていいか聞くと女性用だったらしく嫌な顔をされました。しかも「なんだあのおやじ」とか聞こえました。客をバカにするのはやめた方がいいと思いおます。東横インは好きですがこういう事があると利用は避けますね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場が、生憎満車になり提携駐車場をご案内いたしました。すぐ隣の駐車場と提携をしておりますが、ホテルとは利用時間が多少異なります。夜8時から翌朝10時まで、ホテルと同じ500円でお止めいただけます。フロントの対応で、大変不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。アメニティは女性のお客様へのサービスで、メイク落としと、化粧水とパックが入っております。接客モニターで確認したのですが、「なんだあのおやじ」とは言っておりませんでしたが、そのように聞こえることもあるんだと担当フロント2名を指導いたしました。全く、違う言葉でそのように聞こえてしまうことで、フロントは大変驚いておりました。このような誤解を招かないよう、私語は慎むよう厳しく注意をいたしました。深く、深くお詫びいたします。今後、このようなことがないよう厳しく指導をしてまいります。またのお越を心よりお待ち申し上げております。新潟古町女将より
東横INN新潟古町 クチコミ一覧へ
ホテル アクセラ(東京都)
4.0
投稿日:2014-09-16 17:53:08
投稿日:2013-11-18 17:39:28
水戸第一ホテル別館(茨城県)
投稿日:2013-10-22 18:51:33
ホテルサンプラザ堺 本館(大阪府)
5.0
投稿日:2013-10-22 18:46:39
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sayumiayayaさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ
古町中心部にありました。
車で行きましたが満車でしたので
となりの提携駐車場に停めました。
500円です。
受付の女性がちょっと部愛憎でアメニティを貰って
いいか聞くと女性用だったらしく嫌な顔をされました。
しかも「なんだあのおやじ」とか聞こえました。
客をバカにするのはやめた方がいいと思いおます。
東横インは好きですがこういう事があると
利用は避けますね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場が、生憎満車になり提携駐車場をご案内いたしました。すぐ隣の駐車場と提携をしておりますが、ホテルとは利用時間が多少異なります。
夜8時から翌朝10時まで、ホテルと同じ500円でお止めいただけます。
フロントの対応で、大変不愉快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アメニティは女性のお客様へのサービスで、メイク落としと、化粧水とパックが入っております。
接客モニターで確認したのですが、「なんだあのおやじ」とは言っておりませんでしたが、そのように聞こえることもあるんだと担当フロント2名を指導いたしました。
全く、違う言葉でそのように聞こえてしまうことで、フロントは大変驚いておりました。このような誤解を招かないよう、私語は慎むよう厳しく注意をいたしました。
深く、深くお詫びいたします。
今後、このようなことがないよう厳しく指導をしてまいります。
またのお越を心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より