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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.15
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.78
  • 食事3.92
宿泊年月
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465件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 09:47:00

6/10に家族で宿泊しました。
チェックイン開始前の時間に荷物と車を預けたい旨、連絡したところ親切にご対応いただき心強かったです。
街の中心部にあるため、飲食などの心配がいらなかったのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東横INN新潟古町 2023年06月13日 15:13:44

この度は東横イン新潟古町にお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
できる限り、お客様の要望に応えられるようスタッフ一同、臨機応変に対応させて頂いております。
また、ホテル周辺や駅前にもたくさんおいしいお店などもございますので、気軽にスタッフに聞いて頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

南部太平洋さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

南部太平洋さん [50代/男性] 2023年05月05日 12:01:44

新潟競馬のため一泊お世話になりました。
喫煙部屋でしたが、タバコの臭いは感じませんでした。
新潟に行った際は また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
東横INN新潟古町 2023年05月05日 16:36:50

この度は東横イン新潟古町にお泊り頂き誠にありがとうございました。
お客様が少しでも快適にお過ごしできるように、お部屋のお掃除は特に入念に行っております。
また、禁煙希望のお客様が空き状況によっては喫煙のお部屋にお泊りしなければいけなくなってしまった時には消臭対応も行っておりますので、気軽にお問合せ下さいませ。
ご機会ございましたら、また東横イン新潟古町にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

kイートさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

kイートさん [40代/男性] 2023年04月25日 15:36:31

安定の東横です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟古町 2023年04月25日 22:52:28

東横インのご利用いつもありがとうございます。
これからもグループ全体でサービスの安定と向上を努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 19:39:35

寒波襲来の寒い日に宿泊し、立体駐車場を利用しました。出庫が混んでいて10分ほどかかるとのこと。係員に「順番が来ましたらお呼びします。寒いので中でお待ちください。」といわれました。中で待っていたら出庫のタイミングで名前を呼んでくださいました。何人も待っていたのに、顔と名前を覚えてくださり感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2023年02月07日 19:54:48

お足元の悪い中、この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2023年01月16日 21:24:51

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:53:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前ではないため、公共交通機関をご利用の方には少し不便さはあるかもしれませんが、駅~ホテル間の無料シャトルバスの運行、またお車でいらっしゃる方には便利かなと思います。近くには昔ながらの飲食店などもたくさんありますのでぜひまたの機会にご宿泊をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:30:12

1月14日、1泊で利用しました。孫のお祝いで新潟に宿泊することになり初めて利用しました。旅行割も適応できてとても満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:51:02

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今、全国旅行支援期間ということもあり、普段お泊りされない方などたくさんの方にご宿泊をいただいております。いつ来ても気持ちよいホテルとしてお客様をお迎えできるようにしていきます。またの機会にぜひご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 09:02:48

大雪で帰宅困難急遽宿泊したがサービスは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月29日 16:29:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2022年12月05日 21:41:47

食事以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月07日 23:13:52

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事以外はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後はお食事でもご満足いただけるよう、メニューの改善など話し合っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:23:23

概要説明の所にWi-Fiについて記載されて無かったけど、ちゃんとありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
東横INN新潟古町 2022年11月14日 20:07:29

この度は、東横イン新潟古町をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi等の施設設備につきましては、お客様にも分かりやすくご案内出来ますように勤めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ももきち1515さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ももきち1515さん [50代/男性] 2022年10月23日 11:33:59

先日宿泊しましたが、夜の8時にもかかわらずフロントが混んでいましたが、スムーズな対応で難なくチェックイン出来ました。
週末で混んでいたのか駐車場も満杯でしたが、近くの駐車場へスムーズに移動できました。 翌日朝ごはんが混んでいたり、メニューが少なかったのは残念ですが、繁華街も近く良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新潟古町 2022年10月28日 13:45:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
ありがとうございます。

全国旅行支援もはじまり、今まで以上にチェックインをお待たせすることが多く、お客様にはご迷惑をおかけしているかと思いますが、
今回スムーズにチェックインいただけたということでよかったです。

朝食の混雑、メニューについては以前から課題となっております。今後改善できるように努めていきたいと思います。

お忙しい中、アンケートをいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

六6muさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

六6muさん [30代/女性] 2022年08月15日 11:45:26

朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。

部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:39:37

フロントの中国人がウザかったが、朝食は期待してなかったがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 17:31:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:27:58

繁華街の一画にあるので、利用しやすかったです。
ホテル併設のタワー型駐車場があり、駐車場所を探す手間が無いので楽でした。
部屋の掃除が行き届いており、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:49:21

コンパクトでいい。
街の中でこれまた良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

メカよもぎさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

メカよもぎさん [30代/男性] 2022年05月09日 20:25:05

敷地内にバイクを停めさせてもらえたので屋根無しとはいえ助かりました。
無料朝食は利用人数に対してスタッフの方が足りてない印象でした。品数が少なかったですが無料なので…という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:09:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Norin8822さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2022年05月06日 07:39:16

にぎやかな街の中にあります。周辺にはお店もたくさん。普通のビジネスホテルですがこの日は観光客でほぼ満室。観光してる夜寝るだけなのでいいのだけど、朝食が。お客が多いためだろうけど、足りません。くじ頃食べに行くとほとんど残っておらず補充も終了みたいな。お弁当箱に適当に詰めて部屋でたべてくださいと渡されました。ちやんと食べたいなら早くいかないと駄目みたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:30:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。また近くへお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 21:33:06

子供の受験で利用しました。東横インは初めてでしたが、チェーンホテルの安定感、安心感有りでした。新潟駅前ではなく、古町に近い場所でしたが、駅前の東横インから無理のシャトルバスを利用出来たので良かったです。ツインの部屋でしたが、やや部屋は狭いです。お掃除は行き届いてありました。出来ればテーブルがもう少し広いと良かったです。冷蔵庫も、他のホテルの部屋では大して冷えた感じはなかったのに、キンキンに冷えて、入れておいたサラダはちょっと凍っちゃいました。35周年記念で、35才以下35%引きキャンペーンのプランだったので、2泊しても1泊分くらいの値段でお安く泊まれてラッキーでした。朝食だけは、もう少し頑張って欲しいかなと思います。他の新潟市内のホテルでも、宿泊料金は同じ位でももっと美味しいところが有ります。まぁ、朝食がタダでついている、位の気持ちなら腹も立たないかな。チェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かりました。サービスは良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:38:32

この度は東横イン新潟古町のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受験シーズンは近隣のホテルも満室のことも多いので当ホテルでお安くお泊りいただけたようでよかったです。
朝食に関しましては、同様のアンケートも少なからずいただいているのでメニューを検討していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

fimo3862さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

fimo3862さん [50代/男性] 2021年12月24日 15:44:59

懐かしい古町の通りを散策するのに絶好の立地。バスの便も大変良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:44:38

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅前ほどの賑わいはありませんが、古い建物、石畳の通り、アーケードなど散策するにはぴったりだと思います。
市営のバスもホテル近くから頻繁に出ていますが、お時間は決まっていますがホテル、新潟駅間で無料送迎も出ておりますのでぜひそちらもご利用いただけたらと思います。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 17:26:38

35%オフで宿泊させて頂きました。
駅から少し離れていますが送迎があります。(自分は歩きました。徒歩20分位です。)
部屋は綺麗で、普通のビジネスホテルといった感じでした。
朝食は無料で、弁当でしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN新潟古町 2022年01月11日 19:24:22

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室と朝食をお褒めいただき嬉しい限りです。
駅から歩かれたとの事、渡られた万代橋は新潟市のシンボルで歴史のある橋、散歩にもお勧めです。
朝食は11月末からビュッフェを再開していますが、引き続きお弁当容器もご用意しております。
是非またのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 05:26:43

今回ビジネスとして宿泊致しました。場所が良く満足。部屋も清潔で満足です。
機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:46:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。いつ来てもピカピカのホテルでいれるようにこれからも清掃に励んでいきます。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

465件中 121~140件表示

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