急遽宿泊しました。
チェックインが遅くなり、時間が過ぎる頃電話しようと思っていたところ、逆にお電話いただきました。
フロントのかたの対応が良く、好感触でしたね。
朝食もカレーが美味しかったです。
今回は車でしたが、電車の場合はシャトルバスが有ればいいでしょうかね。
ただし遅くなる場合はタクるしかないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

フロントの女の説明不足
駐車場の事でだいぶもめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

部屋の風呂が広めで、ゆったりつかれたのはよかったです。
ホテル内にも貼り紙がありましたが、ＷｉＦｉが使える部屋と使えない部屋があるのですね。私のところは使えなかったので、ロビーまで行って何とか使わせてもらいましたが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

朝食をもっと充実して欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

新潟競馬を楽しむ為に利用しました。駅から少し離れていますが、静かでいいと思います。いつもは駅近くのホテルに泊まるのですが、十分満足でした。
朝食は、新潟だけにお米が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

風呂入って寝るだけの宿といったところで一人約5000円とまあまあ。
朝食は要らないかな。
フロントの応対は丁寧で好感が持てました。
機械があればまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

フロントの皆さんが良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

普通のビジネスホテル、泊まるだけなら問題はないかと。新潟駅からはかなり歩くので、タクシー利用を強く勧めたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

お盆にバイク旅で利用しました。
コスパの高い、満足の行くホテルでした。

バイク駐車場はホテル敷地内で300円と安く、近く便利でした。
ホテルは清潔感があり、室内の設備も十分です。
お風呂もバスタブが深く、気持ちよく浸かれます。

朝食はおかずが2品と少なかったですが、
朝食付きで綺麗な部屋で5000円を切ることから考えれば十分です。

願わくば、自動販売機が各階にあると良かったです。
ロビーにしかないとパジャマで気軽に買いに行けませんから。

なお、周辺道路は一通が多く、ナビがあれば別ですが、
そうでない（私のようなバイク人は特に）事前に行き方を確認することをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

禁煙席の空室がなく、やむなく喫煙室を利用。最近では、どこのホテルでも消臭スプレーをを置いてあるが、残念ながらここは置いていないようだった。タバコ臭かったが、我慢して利用。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月

部屋がエレベータの近くでうるさかった。
もう少し防音対策をしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

駅から距離はありますが、スタッフの対応が抜群に良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

おそらく新潟市内が全体的金額が高い中、良心的な価格で宿泊することができました。
近隣のホテルが1万を超えるなか、大変助かりました。
今まで東横インは利用したことがありませんでしたが、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

清潔感の有る大変良いホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

新潟シティーマラソンで使わせてもらったのに続き、２回目。馴染みって感じで使いやすいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

2回目なのですが、良い点とまずい点がわかりました。まず繁華街など近いわりに、比較的閑静な場所。駅までの送迎は、往はＨＰと違ってバスが少ないが、復朝はとても利便。前回高層階で気にならなかったが、低層では上からの下水音がしきりに響き、安眠を妨げた。部屋は広さ、ベッドとも充分。でも、ロビーがかなり貧弱で、遅く帰るとそこで飲酒されているゲストもおられ、微妙。無料朝ごはんは、、、ノーコメント。フロントは女性で雰囲気もいいが、少し言葉が不慣れなスタッフもいました。新潟市古町近辺は、他のホテルもそれぞれ一長一短ありますね。コストも総じて、平均点3になりました、あしからず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

朝ごはんの時間内に朝食会場に行きましたが、ご飯がなく10分待ちに。
10分後に行きましたが、まだ不足した状態でした。
宿泊客数はわかるでしょうから、改善できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

新潟駅から送迎バスに乗った（他に３名乗車）ところ信号停車中に村山運転手の携帯電話に着信がありハンズフリーなしで通話を開始した。
信号が青になると通話をしながら走行をはじめ、小生が走行中の携帯電話使用を注意するまで通話していた。
ホテル到着後村山運転手を交えて走行中の通話を山田副支配人に抗議したところ、
走行中の携帯電話使用は認めていないが、ハンズフリーの支給はしておらず全て運転手任せであることがわかった。
山田副支配人に抗議している途中で次の送迎のため村山運転手は新潟駅へ出発した。
お客様の安全を軽視し道路交通法を無視した運転をした村山運転手及び事実確認中次の送迎を優先させる判断をした山田副支配人の安全を軽視したホテル運営に甚だ憤慨した。
このような送迎ではいつ事故が起きても不思議ではなく送迎すべきでないと思う。
尚、本投稿について実名での投稿を２名から了承を得ています。

６月２５日　なぜ４カ月しても回答の書き込みをしないのですか。
改善しないから改善案の書き込みができないのですか。
今後どのようにしていくのか回答の書き込みをして下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

古町での飲み会の際は、何度か利用しています。
他の数件のホテルも泊まってみまいたが、ここが一番のお気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

何度か利用しています。今回ですが子供連れのお客が多く、朝食の時にちょっとのんびり出来なかったけど、それは仕方ないですね。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月