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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.16
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.70
宿泊年月
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[並びかえ]

463件中 21~40件表示

総合4

kイートさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

kイートさん [40代/男性] 2023年04月25日 15:36:31

安定の東横です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新潟古町 2023年04月25日 22:52:28

東横インのご利用いつもありがとうございます。
これからもグループ全体でサービスの安定と向上を努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 19:39:35

寒波襲来の寒い日に宿泊し、立体駐車場を利用しました。出庫が混んでいて10分ほどかかるとのこと。係員に「順番が来ましたらお呼びします。寒いので中でお待ちください。」といわれました。中で待っていたら出庫のタイミングで名前を呼んでくださいました。何人も待っていたのに、顔と名前を覚えてくださり感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2023年02月07日 19:54:48

お足元の悪い中、この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、アンケートにお答えいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2023年01月16日 21:24:51

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:53:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前ではないため、公共交通機関をご利用の方には少し不便さはあるかもしれませんが、駅~ホテル間の無料シャトルバスの運行、またお車でいらっしゃる方には便利かなと思います。近くには昔ながらの飲食店などもたくさんありますのでぜひまたの機会にご宿泊をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:30:12

1月14日、1泊で利用しました。孫のお祝いで新潟に宿泊することになり初めて利用しました。旅行割も適応できてとても満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:51:02

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
只今、全国旅行支援期間ということもあり、普段お泊りされない方などたくさんの方にご宿泊をいただいております。いつ来ても気持ちよいホテルとしてお客様をお迎えできるようにしていきます。またの機会にぜひご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 09:02:48

大雪で帰宅困難急遽宿泊したがサービスは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月29日 16:29:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2022年12月05日 21:41:47

食事以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月07日 23:13:52

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事以外はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後はお食事でもご満足いただけるよう、メニューの改善など話し合っていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 17:24:02

隣が駐車場というのは便利。部屋がツインにしては狭いが、ベッドは大きくて寝やすかった。全体に清潔感あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新潟古町 2022年11月23日 14:37:54

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コロナ禍ということもあり、メイクスタッフも今まで以上に丁寧な清掃に力をいれているので、好意的なお言葉大変うれしく思います。今後もいつ来ても清潔なホテルでいれるように努力していきます。

またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合5

まめや5963さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

まめや5963さん [60代/男性] 2022年11月16日 16:01:25

バイクツーリングで利用。駐車場に管理者が居て安心。飲み屋街にも近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新潟古町 2022年11月18日 05:35:52

この度は、東横イン新潟古町をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

おすすめの飲み屋街を記載した「おさんぽマップ」という周辺のご案内マップもフロントにございますので、ぜひまたご来店されてお店に悩んだ際にはお気軽にお声がけくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:23:23

概要説明の所にWi-Fiについて記載されて無かったけど、ちゃんとありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
東横INN新潟古町 2022年11月14日 20:07:29

この度は、東横イン新潟古町をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fi等の施設設備につきましては、お客様にも分かりやすくご案内出来ますように勤めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ももきち1515さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ももきち1515さん [50代/男性] 2022年10月23日 11:33:59

先日宿泊しましたが、夜の8時にもかかわらずフロントが混んでいましたが、スムーズな対応で難なくチェックイン出来ました。
週末で混んでいたのか駐車場も満杯でしたが、近くの駐車場へスムーズに移動できました。 翌日朝ごはんが混んでいたり、メニューが少なかったのは残念ですが、繁華街も近く良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新潟古町 2022年10月28日 13:45:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
ありがとうございます。

全国旅行支援もはじまり、今まで以上にチェックインをお待たせすることが多く、お客様にはご迷惑をおかけしているかと思いますが、
今回スムーズにチェックインいただけたということでよかったです。

朝食の混雑、メニューについては以前から課題となっております。今後改善できるように努めていきたいと思います。

お忙しい中、アンケートをいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

白えびすさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

白えびすさん [50代/女性] 2022年09月25日 19:14:02

コーヒーのフリーサービス時間帯が短いです。
お部屋はきれいでWi-Fiもきちんと繋がります。
朝ごはんも無料なのにそこそこです。
フロントの態度が悪いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 15:08:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。コーヒーのご提供時間につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。また、フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

841021世紀さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

841021世紀さん [60代/男性] 2022年09月21日 20:58:10

9月17日に宿泊しました。
車は隣の立駐で600円でした。
受付で前金制です。
部屋は普通です。
食事は無料なので文句は言えませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 15:10:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 13:54:36

古町のホテルを利用させていただきました。駅から自社の送迎されているという事でしたがバス時間より早く着いたので公共のバスを利用をしようと思いました、駅前店でバス路線、バス停を伺いました。ホームページに記載がなかっので、対応した方は自社の送迎バスの説明され、別の方が、市役所行きのバスでバス停は古町と教えてくださいました、しかしバス乗りの場にはそのようなバスがなく、バス案内の方に聞いたら5・6番のバスで本町でで降りてくださいと言われた。バスに乗り無事につきました。貴社の同じ市内の公共バス路線案内は正確にしていただくと他府県からきた者は安心します。今後このようなことがないようにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 15:16:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。バスのご案内がわかりにくく、また実際のバス停にはないご案内を行ってしまったようで申し訳ございませんでした。他府県からお越しいただきました方へご説明するには足りない点が多々あったと思います。今後は改善し、わかりやすいご案内ができるよう努めた参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

shadow-no-hiさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

shadow-no-hiさん [30代/女性] 2022年08月29日 12:48:19

古町のバス停からすぐで分かりやすかったです。
朝食はビュッフェですが、その場でも部屋食でも頂けるので、都合に合わせて利用でき便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:32:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

六6muさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

六6muさん [30代/女性] 2022年08月15日 11:45:26

朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。

部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:39:37

フロントの中国人がウザかったが、朝食は期待してなかったがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 17:31:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:27:58

繁華街の一画にあるので、利用しやすかったです。
ホテル併設のタワー型駐車場があり、駐車場所を探す手間が無いので楽でした。
部屋の掃除が行き届いており、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:49:21

コンパクトでいい。
街の中でこれまた良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:23

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

メカよもぎさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

メカよもぎさん [30代/男性] 2022年05月09日 20:25:05

敷地内にバイクを停めさせてもらえたので屋根無しとはいえ助かりました。
無料朝食は利用人数に対してスタッフの方が足りてない印象でした。品数が少なかったですが無料なので…という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:09:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Norin8822さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

Norin8822さん [60代/男性] 2022年05月06日 07:39:16

にぎやかな街の中にあります。周辺にはお店もたくさん。普通のビジネスホテルですがこの日は観光客でほぼ満室。観光してる夜寝るだけなのでいいのだけど、朝食が。お客が多いためだろうけど、足りません。くじ頃食べに行くとほとんど残っておらず補充も終了みたいな。お弁当箱に適当に詰めて部屋でたべてくださいと渡されました。ちやんと食べたいなら早くいかないと駄目みたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:30:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の課題とさせていただきます。また近くへお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

463件中 21~40件表示

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