セキュリティ万全で部屋も広くキレイで使いやすいです。
何より古町が近いと言うのは大変ありがたいです。
朝食を食べるスペースが狭い事と食べ物の種類が少ないのはやや不満ですが、無料なら仕方がないかなとも思います。
出来たら生の野菜が食べたいのとパンの種類がもう少しあるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

新潟駅まで無料送迎があるのはいいですね。ホテルの出入りもカードキーが使用できるので
遅い時間になってもフロントを気兼ねしなくて外出ができる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

日曜日の朝食はカレーで決まりなんでしょうか？
宿泊はほとんど土曜日なので、たまには違う朝食が食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

毎回土曜日に宿泊させてもらってますが、土曜日はカレーと決まっているのでしょうか？
毎回午前２時くらいまで飲んでいるので、朝からカレーはちょっと辛いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

風呂入って寝るだけの宿といったところで一人約5000円とまあまあ。
朝食は要らないかな。
フロントの応対は丁寧で好感が持てました。
機械があればまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

2回目なのですが、良い点とまずい点がわかりました。まず繁華街など近いわりに、比較的閑静な場所。駅までの送迎は、往はＨＰと違ってバスが少ないが、復朝はとても利便。前回高層階で気にならなかったが、低層では上からの下水音がしきりに響き、安眠を妨げた。部屋は広さ、ベッドとも充分。でも、ロビーがかなり貧弱で、遅く帰るとそこで飲酒されているゲストもおられ、微妙。無料朝ごはんは、、、ノーコメント。フロントは女性で雰囲気もいいが、少し言葉が不慣れなスタッフもいました。新潟市古町近辺は、他のホテルもそれぞれ一長一短ありますね。コストも総じて、平均点3になりました、あしからず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

朝ごはんの時間内に朝食会場に行きましたが、ご飯がなく10分待ちに。
10分後に行きましたが、まだ不足した状態でした。
宿泊客数はわかるでしょうから、改善できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

新潟駅から送迎バスに乗った（他に３名乗車）ところ信号停車中に村山運転手の携帯電話に着信がありハンズフリーなしで通話を開始した。
信号が青になると通話をしながら走行をはじめ、小生が走行中の携帯電話使用を注意するまで通話していた。
ホテル到着後村山運転手を交えて走行中の通話を山田副支配人に抗議したところ、
走行中の携帯電話使用は認めていないが、ハンズフリーの支給はしておらず全て運転手任せであることがわかった。
山田副支配人に抗議している途中で次の送迎のため村山運転手は新潟駅へ出発した。
お客様の安全を軽視し道路交通法を無視した運転をした村山運転手及び事実確認中次の送迎を優先させる判断をした山田副支配人の安全を軽視したホテル運営に甚だ憤慨した。
このような送迎ではいつ事故が起きても不思議ではなく送迎すべきでないと思う。
尚、本投稿について実名での投稿を２名から了承を得ています。

６月２５日　なぜ４カ月しても回答の書き込みをしないのですか。
改善しないから改善案の書き込みができないのですか。
今後どのようにしていくのか回答の書き込みをして下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

いつも泊まっている新潟駅前のＨが満室で、古町の東横Ｈに宿泊することにしました。チェックインのさいメンバーズカードの入会を断ったとたん受付嬢の笑顔がなくなり対応が急変！ビックリ～怖かった。マニュアルどおりの笑顔と対応、人情味に欠けている対応と感じました。新潟駅前のＨに戻ろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

宿泊の金額を考えれば、設備、立地などまったく不満はないのですが、電話での対応に問題あり。黒埼SAからホテルまでのルートを聞いたのですが、まったくでたらめな案内をされました。私らは、新潟市内を車で走るのはほぼ初めてなんですよ。対応に出た方が道がわからないのであれば、わかる方に代わってほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回2回目の利用でした。２年ぶりかな？
前回宿泊時に、フロント対応のあまりの悪さに頭にきましたが、
また今回もフロントの対応のあまりの悪さにあきれてしまいました、
非常に気分が悪かったです。

壁も非常に薄く、エレベーター音、通路音、他部屋の排水音、など非常にうるさかったです。

あの社長だから、接客対応、安構造は仕方ないか！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

朝食は期待しない方が。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

宿泊日にインターハイ？があったようで高校生の団体と鉢合わせ。。。。フロントもその対応でてんやわんやの様子でした。
駐車場が立体駐車場でしたが、朝の出庫時には自分で操作をしなければならず、慣れていない方には大変だと感じました。無料の朝食は、東横インさんの場合どちらでも狭いスペースでフロント横になりますので落ち着きません。今回はそこに学生の団体さんがいましたのでコーヒーもパンも品切れ状態でした。待っていれば追加されたのでしょうが、席待ちの人も多かったのであきらめました。
泊まった日が悪かったということでホテルの責任ではありませんが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

お風呂に洗濯物を干せるロープ？みたいな
のがついていて、助かりました。
しいていえば、おにぎり、パンはいいのですが
ただの白ご飯が少しマイナスです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月