この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
備え付けの時計がの音が、お気に障られたとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の宿泊されてお部屋を確認し、改善するよう努めます。
これからもよりお客様に喜んでいただけるサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうござます。お部屋の設定に不備があり、大変ご迷惑をおかけし深く、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように指導してまいります。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お部屋に不備があったのにもかかわらず、大変あたたかいお言葉をいただき、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからは、お客様により喜んでいただけるサービスと接客に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

ありがとうございます！何より、大変うれしいお言葉です。ホントにありがとうございます。
これからも、いただいたお言葉に恥じないように、精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し深く感謝いたします。
カミソリとコームに関しては、フロントカウンターに設置してあり、ご自由にお持ちいただくようになっております。ご案内不足で、ご不自由おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にもっと、分かりやすいように掲示しなければならないとと、深く反省いたしました。
今後は、丁寧に分かりやすく一言添えるように配慮してまいります。

お忙しいところ、大変あたたかいお言葉と貴重なご意見をいただき、深く御礼申し上げます。
また、お越しいただける日を心待ちにしております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。駐車場のご利用ということで、ご不自由はございませんでしたか？
あいにく立体駐車場は60台しか駐車できません。お客様にご迷惑がかからないように、すぐお隣の駐車場と提携をいたしました。
20:00から翌10時までは、ホテルと同じ500円で駐車できます。満車で、駐車場がない・・・ということは、ないと思われますのでご安心くださいませ。
今後も、お客様に喜んでいただける接客、及びサービスに精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、駅から離れているため道が大変分かりにくく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。駅からは、若干離れてはいるのですが、昔ながらの繁華街の古町には歩いて５分かからないところにございます。繁華街に近いのですが、街並みは昔ながらの街並みが随所に残っており、味わい深さがあります。歩いて散策していただくと、より楽しさを味わっていただけるかと思います。
これからの季節は、茶豆が最高においしいです。また、新潟の茄子漬もぜひご賞味ください。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、東横INN新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、大変感激しております。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同深く感謝申し上げます。
女性スタッフを中心に運営しておりますので、女性の方も安心してご宿泊いただけるホテルとして取り組んでおります。
今後も、女性目線よりお客様がより安心しておくつろぎいただけるホテルとなるよう精一杯精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、東横INN新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選択していただき、深く感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変感激いたしております。
当ホテルの前の道路が一方通行になっており、大変お客様にご不自由をおかけしてしまいます。なるべく注意を促し、お客様がお間違いにならないように配慮をしてまいります。
朝食に関しましては、地元の食材を使った安全な朝食提供をめざしております。お客様により喜んで頂けるようメニューも改善していきたいと考えております。
朝食会場が狭くお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。混雑が予想される時は、朝食時間を早めたり、チェックイン時にお客様にご案内するように配慮に努めてまいります。
これからもよりお客様に喜んでいただけるサービスと接客に精一杯取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
駐車場の件で、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐ隣にある駐車場との交渉えお、再三してはいたのですがなかなか提携できずにおりました。
このたびの、連休の際にお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを反省し、何とか交渉し提携する運びとなりました。
今後は、夜の8時から翌10時までは隣の提携駐車場も500円で駐車できます。

宝くじ売り場は、かなり当りが出るのです・・・。実は、当ホテルのフロントもお客様に頼まれて宝くじを購入したところ、100万円当たったのです。また、別のフロントが何気なしに購入したら、5万円当たったとか・・・。
かなりの、お宝スポットかもしれませんね。

また、お越しいただける日を心待ちにしております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大感激しております。おにぎりは、お客様に新潟の味を堪能していただきたいという思い、新潟産コシヒカリを取り入れております。喜んで、いただけて大変嬉しいです。
今後も、更にお客様に喜んでいただけるサービス・接客に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

新潟古町　女将より

この度は、ご利用誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも、お客様により喜んでおくつろぎいただけるよう、接客及びサービスに細心の心配りができるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
また、お越しの際は是非お声がけくださいませ。
これからも、よりお客様に喜んでいただける接客・サービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

また、お越しいただきまして誠にありがとうございます。
この度、駐車場の件で大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように改善してまいります。
このような貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただける接客・サービスに精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。今後も、さらにお客様に喜んでいただけるよう、精一杯接客・サービスに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。次回、お会いできること心よりお待ちしております。
新潟古町　女将

この度、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
今後、より一層と努力し、お客様に喜んでいただける接客とサービスに取り組んでまります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食は、課題の一つとして以前から取り組んでおります。今後も、お客様に喜んでいただける朝食となるよう、日々改善し精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。また、貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。除菌スプレーは、フロントには備え付けてあるのですが、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
今後、さらにお客様に喜んでいただける接客・サービスに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より