sky.stoneさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- sky.stoneさん [40代/男性] 2013年06月17日 21:31:04
-
普通のビジネスホテルだが、風呂のタオルが白くなかった。
ようは黄ばんでると言うか茶色な感じでした。
アレは無しでしょ
清潔感がマイナスです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
ｋｋ5530さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ｋｋ5530さん [50代/男性] 2013年05月05日 23:24:07
-
新潟駅前からは遠いが繁華街に近く出歩くのは便利です。
シャトルバスの便がもう少しあれば便利だと思います。
また新潟行った際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 12:58:16
-
プラン名だけでは禁煙室か喫煙室かわかりにくいです。
というかわかりません。実際は喫煙室でしたが、同行者に
喫煙室でも良いという人がいたので交換してもらったので
良かったですが、わかりやすくしていただくと良いと思います。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
むー２２さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- むー２２さん [40代/男性] 2012年10月13日 16:54:54
-
フロントの皆さまも親切でした。部屋もきれいでゆっくり宿泊することができました。
出発が６時だったため、朝食（７時から）が利用できなかったことが残念ですが、次回宿泊する際は是非朝食を食べてみたいです。できれば６時からの朝食にしてもらえると嬉しい！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
ゆ～じすぅさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ゆ～じすぅさん [30代/男性] 2012年09月09日 14:13:27
-
近所のホテルで会合があったので利用させて頂きました。
素泊まりでしたが部屋も十分広く快適でした。
また機会がありましたら利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 11:30:37
-
また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2012年08月16日 09:55:23
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またの、ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新潟古町
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】☆朝食無料☆！】
tigers1108さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- tigers1108さん [50代/男性] 2012年07月30日 11:54:26
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高校総体があり、予約に苦労して今回こちらを初利用しました。
新しいだけあり、ホテル全体も内装も綺麗で設備も整ってました。このクラスのビジネスホテルでシングルの部屋に絵画がかかっているのも珍しいし、ベッドサイドのライトもおしゃれなデザインでした。テーブルに引き出しではなく、扉の無いスペースで小物入れをつけているのもなかなかのアイディアだと思いました。
ベッドも大きく、浴室もそれなりの広さで良かったです。
若干コンビニが離れているのと、部屋に荷物置きがなかったのだけが玉に瑕ですかね。
それ以外は快適に過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2012年07月31日 18:38:46
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいお褒めのお言葉ありがとうございます。
毎日暑い日が続いておりますが、スタッフがより元気になれました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
新潟古町
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ミニダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ミニダブル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 09:53:55
-
新潟駅前への送迎サービスが便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2012年07月24日 19:21:51
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、無料送迎シャトルバスをご利用いただきましてありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 19:00:34
-
当日、急な用事で宿泊する事になり利用しました。
駅からは距離がありますが、シャトルバスがあるようです。（利用はしていませんが、チェックイン時に案内されていました。）
狭い部屋との事でしたが、使用するにあたって全く不都合はありませんでした。
早朝出発だった事もあり、とても快適に利用させて頂きました。
当日は団体さんがいらっしゃった様で、チェックイン時の作業が大変そうでした。
また雨が降っていた事もあり、ライダーの方々がヘルメットと合羽着用のままでチェックインをしていた姿にも閉口させられました。
どちらも、後ろに並ぶ他の方の事も考えて欲しいと思う一場面です。
ホテル側がと言うより客側のマナーの悪さが目に余り、宿の対応の悪さに見られている感じが残念でした。
こんな場面では、キッパリと言う事も大事だと思います。
近くのコンビニは、表通り（デイリーストアー）と裏通り（セブンイレブン）に１軒づつありました。
どちらも徒歩５分程度です。
もう少し離れた表通りにも１軒（ローソン）があり便利です。
気になっていた居酒屋も近くにあったので、個人的な利便性は良かったです。
古町界隈を楽しむのであれば、便利な場所だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2012年07月24日 20:35:29
-
この度は、数多くあるホテルの中から東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様に多くのことを教えていただくことは、本当に情けないことではございますが、私共としては今後に活かすべき非常にありがたいお言葉でございます。
至らない点が多く、毎日反省の日々でございますがお客様がご宿泊してくださることが励みになります。
今後、サービス向上を日々努めてまいりたいとおもいます。
またのご利用こころよりお待ち申し上げます。
新潟古町
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 10:21:17
-
何といっても立地便が最良。フロントマンは若いが純朴、素直、心地よい。
建物も綺麗で、また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2012年07月24日 20:25:37
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝の思いで感激しております。
ぜひ、またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
新潟古町
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月29日 18:27:09
-
加湿器付きなのはありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2012年07月24日 20:46:33
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加湿器は、各お部屋に1台づつご用意しています。
喜んでいただけて幸いです。
またのお越し、スタッフ一同お待ち申し上げます。
新潟古町
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】バブルバスで楽しいあわあわリラックス♪【ポイント10倍】お一人様あたり¥2990♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月05日 12:05:00
-
2011年12月2日に利用しました。新潟駅近くで立地は満点ですね。料金も安いので、それなりの覚悟(笑)はしていきましたが、さすがに水まわり等、建物の古さは感じるものの、ベッドなどは清潔感があり、全く問題ありませんでした。
宿の方々にも気持ちよく見送っていただき、また新潟に行くことがありましたら、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年12月06日 12:31:18
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、新潟駅からは若干離れておりご不便をおかけしております。
無料のシャトルカーを運行しておりますので、ご乗車いただければ幸いでございます。
また、古町界隈では一番新しいホテルでございます。オープンより3年ですが、建物に古さを思わせてしまったでしょうか。申し訳ございません。
今後もよりお客様に喜んでいただける接客とサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 【月末月初】応援プラン☆シングル¥4980⇒¥3980朝食無料！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食無料☆！】
ょ＠さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ょ＠さん [30代/男性] 2011年11月12日 00:16:30
-
朝が早かったので残念ながら朝食はいただけませんでした。
あと３０分早くからの開始ならよかったのですが。
多少駅から離れてはいますが、送迎があるので特に問題ありませんでした。
ただHPを見ても送迎があることはわかるのですが
時間とかの詳細がなく、予定が立てにくい感じでした。
何時から何時の間で、約何分おきとかいった案内が欲しいです。
シングルの部屋でしたが、十分な広さで
バスルームも広めで快適でした。
ただひとつ残念だったのは、掛け時計の音がうるさかったこと。
秒針がない時計なのに、なぜか秒針が動くようなコチコチ音がやたらと大きくて
結局は電池をはずして時計を止めて寝ました。
是非改善してもらいたい点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年11月14日 17:44:38
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。バスについて、貴重なご意見をいただき深く感謝いたします。時刻表については、TOPページに「時刻表はこちらから」をクリックしていただくと、時刻表のページへ飛ぶようになっております。
また、客室の時計については全店統一のものを使用しておりますので、メーカーの方にお客様のご意見をお伝えしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるように精一杯取り組んで参ります。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- VOD見放題プラン！！通常¥5480が→¥4480【10月限定】朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】☆朝食無料☆！】
ぼぉ～ちぇさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- ぼぉ～ちぇさん [30代/男性] 2011年10月17日 12:58:47
-
3980円で宿泊できたので特に問題はないです。
あえていうのであれば、窓の外は立体駐車場で、部屋の中が丸見え状態。これではカーテン開けることできません。
受付のお姉さんに笑顔がなく、ちょっと無愛想な感じ。もう少し気持ちよく迎え入れてくれてもいいんじゃないかな。
まぁ、3980円なのでね…これくらいはいいかとは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年10月17日 17:47:17
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。フロントに笑顔がないというご指摘、大変申し訳ございません。当日、駅伝の関係で様々なご案内があり、あたふたしていたため余裕がなくそのような対応をしてしまったのかもしれません。不快な思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に気持ちよく宿泊していただけるよう、あたたかいおもてなしができるよう精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3周年謝恩キャンペーン☆シングル最安値¥3980朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】☆朝食無料☆！】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月11日 08:00:21
-
新潟シティマラソンに参加のため、宿泊しました。
スタート会場である新潟陸上競技場にも近く、便利でした。
チェックアウト時間を延長して、マラソン後シャワーを浴びることもできました。
とても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年10月12日 17:35:42
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新潟シティマラソンいかがでしたでしょうか？
天候にも恵まれ、絶好のマラソン日和で一安心でした。
毎年、新潟シティマラソンが盛り上がるように応援隊としてスタッフ一同取り組んで行きたいと思います。
これからもお客様がゆっくりとおくつろぎいただけるホテルとして精一杯努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3周年謝恩キャンペーン☆シングル最安値¥3980朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食無料☆！】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 22:15:21
-
急な予約だつたのでこのプランだけでした。朝食つきでしたが説明がなく、朝食券もなく大丈夫かしら。部屋は良く整頓され、備品の色も統一され、良い感じでした。夕方はタクシーで駅で降りてブラブラ歩いてお店を見ながら帰ってきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年10月12日 17:18:38
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食のご案内がフロントにて不足しており、大変ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、全プランに無料でご用意しております。
新潟の街はいかがでしたでしょうか？
古町も散策すると大変おもしろいお店がたくさんございます。
また次のご機会にお散歩マップを片手に古町の風情を味わっていただけたらと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月08日 18:20:14
-
ビジネスホテルですし、料金も安いので、きめ細やかなサービスを期待してはいけないのかもしれませんが…
楽天トラベルで予約した際、クレジットカードでの支払いをしていたにもかかわらず、フロントで料金を請求されました。
不審に思って私が予約内容を確認している最中に、担当者が間違いに気づき二重支払にはなりませんでしたが「申し訳ありませんでした」の一言もナシ。
チェックイン手続きは片手で電話を受けながら…、朝食の案内をしていただけなかったので場所や時間を後から電話で確認するような状態でした。
部屋は清潔感もありますし、アメニティサービスはいいのですが、フロントスタッフがホテルマンというよりレンタルショップの店員のようで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年09月08日 21:27:37
-
この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、大変失礼なフロントの対応につきまして深くお詫び申し上げます。
当日担当したフロントに厳重注意し、今後二度と同じようなミスを犯さないことと接客向上に努めるよう徹底してまいります。
せっかく、お部屋の方をお褒めいただいたのにフロントの心無い対応でお客様のご気分を損ねてしまったことを本当に申し訳なく感じております。
できることでしたら、再度お越しいただきお目にかかってお詫びできたらと思っております。
これからは、接客対応につきましてプロ意識を持ってあたたかいおもてなしが出来るよう精一杯取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月20日 09:19:11
-
部屋の広さとベッドの広さ、浴槽の広さだけが良い。
フロントのサービスレベルは著しく低い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年08月21日 15:01:17
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご意見頂戴しました、フロントのサービスレベルが著しく低いとは、どのような内容なのでしょうか？防犯カメラで、確認したところ、特にお客様に対して失礼があった様子は、確認できませんでした？何かご案内が不足しましたでしょうか？
私たちは、24時間いつお客様がいらしても良いように、対応させていただいております。夜遅くのご到着でしたので、カメラでは確認できませんでしたが、フロントが嫌な顔でもしたのでしょうか?今後、お客様に誤解を招かないように接客・サービスに努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
新潟古町女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3周年謝恩キャンペーン☆シングル最安値¥3980朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】☆朝食無料☆！】
teru-*teruさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- teru-*teruさん [40代/女性] 2011年04月03日 11:35:31
-
こちらの都合でキャンセルとなってしまったのに、
とても親切に応対していただきありがとうございました。
次回はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年04月03日 13:20:22
-
この度は、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。次回、お会いできること心よりお待ちしております。
新潟古町 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
New Park Stationさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
立地は申し分なし。
22時過ぎに、外出からホテルに戻りました。
フロントで今から食事できる良いお店がありますか？とフロントで聞いたら、
そこにパンフレットがあります。という返事でした。
せっかく新潟まで来て、おいしいものが食べれると期待していたのに。
下記のＨＰに「新潟の魅力は、お酒と食事。おいしい店を紹介します。となっているのに。
この言葉に期待していたのに残念です。
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/76498/?l-id=ListHotel_history
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