設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 07:49:19
-
部屋の暖房が効き難く（とくにカド部屋）、足元がとても冷たい。
冬の寒い日などは何とかして欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月08日 20:44:34
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
パネルヒーターが足元に備え付けてありますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後、フロントでのご案内を徹底及び指導してまいります。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
設備・アメニティ1
こさかののっちゃんさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- こさかののっちゃんさん [50代/男性] 2016年07月05日 14:23:00
-
トイレの便器が小さすぎる。男性だと用を足しにくい。とくに大
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
みさと714さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- みさと714さん [30代/女性] 2014年10月26日 21:17:11
-
フロントの女の説明不足
駐車場の事でだいぶもめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月23日 12:51:32
-
今回2回目の利用でした。２年ぶりかな？
前回宿泊時に、フロント対応のあまりの悪さに頭にきましたが、
また今回もフロントの対応のあまりの悪さにあきれてしまいました、
非常に気分が悪かったです。
壁も非常に薄く、エレベーター音、通路音、他部屋の排水音、など非常にうるさかったです。
あの社長だから、接客対応、安構造は仕方ないか！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングルＡ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月30日 01:59:47
-
東横インさんがあの値段で部屋を提供してくれたことに満足ですが、
だからなのか…、浴室の蛇口が完全に閉まらなかったことと、
うがいのコップが、カビが取れてなくて、到底使う気になれなかったことが
残念なとこです。
その点以外は、フロントのお姉さんも美人で対応もよかったし、
新潟に寄ったなら、また利用したいとは思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年09月30日 15:47:52
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室で、不備があり大変ご迷惑をおかけしたことを深く、深くお詫び申し上げます。
客室清掃には、細心の注意をはかり日々努めてまいりましたが、私の指導不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
本当に申し訳ございません。
今回、担当した客室清掃はもちろん、清掃スタッフ全員に、清潔できれいな客室をご提供できるように徹底いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
お許しいただけるのでしたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3周年謝恩キャンペーン☆シングル最安値¥3980朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】☆朝食無料☆！】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 00:10:54
-
朝食のサービスがとても嬉しかったです。
今回部屋がエレベーターに隣接していたせいか少し騒がしく落ち着かなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年08月18日 15:52:27
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食についてお褒めいただき、大変感激しております。地元特産の栃尾の油揚げを提供し、安心・安全な朝食をめざしております。
また、お部屋がエレベーターのお隣で、騒がしかったとのことですが、シングルAのお部屋はエレベーターの両隣にある部屋で、エレベーターの稼動が24時間のため、やはり音がしてしまいます。
音が気になる方は、あまりお勧めできないお部屋です。その分、通常のお部屋よりはお安く提供させていただいております。
ご案内が、不足していたでしょうか？
申し訳ございません。
これからも、お客様により喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
設備・アメニティ1
dandy-mhraさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- dandy-mhraさん [30代/男性] 2009年11月07日 21:39:42
-
すし三昧極みプラン という事で予約を取りましたが、当日チェックイン時に、領収書に記載されますが、どうしますか？と言われる。そういうシステムなら、それはしょうがないですが、予約取得時に、
「こちらの宿泊プランはスシ券が付きますが、領収書に記載されます。」
という文面をきちんと入れて下さい。でなければ、通常の宿泊費+3000円のスシ券を購入するという事だけで、お得でもなんでもないですから・・・・。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年11月10日 15:54:32
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。システムを改善し、ご要望にお答えできるようにいたしました。貴重なご意見、ありがとうございます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 「新潟すし三昧 極み」プラン☆新潟と言ったら新鮮な地魚！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月13日 11:31:08
-
５月４日に宿泊しました。
部屋は広くて清潔で良かったです。
残念だったのが、はぶらし等がありませんでした。洗面所のコップの横に置くようなスペースがありましたが、何にもありませんでした。
フロントに石鹸などが入ったかごがありましたが、そこから持っていかなくてはならなかったのでしょうか？自分で持っていたものがありましたのでフロントには言いませんでした。
他は良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル140cmゆったりプラン♪
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆- 宿泊年月
- 2009年05月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月19日 14:37:38
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室に本来備え付けの備品が、無いとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びいたします。
今後、このようなことが無いように客室清掃の最終チェックを徹底してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。
新潟古町 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- シングル140cmゆったりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆】
プレジデントベアーさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- プレジデントベアーさん [40代/男性] 2023年10月20日 13:30:05
-
まくらが臭く安眠できないのに金取られ対応が悪くだらしない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2023年10月20日 19:27:04
-
この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
この度は安眠ができなかったということで、
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で情報共有をし、今まで以上に清掃に気をつけていきます。
重ね重ねになりますが、この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
teru-*teruさんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- teru-*teruさん [40代/女性] 2011年04月03日 11:35:31
-
こちらの都合でキャンセルとなってしまったのに、
とても親切に応対していただきありがとうございました。
次回はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2011年04月03日 13:20:22
-
この度は、クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。次回、お会いできること心よりお待ちしております。
新潟古町 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月25日 14:18:48
-
壁が薄いのか隣りの部屋の話し声が聞こえました。他のホテルでもよくあることですが、それにしても聞こえ過ぎのような気もしました。他は快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月29日 14:14:41
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のお声を反映し、改善していけるように取り組みたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 02:28:59
-
変に堅苦しくない接客が良かったです。
ＨＰで掲げていらっしゃる「お客様への約束」を従業員の皆さんが遂行していらっしゃるのが感じ取れ。
また、過去にこの欄で他の方々から受けた進言に対しての改善活動もうかがえて感心致しました。
徒歩圏内に飲食店の選択肢も多数有り、新潟の味を堪能でき非常に快適な旅になりました。
新潟に行く機会があれば、また利用したいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年05月29日 14:36:15
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とてもあたたかいお言葉をいただき大変感激いたしております。
新潟の味も楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいかぎりです。
より快適にお泊りいただけるよう、これからも精一杯取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 21:50:00
-
お部屋も綺麗だし，ベッドも大きくて，満足しました
【ご利用の宿泊プラン】
【カップルにお得な】恋する2人プラン♪
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月01日 11:23:14
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう、更に清掃に力を注ぎたいと思います。
またのご宿泊を心待ちにしております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月29日 09:44:32
-
室内・浴室も大変綺麗で、またベッドも広くて、大変快適に過ごすことができました。駐車場の1泊500円は、新潟市内の中では安いので助かりました。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お得！！】楽天ポイント10倍 プラン♪ 【期間限定】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月01日 11:21:42
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
来ていただいたお客様に、より快適に過ごしていただけるようこれからも精一杯努めさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いもうしあげます。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月24日 18:17:17
-
チェックイン時刻に間に合わないので連絡したが、何回掛けても電話がつながらなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【お得！！】楽天ポイント10倍 プラン♪ 【期間限定】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年04月01日 11:19:28
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度もわざわざ、ご到着時間変更のご連絡をいただいたのにも関わらず、大変申し訳ございません。今後、電話対応も含めお客様にご迷惑がかからないように、心をこめた接客を指導してまいります。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 22:36:46
-
立体駐車場に入れる際、何台か待っている車両があるとかなり待たされることがあります。
もう少し工夫をすれば早くできるだろうな、と思います。
是非改善していただきたい。
【ご利用の宿泊プラン】
エコ割・連泊プラン2泊～3泊de1泊4000円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年03月04日 19:59:11
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しては、日々思考錯誤を重ねております。この度もお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
全力で改善に取り組むことをお約束いたします。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月02日 08:05:46
-
朝食サービスはうれしいが、もう少しメニューが豊富であれば・・・
駐車料金５００円は安い。
【ご利用の宿泊プラン】
今年もよろしくお部屋おまかせプラン♪ シングルタイプ4,600円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年03月04日 19:56:32
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後、「新潟産コシヒカリ」のおにぎりと具材も工夫しながら新潟古町ならではの朝食をご用意できるよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 00:28:13
-
部屋は広くて落ち着いてくつろげました。が゛、その日は外が寒かったせいか、トイレの便座が温度が冷たくデルモノも止まりました。 便座が温かい装置が有れば、と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
今年もよろしくお部屋おまかせプラン♪ シングルタイプ4,600円
シングル【喫煙】☆朝食付・LAN接続無料☆
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年02月23日 17:16:30
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この度、ご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めて、よりよい過ごしやすいホテルとなるように努めてまいります。
新潟古町 女将より
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 21:44:08
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徹底的に合理性を追求したサービスに感心しました。部屋もバスも広めで快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【GOGOプラン】楽天ポイント10倍 プラン♪ 【期間限定】
ダブル【禁煙】★朝食付・LAN接続無料★
- 東横ＩＮＮ新潟古町 2009年02月16日 16:23:05
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この度は、ご宿泊ありがとうございます。今後も、更にお客様に喜んでいただけるサービスを追求してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町 女将より
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新潟古町 のクチコミ
このたびはありがとうございました。
初めて泊まったのですが部屋は広かったです。でも…やっぱり口コミ通り朝食の品数が若干少ないような…
でもまた機会があれば泊まりにいきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン！！【ダブルのお部屋でのんびりと♪】
ダブル【喫煙】★朝食付・LAN接続無料★
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフと一丸となり、お客様にヘルシーで健康的な朝食を提供できるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町 女将より