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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.19
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.71
  • 食事3.75
宿泊年月
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464件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 15:30:59

朝食が質素だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:21:04

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食が質素だったということで
申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足いただけるように
メニューの改善などをしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合3

きよし犬さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

きよし犬さん [50代/男性] 2018年05月18日 19:14:25

古町での飲食を考えている方には立地はいいです。東横インは2回目でシステム的には慣れました。宿泊者への駐車場案内は工夫した方がいいと思います。(ホテル前到着時に「満車」表示だったのでホテル内まで聞きに行った。)また朝食付の宿泊でしたが、あくまでホテル側のサービス範囲内ですのであまり期待しない方がいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:27:58

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

駐車場の案内について、ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
駐車場については、
HPでのご案内、お電話でご連絡をいただければ
事前にご案内などをさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

ゆうちゃん5756さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ゆうちゃん5756さん [40代/女性] 2018年05月06日 22:48:19

今回旅行にて利用しました。駐車場はとなりのパーキングを利用しましたので近くて助かりました。受付も対応良く印象が良かったです。部屋も思いの外広くゆっくり出来ました。廊下での他のお客さんの声が気になりました。お風呂は水圧が弱かったです。また蛇口をかなり回さないと水、お湯が出なかったのでちょっとビックリしました。浴槽は広かったし、綺麗でした。夕飯も食べる所には困らない立地でした。朝ごはんは頂きませんでしたが、チェックアウトの際通った時、すごい人で驚きました。ゆっくり食べれそうにはなかったので、ゆっくり食べれるようなら利用したいと思います。
また新潟へ旅行の際はぜひ利用したいと思いました。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:37:41

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お風呂の蛇口ですが
蛇口を全室交換させていただき
水とお湯を大きく回さなくても
お湯が出るようになりました。

朝食はやはり
稼働が高い日は少し列になってしまいますが
配膳方法の変更や
客室で朝食もお召し上がりいただけるようになっておりますので
ぜひ機会がありましたらお召し上がりください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2018年03月19日 15:53:44

今回の朝食はあまり好みのおかずじゃ無かったので、少々残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 16:48:11

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食メニューがお好みではなかったということで
とても残念です。
メニューは日替わりでご用意しておりますので
また次回ご宿泊の際には
お好みのメニューがあればいいのですが。。。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2018年03月19日 15:52:30

今回は久々にカレーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 16:50:54

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

週に1回あるかないかのカレーの日、
お召し上がりいただけたようで嬉しいです。
カレーのほかに
日替わりではありますが、
『CoCo一番屋監修 東横INNオリジナル 
たっぷり野菜!ヘルシーモーニングカレー』の
スープも出るときがあるので
お楽しみにしていただけると嬉しいです。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:24:38

バランス良いホテルですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 16:52:13

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきとても嬉しいです。
いついらっしゃっても
気持ちの良いホテルを提供できるように
これからも業務に励んでいきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 14:00:44

にいがた酒の陣に合わせて宿泊しました。
価格帯も安いのでそこまで期待していませんでしたが、お部屋は思ったよりもゆったり過ごせました。自家用車で行きましたが、新潟駅までの送迎バスがあるのは便利だなと思います。
気になる点としては、ドライヤーがお部屋の机の上に設置されていて、持ち運べない点が不便だと思いました。あと朝食の白米が、新潟米にも関わらずあまり美味しくなかったのが残念でした。大量に炊いているのでそこは致し方ないのかもしれません。あと朝食スペースが玄関ロビーだったので、仕切りがあるともう少し落ち着けた気がします。お風呂は壁が薄くお湯を出している音が部屋全体に聞こえるので、2名で宿泊する際は早めの時間に済ませたほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 17:12:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ドライヤーに関して
貴重なご意見をありがとうございます。
フロントにて貸出用のドライヤーも
ご用意しておりますので
次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

白米があまりおいしくなかったということで
期待をいただいていたのに
残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
水の量など再度確認させていただきます。
また、朝食スペースが落ち着けなかったということで
申し訳ございませんでした。
現状朝食スペースを変えることは現状難しいので
よろしければお部屋で朝食を
お召し上がりいただけるような容器も
ご用意しておりますのでご利用ください。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

ぐち6323さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ぐち6323さん [50代/男性] 2018年03月09日 17:26:24

古町で飲み会で使用、今回で3回目となります。
立地は古町に使いので徒歩で行けます、車も同じ敷地内にあるので便利
朝食は無料なので文句も言えないですが、どってことはありません。
部屋はキレイなので気持ちよく使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 17:14:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立地、客室に対し
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
朝食に関しましても
お褒めの言葉をいただけるように
これからメニューの考案、変更などを
していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 15:53:19

冬は古町から少し歩かなければならないので、ちょっと辛い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 17:20:45

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

古町というのは古町通りとかでしょうか?
たしかに少し歩きます…
寒さはどうしようもできませんが
雪だったらアーケードが多いので
比較的歩きやすいのかなと思います。
また、バス停だと店名は新潟古町という名前ですが
本町が最寄りでございます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 15:44:53

エアコンがあまり利かなかったような気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 14:36:39

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

エアコンの利きが悪かったということで
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ただいま、当ホテルは全室エアコンの
交換作業を行っております。
また、毛布等の貸し出しも行っておりますので
ぜひご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 21:37:07

法事のために週末2泊しました。
部屋は清潔感があり、明るさが十分に感じられました。
ベットはゆったりして寝心地が良かったです。
朝食の品数がこれまで宿泊した新潟のビジネスホテルに比べ少ない印象で物足りない感じでした。
立地は古町に近く、行きたいと思う食事処も徒歩圏で便利で良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 14:38:19

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回の宿泊では
ごゆっくりお休みいただけたようで
大変嬉しく思います。
朝食メニューもお客様にご満足いただけるように
メニューを考えていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2017年11月24日 16:13:27

いつも大変満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 14:39:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また、好意的な口コミありがとうございます。
今後もいついらっしゃっても
ご満足いただけるように精進していきます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 00:48:37

ベットが大きく寝心地が良かった。
宅急便で荷物をを送ったら、事前予約してあるにもかかわらず、該当者なしという扱いを受け、宅急便業者が受け取り拒否をされ、自宅に問い合わせFAXが来ていた。
FAXが来ていた時は旅先で、帰宅してからFAXを見た。
当日荷物はあり、事なきを得たが、前から予約を入れてあったのに、どう言う管理をしているのか、次回利用することがあったら、不安で荷物が送れないと思った。
最初の受付の方が、早口すぎて言葉が聞き取りづらく、何回も聞きなおした。
説明はゆっくり丁寧にし欲しいと思った。他の方の対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 15:02:36

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

宅急便の件でご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。
今一度、荷物のお預かりについて
気を付けるようにしていきます。

また、チェックインの際
担当スタッフが早口だったということで
申し訳ありませんでした。
お客様に伝わりやすい様に
話すスピードなども意識して気を付けていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

agehappyさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

agehappyさん [40代/女性] 2017年10月04日 22:52:16

キレイで広いです。朝食がイマイチ。食べない事にすれば良かった。駐車場が立駐で出す時、セルフなんでドキドキしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 15:10:23

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食がイマイチということで
ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
定期的にメニューの見直し、
変更もしておりますので
ぜひ次回ご宿泊の機会がありましたら
ご利用ください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 10:01:10

食事の内容がかなりいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
東横INN新潟古町 2023年11月09日 15:11:49

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食内容がご希望に添えず申し訳ありませんでした。
メニューの見直し、変更も行っておりますので
次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 11:03:17

とにかく、清掃はきちんとしています。
水まわりを覗き込んでも、黒カビは見当たりません。本当に安心して利用できます。
フロントの女性の対応がとても素敵なのも安心します。
朝ごはんも、手作りのおかずで、バランスを考えてあり、宿泊料に対しては本当によいホテルだと思います。
駅からは少し離れていますが、無料のシャトルバスが出ているので、夜も大丈夫ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN新潟古町 2023年11月14日 06:01:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

コロナ禍から清掃は
今まで以上に気を遣っていたので
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、フロントの対応・朝食に関しても
好意的なお言葉をいただきありがとうございます。

今後もさらにお客様にご満足いただける
ホテル作りをしていきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 01:03:42

大変綺麗なお部屋で、旅の疲れを癒す事が出来ました。朝食がサービスなのも、大変ありがたかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横INN新潟古町 2023年11月14日 06:03:34

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルでのご宿泊で旅の疲れを癒すお手伝いができ
大変嬉しいです。
いついらっしゃっても安心なホテルづくり、
また、あたたかい朝食でお迎えできるように
これからも業務に励んでいきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

まあじいさまさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

まあじいさまさん [60代/男性] 2017年08月07日 04:55:57

落ち着いた良い部屋です。朝食は、おかずが少ないのですが、ごはんはおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN新潟古町 2023年11月14日 06:05:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

新潟と言ったら米どころ!
おいしいごはんを味わって頂けてよかったです。
朝食のおかずに関しましては
満足いただけるようにメニューの検討をしていきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2017年08月03日 18:10:39

二日酔いであまり朝食は食べられなかったけど、概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東横INN新潟古町 2023年11月14日 06:06:33

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
また、次回ご宿泊の際には
ぜひ朝食もご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

シゲッチ1952さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

シゲッチ1952さん [60代/男性] 2017年07月01日 22:53:01

喫煙室でしたが、禁煙室といってもおかしくないほど、たばこのにおいがしませんでした。朝もおいしくいただきました。お米がおいしかったです。また、機会があったら、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
東横INN新潟古町 2023年11月20日 14:25:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

どうしてもイベントごとなどで込み合うお日にちは
禁煙室が埋まってしまいがちなので、
事前にご連絡をいただければ
消臭対応も承っております。
ぜひご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

464件中 81~100件表示

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