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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.16
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.70
宿泊年月
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463件中 81~100件表示

風呂4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2023年01月16日 21:24:51

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新潟古町 2023年01月17日 14:53:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前ではないため、公共交通機関をご利用の方には少し不便さはあるかもしれませんが、駅~ホテル間の無料シャトルバスの運行、またお車でいらっしゃる方には便利かなと思います。近くには昔ながらの飲食店などもたくさんありますのでぜひまたの機会にご宿泊をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 09:02:48

大雪で帰宅困難急遽宿泊したがサービスは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新潟古町 2022年12月29日 16:29:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスがよかったとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また、当ホテルをご利用される機会がございましたらお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

まめや5963さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

まめや5963さん [60代/男性] 2022年11月16日 16:01:25

バイクツーリングで利用。駐車場に管理者が居て安心。飲み屋街にも近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新潟古町 2022年11月18日 05:35:52

この度は、東横イン新潟古町をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

おすすめの飲み屋街を記載した「おさんぽマップ」という周辺のご案内マップもフロントにございますので、ぜひまたご来店されてお店に悩んだ際にはお気軽にお声がけくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

白えびすさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

白えびすさん [50代/女性] 2022年09月25日 19:14:02

コーヒーのフリーサービス時間帯が短いです。
お部屋はきれいでWi-Fiもきちんと繋がります。
朝ごはんも無料なのにそこそこです。
フロントの態度が悪いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 15:08:08

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。コーヒーのご提供時間につきましては「出発を応援するホテル」として今後の課題とさせていただきます。また、フロントではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

六6muさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

六6muさん [30代/女性] 2022年08月15日 11:45:26

朝ごはんが残念過ぎました。
まず、みんながその時間に集中してくるのがわかっているはずなのに人数不足で料理、ドリンクともに間に合っていない。
ビュッフェと言うには品数少なすぎるしその品数なら途切れることなく提供できる体制とればいいのにと思いました。
おかずを待たされた挙げ句、出てきたのはシャリシャリの冷凍されたままのスクランブルエッグ。
凍ってますけどと言ったら朝ごはん食べ終わった頃に温めなおしたのでどうですかと言われた。
すぐ作り直して持ってきてよと思いました。
朝ごはん担当のおばさん、手袋してたらいいと思ってるのかお皿の中の汁おかずが落ちないように手袋の手で押さえながら汁をゴミ箱に捨ててた。
その手袋は洗うことも交換されることもなくそのままつけっぱなし、ゴミもさわる。
見てて最悪でした。

部屋の綺麗さ、ホテルの方のサービス、駐車場有りとそこはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN新潟古町 2022年10月06日 16:36:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快くご宿泊できるよう精進してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:27:58

繁華街の一画にあるので、利用しやすかったです。
ホテル併設のタワー型駐車場があり、駐車場所を探す手間が無いので楽でした。
部屋の掃除が行き届いており、清潔感があって快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN新潟古町 2022年10月07日 07:06:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、アンケートにお答えいただきありがとうございます。またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 21:33:06

子供の受験で利用しました。東横インは初めてでしたが、チェーンホテルの安定感、安心感有りでした。新潟駅前ではなく、古町に近い場所でしたが、駅前の東横インから無理のシャトルバスを利用出来たので良かったです。ツインの部屋でしたが、やや部屋は狭いです。お掃除は行き届いてありました。出来ればテーブルがもう少し広いと良かったです。冷蔵庫も、他のホテルの部屋では大して冷えた感じはなかったのに、キンキンに冷えて、入れておいたサラダはちょっと凍っちゃいました。35周年記念で、35才以下35%引きキャンペーンのプランだったので、2泊しても1泊分くらいの値段でお安く泊まれてラッキーでした。朝食だけは、もう少し頑張って欲しいかなと思います。他の新潟市内のホテルでも、宿泊料金は同じ位でももっと美味しいところが有ります。まぁ、朝食がタダでついている、位の気持ちなら腹も立たないかな。チェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かりました。サービスは良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:38:32

この度は東横イン新潟古町のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
受験シーズンは近隣のホテルも満室のことも多いので当ホテルでお安くお泊りいただけたようでよかったです。
朝食に関しましては、同様のアンケートも少なからずいただいているのでメニューを検討していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

fimo3862さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

fimo3862さん [50代/男性] 2021年12月24日 15:44:59

懐かしい古町の通りを散策するのに絶好の立地。バスの便も大変良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:44:38

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅前ほどの賑わいはありませんが、古い建物、石畳の通り、アーケードなど散策するにはぴったりだと思います。
市営のバスもホテル近くから頻繁に出ていますが、お時間は決まっていますがホテル、新潟駅間で無料送迎も出ておりますのでぜひそちらもご利用いただけたらと思います。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 17:26:38

35%オフで宿泊させて頂きました。
駅から少し離れていますが送迎があります。(自分は歩きました。徒歩20分位です。)
部屋は綺麗で、普通のビジネスホテルといった感じでした。
朝食は無料で、弁当でしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN新潟古町 2022年01月11日 19:24:22

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室と朝食をお褒めいただき嬉しい限りです。
駅から歩かれたとの事、渡られた万代橋は新潟市のシンボルで歴史のある橋、散歩にもお勧めです。
朝食は11月末からビュッフェを再開していますが、引き続きお弁当容器もご用意しております。
是非またのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:36:41

ゴハンがきちんと炊けていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:31:13

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ゴハンがきちんと炊けていなかったということで
申し訳ございませんでした。
今一度、ゴハンの水の量、炊飯時間など
確認をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 09:13:57

食事が無料とはいえ、あまりおいしくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:33:22

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食のアンケートは多くいただいておりますので、
現在メニューの検討をしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 17:19:03

エレベーターから遠い部屋で快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:36:22

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしできたということで
嬉しく思います。
全ては難しいかもしれませんが
事前にご連絡をいただければ
お部屋のリクエスト(エレベーターから離れた部屋希望等)も受付しております。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2019年12月23日 15:40:03

部屋が狭く、窓のカーテンを開け閉めする際、歩けるスペースがないので非常にやりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:12:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 09:53:08

味噌汁がまずい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:32:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お味噌汁がおいしくなかったということで
申し訳ありませんでした。
お味噌汁に限らず、
お客様に提供する前に味の確認を
しっかり行っていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

秋刀魚星人さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

秋刀魚星人さん [50代/男性] 2019年07月10日 02:30:51

少し部屋狭いですが値段見合いで快適。ベットは広くてよく眠れました。朝ごはんは無料バイキングながらおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 16:26:06

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回はツインのお部屋でご宿泊いただき、
ベット幅が110センチありますので
ごゆっくりお休みいただけたかなと思います。

朝食バイキングもおいしく
お召し上がりいただけたようでよかったです。
日替わりでメニューをご用意しておりますので、
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

ばほばほ隊員さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ばほばほ隊員さん [40代/男性] 2019年06月06日 14:42:35

新潟駅からボチボチ歩きます。仕事で疲れたカラダで、重いキャリーケース転がしながらだと、特に夏場は厳しいと思います。
部屋はキレイで評価「5」といきたいところでしたが、テレビの小さな赤外線受信機がテレビからぶら下がってる状態(両面テープが取れていたのでしょう)であったことが減点要因。朝食は時間帯も8時過ぎと悪かったからか混雑で一度断念、30分後に再トライして何とか席を確保できました。ちなみに美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 16:29:01

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お時間は決まっておりますが
新潟駅とホテル間で無料シャトルバスを
運行しておりますので、
次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。

清掃についてもご意見ありがとうございます。
チェックアウト後に確認、
清掃させていただきました。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 11:03:38

朝食無料はありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:21:56

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

簡単な朝食ではありますが
日替わりでメニューをご用意しております。
また近々メニュー変更も検討しております。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 07:03:06

〇東横イン会員にならないと16時までチェックインが出来ない。
〇カードキーをかざさないと、1階エレベーターの押しボタンが作動しない。
〇朝食時、トレーを片手で持ったままご飯、おかず、お味噌汁まで配膳しなくてはならず大行列。
〇21時以降壁から異音が鳴り続けた。
〇部屋の会話が遠く離れたエレベーター前で聞こえた。(空調ダクトもしくはその他の空間から室内の会話が聞こえている)
以上の5点が個人的にはマイナスイメージ。
スタッフのみなさんには、丁寧な対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:38:38

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ただいま東横インでは
東横インクラブカード会員様の特典として
15時からチェックインができるようになっております。
お荷物のお預かり、チェックインのお手続きは
何時からでも承っておりますのぜひご利用ください。
1階エレベーターは防犯の観点から
カードキーをかざしていただかないと作動しなくなっております。
お手数をおかけしますがご了承くださいませ。
朝食の行列につきましては、今後改善できるように
スタッフで話し合いをしていきます。
また、お部屋の異音・騒音申し訳ありませんでした。
耳栓をフロントでご用意しておりますので
よろしければ次回お声がけください。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 10:12:07

久しぶりにカレーが食べたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:40:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

日数は少ないですが
一週間に1回程度カレーもご用意しております。
次回のご宿泊の機会に
タイミングよくカレーが当たればいいのですが。。。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2019年01月15日 13:18:09

立地以外は十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:42:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケートありがとうございます。
新潟駅からお越しでしたでしょうか?
もし新潟駅からでしたら
無料シャトルバスも運行しておりますので
ぜひご利用ください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

463件中 81~100件表示

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