この度は、東横イン新潟古町をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

おすすめの飲み屋街を記載した「おさんぽマップ」という周辺のご案内マップもフロントにございますので、ぜひまたご来店されてお店に悩んだ際にはお気軽にお声がけくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回はツインのお部屋でご宿泊いただき、
ベット幅が110センチありますので
ごゆっくりお休みいただけたかなと思います。

朝食バイキングもおいしく
お召し上がりいただけたようでよかったです。
日替わりでメニューをご用意しておりますので、
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

コロナ禍から清掃は
今まで以上に気を遣っていたので
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、フロントの対応・朝食に関しても
好意的なお言葉をいただきありがとうございます。

今後もさらにお客様にご満足いただける
ホテル作りをしていきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝いたします。これからも、よりお客様に喜んでいただけるようサービス・接客に精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見頂戴し、深く感謝申し上げます。
トイレの大きさは、変更できませんのでその分、接客サービスで喜んでいただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたでしょうか。
今後も、お客様に喜んでいただける接客及びサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町　女将より

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新潟シティマラソンいかがでしたでしょうか？
天候にも恵まれ、絶好のマラソン日和で一安心でした。
毎年、新潟シティマラソンが盛り上がるように応援隊としてスタッフ一同取り組んで行きたいと思います。
これからもお客様がゆっくりとおくつろぎいただけるホテルとして精一杯努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうござます。お部屋の設定に不備があり、大変ご迷惑をおかけし深く、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように指導してまいります。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お部屋に不備があったのにもかかわらず、大変あたたかいお言葉をいただき、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからは、お客様により喜んでいただけるサービスと接客に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの対応につきました、お褒めいただき誠にありがとうございます。
今後、さらにお客様により喜んでいただけるような接客・サービスに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりと、おくつろぎいただけましたでしょうか？
今後も、さらにお客様に喜んでいただけるよう接客・サービスに取り組んで参ります。
またのお越しを心待ちにしております。

新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し深く感謝いたします。
カミソリとコームに関しては、フロントカウンターに設置してあり、ご自由にお持ちいただくようになっております。ご案内不足で、ご不自由おかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にもっと、分かりやすいように掲示しなければならないとと、深く反省いたしました。
今後は、丁寧に分かりやすく一言添えるように配慮してまいります。

お忙しいところ、大変あたたかいお言葉と貴重なご意見をいただき、深く御礼申し上げます。
また、お越しいただける日を心待ちにしております。
新潟古町女将より

この度は、東横INN新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選択していただき、深く感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変感激いたしております。
当ホテルの前の道路が一方通行になっており、大変お客様にご不自由をおかけしてしまいます。なるべく注意を促し、お客様がお間違いにならないように配慮をしてまいります。
朝食に関しましては、地元の食材を使った安全な朝食提供をめざしております。お客様により喜んで頂けるようメニューも改善していきたいと考えております。
朝食会場が狭くお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。混雑が予想される時は、朝食時間を早めたり、チェックイン時にお客様にご案内するように配慮に努めてまいります。
これからもよりお客様に喜んでいただけるサービスと接客に精一杯取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、東横INN新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同感激いたしております。
また、朝食におきましてはご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましたので今後の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
駐車場の件で、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐ隣にある駐車場との交渉えお、再三してはいたのですがなかなか提携できずにおりました。
このたびの、連休の際にお客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを反省し、何とか交渉し提携する運びとなりました。
今後は、夜の8時から翌10時までは隣の提携駐車場も500円で駐車できます。

宝くじ売り場は、かなり当りが出るのです・・・。実は、当ホテルのフロントもお客様に頼まれて宝くじを購入したところ、100万円当たったのです。また、別のフロントが何気なしに購入したら、5万円当たったとか・・・。
かなりの、お宝スポットかもしれませんね。

また、お越しいただける日を心待ちにしております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大感激しております。おにぎりは、お客様に新潟の味を堪能していただきたいという思い、新潟産コシヒカリを取り入れております。喜んで、いただけて大変嬉しいです。
今後も、更にお客様に喜んでいただけるサービス・接客に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

新潟古町　女将より