この度は、東横イン新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は、今後もお客様のご意見を取り入れながら向上していきたいと考えます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉頂戴し、誠にありがとうございます。
フロント・清掃スタッフ一同、お客様のお言葉に大変感激しております。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

新潟古町

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見頂戴し、深く感謝申し上げます。
トイレの大きさは、変更できませんのでその分、接客サービスで喜んでいただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたでしょうか。
今後も、お客様に喜んでいただける接客及びサービスに精一杯取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町　女将より

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新潟シティマラソンいかがでしたでしょうか？
天候にも恵まれ、絶好のマラソン日和で一安心でした。
毎年、新潟シティマラソンが盛り上がるように応援隊としてスタッフ一同取り組んで行きたいと思います。
これからもお客様がゆっくりとおくつろぎいただけるホテルとして精一杯努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、同じフロアで騒いでいるお客様がいらしたとのことで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様よりご連絡いただき、すぐに対応させていただきました。本当にありがとうございました。また、朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お米は、コシヒカリ100％だけですと、粘り気がありすぎておにぎりには適さないため、新潟産のおコメをおにぎりちょうど良いものを特別にブレンドしております。
今後、塩おにぎりや海苔だけのものを提供できるように取り組んで参ります。
新潟を楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。また、ぜひお越しいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうござます。お部屋の設定に不備があり、大変ご迷惑をおかけし深く、深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いように指導してまいります。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お部屋に不備があったのにもかかわらず、大変あたたかいお言葉をいただき、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これからは、お客様により喜んでいただけるサービスと接客に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの対応につきました、お褒めいただき誠にありがとうございます。
今後、さらにお客様により喜んでいただけるような接客・サービスに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりと、おくつろぎいただけましたでしょうか？
今後も、さらにお客様に喜んでいただけるよう接客・サービスに取り組んで参ります。
またのお越しを心待ちにしております。

新潟古町女将より

この度は、東横INN新潟古町をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選択していただき、深く感謝申し上げます。
スタッフ一同、大変感激いたしております。
当ホテルの前の道路が一方通行になっており、大変お客様にご不自由をおかけしてしまいます。なるべく注意を促し、お客様がお間違いにならないように配慮をしてまいります。
朝食に関しましては、地元の食材を使った安全な朝食提供をめざしております。お客様により喜んで頂けるようメニューも改善していきたいと考えております。
朝食会場が狭くお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。混雑が予想される時は、朝食時間を早めたり、チェックイン時にお客様にご案内するように配慮に努めてまいります。
これからもよりお客様に喜んでいただけるサービスと接客に精一杯取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
今後も、さらにお客様に喜んでいただける接客・サービスに精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟古町　女将より

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食は、課題の一つとして以前から取り組んでおります。今後も、お客様に喜んでいただける朝食となるよう、日々改善し精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。また、貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。除菌スプレーは、フロントには備え付けてあるのですが、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。今後も、さらに努力を続けお客様に喜んでいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。駐車場に関しましては、古町の相場がだいたい1泊1,000円ほどです。当ホテルとしては、出来る限りリーズナブルな価格で提供しております。ご理解いただきたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。26年ぶりの大雪のなかご宿泊いただき、深く感謝いたします。また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変感激しております。大雪のなかで、タクシーがつかまらなかったり、公共交通機関が止まってしまったり等お客様には、大変ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、このようなあたたかいコメントを下さり、思わず涙がでます。ありがとうございます。
これからも、寒さは厳しくても心があたたまるおもてなしを目指し、取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新潟古町　女将より

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
これからもお客様により喜んでいただけるよう、接客サービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

新潟古町女将より