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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.68
  • 食事3.65
宿泊年月
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461件中 41~60件表示

総合4

fimo3862さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

fimo3862さん [50代/男性] 2021年12月24日 15:44:59

懐かしい古町の通りを散策するのに絶好の立地。バスの便も大変良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:44:38

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅前ほどの賑わいはありませんが、古い建物、石畳の通り、アーケードなど散策するにはぴったりだと思います。
市営のバスもホテル近くから頻繁に出ていますが、お時間は決まっていますがホテル、新潟駅間で無料送迎も出ておりますのでぜひそちらもご利用いただけたらと思います。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 17:26:38

35%オフで宿泊させて頂きました。
駅から少し離れていますが送迎があります。(自分は歩きました。徒歩20分位です。)
部屋は綺麗で、普通のビジネスホテルといった感じでした。
朝食は無料で、弁当でしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN新潟古町 2022年01月11日 19:24:22

この度は、東横イン新潟古町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室と朝食をお褒めいただき嬉しい限りです。
駅から歩かれたとの事、渡られた万代橋は新潟市のシンボルで歴史のある橋、散歩にもお勧めです。
朝食は11月末からビュッフェを再開していますが、引き続きお弁当容器もご用意しております。
是非またのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★35才以下35%オフ!U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 05:26:43

今回ビジネスとして宿泊致しました。場所が良く満足。部屋も清潔で満足です。
機会があれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東横INN新潟古町 2023年10月21日 05:46:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。いつ来てもピカピカのホテルでいれるようにこれからも清掃に励んでいきます。
またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:47:18

支払い方法が、現地清算が好きだが、引き落としのみである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:19:51

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回のご予約は
オンライン事前決済のプランでのご予約でしたので
事前決済のみの精算となっておりました。
現地精算のプランもございますので
ご確認をお願いいたします。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 08:52:21

混んでいて、朝食を食べることができませんでした。
以前泊まった時もそうでした。

朝食を食べている方を横目で見ながら、腹を空かせてチェックアウトする腹立たしさ…。
パンとかおにぎりをテイクアウトできるようにするとかできないでしょうか。
もしくは、朝食は不要だから宿泊費を安くしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:24:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食を召し上がれなかったということで
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食の配線を変更させていただき、
今までよりもスムーズに
朝食をお召し上がりいただけるかなと思います。

衛生上の観点から
テイクアウトは現状難しくなっていますが
貴重なご意見として今後の参考にしたいと思います。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 21:17:46

従業員の接客は良かったです。やはり隣の音が聞こえるのがマイナス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:27:22

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

接客に対して、
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
隣の音が聞こえたということで
申し訳ございませんでした。
そのような声を何度かいただいておりますので
耳栓をフロントでご用意しております。

またの機会がありましたら
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

kato208さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

kato208さん [60代/男性] 2020年08月12日 10:22:41

大変不定期ですがリピートしていて、今回は8/7に一泊しました。
サービス他に不満は無くコストパフォーマンスにも満足しています。
ただ、今回は以下2つが気になりましたので改善をお願いしたいです。
1.8/7の17:30過ぎ、広くないロビーのテーブルでサラリーマン男性2人が長く会話していましたが、年上40代の方がマスク無しでした。そして、ホテルスタッフの方も、マスク着用を頼んでいませんでした。部屋に行くエレベーターの近くのテーブルでした。
2.同じく8/7夕方、ホテルスタッフの方の中に、マスク着用していない方いいました。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:29:57

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

マスクに対してのお声がけ、
またスタッフがマスクをしていなかった
ということで不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:36:41

ゴハンがきちんと炊けていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:31:13

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ゴハンがきちんと炊けていなかったということで
申し訳ございませんでした。
今一度、ゴハンの水の量、炊飯時間など
確認をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 09:13:57

食事が無料とはいえ、あまりおいしくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:33:22

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食のアンケートは多くいただいておりますので、
現在メニューの検討をしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 17:19:03

エレベーターから遠い部屋で快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新潟古町 2023年10月28日 05:36:22

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしできたということで
嬉しく思います。
全ては難しいかもしれませんが
事前にご連絡をいただければ
お部屋のリクエスト(エレベーターから離れた部屋希望等)も受付しております。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2019年12月23日 15:40:03

部屋が狭く、窓のカーテンを開け閉めする際、歩けるスペースがないので非常にやりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:12:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 22:09:41

フロントの対応が事務的で不満

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:13:55

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

フロントの対応が事務的だったということで
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様に寄り添った接客ができるようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 13:18:17

可もなく不可もない安定のビジネスホテルです。出張の際はまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:15:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

いついらっしゃっても
安心なホテルを提供できるように
これからも精進していきます。

また、新潟にいらっしゃった際は
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

トロロ飯さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

トロロ飯さん [40代/男性] 2019年10月23日 15:31:25

リピートですが、満足のホテルです。フロントの対応に挨拶からセキュリティ~
どれも最高です。 そしてお値段も。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:17:13

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケート大変嬉しく思います。
今後も満足いただけるホテルでいられるように
努力していきます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 01:27:54

宿泊日はアイドルのコンサートがあって、他のホテルが軒並みひどく価格をつり上げている中、東横インさんはふだんとほとんど変わらない価格で提供されていて、その姿勢はすばらしいと思いました。
新潟駅間、新潟空港間、無料の送迎サービスもあり、親切でコスパも良すぎです。
お部屋も十分ゆっくりできました。バスタブも思ったより大きくてよかったです。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:24:55

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

物価高などもあり、
以前よりは宿泊料金は上がっていますが、
他のホテルさんに比べて
お安く、お得にお泊りいただけると思います。

残念ながら、新潟空港間のシャトルバスは
サービスが終了になってしまいましたが
新潟駅間の無料シャトルバスは
現在も運行中ですので
またの機会にぜひご利用ください。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 09:53:08

味噌汁がまずい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:32:24

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お味噌汁がおいしくなかったということで
申し訳ありませんでした。
お味噌汁に限らず、
お客様に提供する前に味の確認を
しっかり行っていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 22:11:43

新潟駅からもバスて10分程度、繁華街の古町にあるホテルで、立地は最高。設備もキレイ。
エレベーターの横の部屋なので寝る際に多少気になったがコスパは十分満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:39:21

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立地・設備ともにご満足いただけたようで
嬉しいです
エレベーター横のお部屋で音が気になったということで
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
事前にご連絡をいただければ
全てご希望に添えるかはわかりませんが、
エレベーターから離れたお部屋も
ご用意可能ですのでぜひご検討ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

frontarさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

frontarさん [40代/男性] 2019年09月27日 18:06:02

清潔です。wifiがよく入るのもいいですね。朝食会場が狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 15:45:09

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

wi-fiは各部屋ごとにご用意しておりますので
以前ご宿泊いただいたときよりも
さらに入りやすくなっているかなと思います。
朝食会場は、
テーブルの形を一新し、
今までよりも多くのお客様が
ロビーでお召し上がりいただけるようになっております。
また、ロビーではなく客室で朝食も
お召し上がりいただけるようになっていますので
ぜひご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:25:58

隣の部屋からのいびきか低い音がうるさくて眠れなかった。
空港までの送迎は、2人だけでも送ってくれてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 16:23:00

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

隣の部屋の音で眠れなかったということで
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
フロントにて耳栓もご用意しておりますので
よろしければ次回お声がけください。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

秋刀魚星人さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

秋刀魚星人さん [50代/男性] 2019年07月10日 02:30:51

少し部屋狭いですが値段見合いで快適。ベットは広くてよく眠れました。朝ごはんは無料バイキングながらおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 16:26:06

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回はツインのお部屋でご宿泊いただき、
ベット幅が110センチありますので
ごゆっくりお休みいただけたかなと思います。

朝食バイキングもおいしく
お召し上がりいただけたようでよかったです。
日替わりでメニューをご用意しておりますので、
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

461件中 41~60件表示

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