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東横INN新潟古町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新潟古町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.68
  • 食事3.65
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461件中 61~80件表示

総合4

ばほばほ隊員さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ばほばほ隊員さん [40代/男性] 2019年06月06日 14:42:35

新潟駅からボチボチ歩きます。仕事で疲れたカラダで、重いキャリーケース転がしながらだと、特に夏場は厳しいと思います。
部屋はキレイで評価「5」といきたいところでしたが、テレビの小さな赤外線受信機がテレビからぶら下がってる状態(両面テープが取れていたのでしょう)であったことが減点要因。朝食は時間帯も8時過ぎと悪かったからか混雑で一度断念、30分後に再トライして何とか席を確保できました。ちなみに美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 16:29:01

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お時間は決まっておりますが
新潟駅とホテル間で無料シャトルバスを
運行しておりますので、
次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。

清掃についてもご意見ありがとうございます。
チェックアウト後に確認、
清掃させていただきました。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 22:03:58

古町から近く、部屋もきれいで良かった。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:16:33

この度は東横イン新潟古町ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケートありがとうございます。
ただ今、東横イン新潟古町では
館内リニューアル中でカーテンや壁紙など
交換作業を行っております。
工事期間中は騒音などでご迷惑をおかけしますが
ぜひリニューアルされたホテルに
ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 22:03:08

古町ににも近く、とても便利なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:18:59

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうごいます。

古町には昔ながらの
お料理屋さん、街並みが今も残っています。
昔ほどの賑わいはありませんが、
街歩きなどにはぴったりだと思います。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 11:03:38

朝食無料はありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:21:56

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

簡単な朝食ではありますが
日替わりでメニューをご用意しております。
また近々メニュー変更も検討しております。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 07:03:06

〇東横イン会員にならないと16時までチェックインが出来ない。
〇カードキーをかざさないと、1階エレベーターの押しボタンが作動しない。
〇朝食時、トレーを片手で持ったままご飯、おかず、お味噌汁まで配膳しなくてはならず大行列。
〇21時以降壁から異音が鳴り続けた。
〇部屋の会話が遠く離れたエレベーター前で聞こえた。(空調ダクトもしくはその他の空間から室内の会話が聞こえている)
以上の5点が個人的にはマイナスイメージ。
スタッフのみなさんには、丁寧な対応をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:38:38

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ただいま東横インでは
東横インクラブカード会員様の特典として
15時からチェックインができるようになっております。
お荷物のお預かり、チェックインのお手続きは
何時からでも承っておりますのぜひご利用ください。
1階エレベーターは防犯の観点から
カードキーをかざしていただかないと作動しなくなっております。
お手数をおかけしますがご了承くださいませ。
朝食の行列につきましては、今後改善できるように
スタッフで話し合いをしていきます。
また、お部屋の異音・騒音申し訳ありませんでした。
耳栓をフロントでご用意しておりますので
よろしければ次回お声がけください。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 10:12:07

久しぶりにカレーが食べたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:40:32

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

日数は少ないですが
一週間に1回程度カレーもご用意しております。
次回のご宿泊の機会に
タイミングよくカレーが当たればいいのですが。。。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2019年01月15日 13:18:09

立地以外は十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:42:40

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケートありがとうございます。
新潟駅からお越しでしたでしょうか?
もし新潟駅からでしたら
無料シャトルバスも運行しておりますので
ぜひご利用ください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

teru19670318さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

teru19670318さん [50代/男性] 2019年01月15日 13:17:48

立地以外は十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東横INN新潟古町 2023年10月30日 17:43:06

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケートありがとうございます。
新潟駅からお越しでしたでしょうか?
もし新潟駅からでしたら
無料シャトルバスも運行しておりますので
ぜひご利用ください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ぐち6323さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ぐち6323さん [50代/男性] 2018年12月07日 17:51:00

駐車場が同じ敷地内で立体なのはグッド!
朝食は無料だから仕方ないが・・・ロビーなんで混雑するのがイマイチ
他は全体にコスパ考えてもOK

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東横INN新潟古町 2023年11月02日 14:39:34

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

先着順にはなりますが
敷地内に駐車場をご用意しているので
お車でお越しのお客様には便利かなと思います。
朝食の際、ロビーが混雑していたということで
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ただいま、お部屋で朝食を
お召し上がりいただけるような容器も
ご用意しておりますのでぜひご利用ください。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

saitama-mataisaさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

saitama-mataisaさん [50代/男性] 2018年11月26日 12:31:41

新潟駅からちょっとだけ離れていますが、バスの便が良いので、略駅前だと思って頂いて間違いありません。内容は東横なので同じなのですが、過去の書き込みにあった、朝食の悪さは改善されていました!!。流石新潟米所、ご飯は上手いしお味噌汁の麹の何と芳醇な事に感動しました!強いて1つ短所を申し上げるとすれば、操作法が難解なエレベーターのスイッチぐらいでしょうか。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横INN新潟古町 2023年11月02日 15:07:08

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
お味噌汁はもちろん、日替わりで毎日スープも
ご用意しておりますので、
ぜひ次回いらしたときはお召し上がりください。

エレベーターの操作方法が
分かりづらかったということで、
チェックイン時のご案内不足申し訳ありませんでした。
エレベーター前にも操作方法をわかりやすく
提示したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会に、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 09:11:29

11月3日、祭日の土曜日で他のホテルはいつもより高かったのですが、良心的な価格で決めました。
駅から離れてるけど、万代橋を歩いて信濃川沿いの夜景を見て、とても綺麗で得した気分になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東横INN新潟古町 2023年11月02日 15:10:04

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

今回お得にご宿泊いただけたようで
よかったです。
また、ホテルまでいらっしゃる際に
夜景も楽しめたようでよかったです。
お天気がいい日に歩くのも
もちろんオススメですが
ホテルと新潟駅間で無料のシャトルバスも
運行しておりますので
よろしければ次回ご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 08:04:39

週末宿泊費高騰の中、良心的な安定価格で提供いただける
東横インさん感謝です。
ベットも広く快適に連泊しました。
ただ長く利用していなかったのでシステムについて
入室後、次の2点で戸惑いました。
Wi-Fi設定パスワードがテレビ画面に表示されてることと
ルームウエア用意がフロント横のボックスにある事。
チェックインの時に説明があれば良いと思います。
朝食については
野菜中心でおかずになるようなものが少ないですが
無料ですし(^_-)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横INN新潟古町 2023年11月02日 15:28:09

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

快適にお休みいただけたようで
大変うれしく思います。
チェックイン時
Wi-Fiのご案内、ルームウェアのご案内が
なかったということで申し訳ありませんでした。
チェックイン時に説明、
もしくはホテルのご案内を一緒に
お渡しするようにさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ゴルバカ1126さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ゴルバカ1126さん [30代/男性] 2018年09月29日 06:03:32

古町から少し離れた立地のため静かに宿泊できました。朝食は食べていないのでわかりません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横INN新潟古町 2023年11月02日 15:32:14

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

静かにお休みいただけたようでよかったです。
朝食も日替わりメニューで
ご用意しておりますので
次回ご宿泊の機会がございましたら
ぜひご利用ください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

甲斐犬大好きさんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

甲斐犬大好きさん [50代/女性] 2018年09月04日 18:28:51

ダブルですが、セミダブルとダブルでベッドは十分な大きさです。が、そのぶん部屋は狭く感じます。ユニットバスもバストイレ一緒でコンパクト。でも、今まで泊まった東横インより、新しい洗浄便座でした。かなり古くて簡素なものしか、見たことなかったので、そこは良かったです。立体駐車場は朝はセルフで時間がかかるので、余裕を持ってチェックアウトした方がよさそうです。私は朝食はいただきませんでしたが、主人の評価は×。シンプルに味噌汁とおにぎりだけでいいから、味にこだわったらいいと思うのですが、コスト的に難しいのかな。コンサート会場へは、20分ほど歩きましたが、終わってから一杯やる前にちょうどいい運動になりました。来年もツアーがあるので、また新潟を狙おうか?と思います。その時はまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:06:44

この度は東横イン新潟古町ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立体駐車場は
1台当たり入庫・出庫共に各2分程お時間がかかります。
朝の混み合うお客様にはご迷惑をおかけしますが
お時間は余裕を持って駐車場まで
お越しいただいております。
朝食メニューへの口コミは
多くいただいておりますので
お客様に喜ばれるメニューを考えていきます。

また是非新潟にいらした際は
ご宿泊をお待ちしております。
口コミをいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 15:45:42

翌日、ホテル近くで用事があり利用しました。
フロントの対応、ホテルの設備には満足でした。
朝食も無料を考えると不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:08:49

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

好意的なアンケートをいただき
とても嬉しいです。
またお泊りされた際もご満足いただけるように
スタッフ一同気を引き締めて業務に励んでいきます。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 18:32:32

急遽の旅行となり、直前の予約になりました。
駅にも繁華街にも徒歩圏内で便利なので、予約が取れて良かったです。
予定時間より少し早く到着しましたが、荷物を預かっていただけたので、身軽に街歩きをすることもできました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:13:41

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

直前でのご予約ということでしたが
無事にお泊まりいただけてよかったです。
チェックインは一般のお客様は16時からですが
お荷物のお預かり、チェックインのお手続きは
チェックイン前でも承っておりますので
ぜひご利用ください。

またの機会にご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 16:27:01

フロント対応や、ユニットバスの清掃など、問題はあるが、料金に見合っている。とても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:17:26

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお値段以上の接客、設備が
お客様にお届けできるように
業務に励んでいきます。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 15:30:59

朝食が質素だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:21:04

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

朝食が質素だったということで
申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にご満足いただけるように
メニューの改善などをしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合3

きよし犬さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

きよし犬さん [50代/男性] 2018年05月18日 19:14:25

古町での飲食を考えている方には立地はいいです。東横インは2回目でシステム的には慣れました。宿泊者への駐車場案内は工夫した方がいいと思います。(ホテル前到着時に「満車」表示だったのでホテル内まで聞きに行った。)また朝食付の宿泊でしたが、あくまでホテル側のサービス範囲内ですのであまり期待しない方がいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:27:58

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

駐車場の案内について、ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
駐車場については、
HPでのご案内、お電話でご連絡をいただければ
事前にご案内などをさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

ゆうちゃん5756さんの 東横INN新潟古町 のクチコミ

ゆうちゃん5756さん [40代/女性] 2018年05月06日 22:48:19

今回旅行にて利用しました。駐車場はとなりのパーキングを利用しましたので近くて助かりました。受付も対応良く印象が良かったです。部屋も思いの外広くゆっくり出来ました。廊下での他のお客さんの声が気になりました。お風呂は水圧が弱かったです。また蛇口をかなり回さないと水、お湯が出なかったのでちょっとビックリしました。浴槽は広かったし、綺麗でした。夕飯も食べる所には困らない立地でした。朝ごはんは頂きませんでしたが、チェックアウトの際通った時、すごい人で驚きました。ゆっくり食べれそうにはなかったので、ゆっくり食べれるようなら利用したいと思います。
また新潟へ旅行の際はぜひ利用したいと思いました。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
東横INN新潟古町 2023年11月05日 14:37:41

この度は東横イン新潟古町にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お風呂の蛇口ですが
蛇口を全室交換させていただき
水とお湯を大きく回さなくても
お湯が出るようになりました。

朝食はやはり
稼働が高い日は少し列になってしまいますが
配膳方法の変更や
客室で朝食もお召し上がりいただけるようになっておりますので
ぜひ機会がありましたらお召し上がりください。

またの機会に、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

461件中 61~80件表示

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