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天橋立荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.25
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.92
  • 食事4.64

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天橋立荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-21 20:22:38

レンタル自転車付きのプランで、初めて親子サイクリングを楽しみました。
朝食後、レイトチェックアウトまでの時間を利用し、戻って汗を流す時間もあって良かったです。

そして施設についてですが…
8歳の子供に大人と同じ料理は多すぎます。
子供料理の内容、金額を検討されるといいのでは?

食事係りの方は宿泊者情報を確認されていますか?
アルコール入りの食前酒を子供に提供するのは普通なのでしょうか?
確認させて頂くまで案内はありませんでした。

外の垣根がスカスカで一般の歩行者や遊覧船から部屋が丸見え。
一言案内しておいて欲しかったです。

お風呂の時間もせっかくのアーリーチェックインなのにすぐに利用できず、2時間近く待ちました。せめて事前の案内があれば良かったかと思います。
シャンプー、コンディショナーの種類は一つでいいので、クレンジング・洗顔もあった方がいいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
天橋立荘 2015-02-18 18:05:29

この度は、数あるお宿の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランニングやお料理内容、接客など不手際のございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントにおいてのお部屋のご説明に至らぬ所がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
これからは、このような事のないように、従業員教育の再徹底、おもてなし力の向上に努めて参りたいと思っております。
これからも、天橋立荘をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。
天橋立荘 フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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