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天橋立荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.83
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 天橋立荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 17:02:51

部屋食だったので決めました。
料理はボリュームもあり満足。

お風呂はガラスが綺麗なら海が見えるのに勿体ないなと思います。
部屋の冷蔵庫は個室じゃない方が使い勝手がいいように思います。
金庫に鍵がかかっていて使えなかった(自力で当てずっぽうの番号で開きましたけど)
テラス、冷蔵庫の下、男性浴場の窓に蜘蛛の巣があったのは残念かな。
フロントのお姉さんも感じのいい方でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天橋立荘 2019-10-02 12:20:41

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘のガラス窓が汚れていた点、大変に失礼をいたしました。以前より清掃箇所として予定をしておりましたが、未だ完了しておらず快適にご入浴していただけなかった事をお詫び申し上げます。

また、客室内の冷蔵庫と金庫も古いタイプの物で使い勝手が悪くご不便をおかけいたしました。蜘蛛の巣除去も清掃スタッフが日々、行ってはいるのですが・・・至らない点が多く大変に申し訳ございません。ご指摘の点を本日よりスタッフ全員に指示を出し、改善させていただきます。
大変に貴重なご意見を有難うございました。

是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【通年】<お部屋食>地元宮津漁港へ毎日足を運んで素材を吟味☆料理長おまかせの天橋立会席
ご利用のお部屋
【海が望める和室(10畳)】