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3.0
投稿日：2020-02-26 22:14:15
1.0
投稿日：2020-02-26 22:08:44
5.0
投稿日：2019-10-18 23:26:03
4.0
投稿日：2019-10-18 23:16:48
総合4
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samy3311さんの 天橋立荘 のクチコミ
10月14日宿泊しました。角部屋で二間あり、ベッドで満足しました。
お風呂の窓ガラスが曇っていて残念でした。夕食は部屋で時間も希望通り早めで満足でした。
ひとつ気になったのが夕食時、飲み物を聞くタイミングがあまりにも遅すぎてビールが来る頃には食事もだいぶ終わっていました。食事の始まるタイミングでビールがあるのが希望です。
その他のサービスは朝食夕食の案内も言うことがありません。電車で行ったので駅まで迎えに来てもらったのですが荷物を先に持って行ってくれたり、朝の電車に合わせて朝食を早めてくれたり、宮津駅まで送ってくれる前にお土産を買うのにスーパーに寄ってくれたりと本当に私たちに寄り添ってくださいました。ありがとうございます。
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samy3311 様
この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。
風呂場の窓ガラスの件、快適にご入浴頂く事が出来ずお詫びを申し上げます。一日も早く改善の措置が出来るよう努めてまいります。
またご夕食時のドリンクをお聞きするタイミングが悪かった件、重ねてお詫びを申し上げます。本来はsamy3311様がおっしゃいます通り、お食事前にビールをご提供すべきところ大変に失礼をいたしました。今一度、配膳係全体でしっかりとこの問題を共有し、皆様に快適なお食事をしていただけるよう取り組んでまいります。
こちら日本海はもう少しすれば、「カニ」の季節となります。炭火で焼く「焼きガニ」、鍋など当館自慢の「カニ」料理を是非、ご堪能しにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
天橋立荘スタッフ一同