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天橋立荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.08
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.85
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 天橋立荘 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-20 22:32:40

宿泊日のスタッフの対応は とてもよくて 蟹も刺身にできるものを焼き蟹 蟹刺身 蟹鍋
と 蟹自体のお味は 大変満足でした。ただ 蟹鍋と メニューにあったのでお宿を選んだのですが実際には蟹スキがでてきて 少しがっかりしました。(ポン酢で食べるのが好きなので)蟹すきにしている理由は仲居さんからお聞きしましたが やはりカニシャブを期待してただけに残念でした。しかしお部屋からの景色はよく天橋立のスタート地点が望めて雪景色が美しくのんびりできました。お風呂が3つ あると書いてありましたが実際には大浴場は男風呂で女風呂は中? 小? もしお客さんが重なるとせまいかも。実際には私たち2人の貸しきり状態だったのでゆっくりできましたが。
一つ 注文をつけるなら 朝食のとき(7時半が一番早い時間ときいたのでその時間にしたのですが私達だけ)食べてる最中に食器を片付ける音がガチャガチャとうるさく(団体さんのお食事の後) 食べているこちら側からは残飯が丸見えで 朝の食事が台無しになってしまいました。
私たちが最後の朝食の客のように見えましたが、たかが30分ぐらい静かに待ってもらえたら気持ちよく美味しくいただけたのにと 凄く残念でした。 しかし 建物 内装は古いですが 支配人はじめ運転手の方お部屋係の方たちの笑顔と家庭的なサービスは申し分なかったです。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
天橋立荘 2012-02-26 12:34:02

この度は、御宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミ投稿して頂き、有難う御座いました。当館のかに料理のお鍋は、鰹出汁を使用し、カニの旨みが引き立つよう工夫しており、出汁はとても薄味なので、ポン酢をご用意させて頂いております。また、ご提供しております蟹の足を蟹しゃぶにしても、美味しくお召し上がり頂けます。(係の説明不足で大変申し訳ございませんでした)
また朝食時に、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。以後、係の再教育を行い、お客様にご満足いただけるよう努力致します。

貴重なご意見、お褒めのお言葉、誠に有難う御座いました。

また天橋立にお越しの際は、是非、ご利用下さいませ。
まだまだ、寒い日が続きますので、お体にはご注意下さいませ。

この度は、本当に有難う御座いました(^o^)

        天橋立荘   中村 俊幸