フロントの担当の方の気遣いが凄く良くて
気持ち良く過ごす事が出来ました
夕飯もボリューム満点で良かったのですが
配膳時の食べ方の説明がもう少し欲しかったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

レンタル自転車付きのプランで、初めて親子サイクリングを楽しみました。
朝食後、レイトチェックアウトまでの時間を利用し、戻って汗を流す時間もあって良かったです。

そして施設についてですが…
8歳の子供に大人と同じ料理は多すぎます。
子供料理の内容、金額を検討されるといいのでは？

食事係りの方は宿泊者情報を確認されていますか？
アルコール入りの食前酒を子供に提供するのは普通なのでしょうか？
確認させて頂くまで案内はありませんでした。

外の垣根がスカスカで一般の歩行者や遊覧船から部屋が丸見え。
一言案内しておいて欲しかったです。

お風呂の時間もせっかくのアーリーチェックインなのにすぐに利用できず、2時間近く待ちました。せめて事前の案内があれば良かったかと思います。
シャンプー、コンディショナーの種類は一つでいいので、クレンジング・洗顔もあった方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

予約をした際に、送迎についてメールでお尋ねしたところ返信をくださり、チェックインの時にもその事を覚えていて下さったようで、嬉しく思いました。平日で混雑していなかったからか、館内も静かでゆっくり休むことができました。予約したお部屋よりも２ランクもアップグレードしてくださったようで、とても眺めの良いお部屋でした。一人で宿泊するには広すぎて、ちょっと怖かったです（笑）
翌朝、火災報知機（？）のベルが鳴り、誤作動だと思いつつも何も連絡がなかったので、とりあえず貴重品を持って１階へ向かいました・・・。震災の後ということもあり、過敏になっている部分もありますが、何らかのフォローは欲しかったです。
帰りは駅まで送ってくださり助かりました。お天気が悪く、天橋立の観光も不十分に終わってしまったので、また出かける際はお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

コストパフォーマンスの良い宿でした。天橋立から歩いて10分くらい。外観内観共にやや古びた印象はありますが、中はこぎれいで宿泊には問題なし。理由はわかりませんが、ワンランク良い部屋を用意して頂きました。広々とした和洋室で、景色はオーシャンビューで朝日が最高にキレイでした。スタッフの方々も優しく丁寧な対応でした。子供にふりかけを持ってきてくれたり、母が無理にハガキを出して欲しいと頼んだのにも対応してくれました。料理は値段の割に豪華でおいしかったです。ただ、秋の三連休で忙しかったのでしょうが、頼んだ時間より20分ほど遅れた上に特に説明の連絡などなかったのは残念でした。子供用メニューは揚げ物と出来合いのものばかりでいまひとつでした。あと、新館の方が景色はきれいですが、二階の部屋にエレベーターがないので足の悪い母には少しツラかったです。玄関など段差も多くバリアフリーではありません。お風呂は、特に婦人用は狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

・部屋
狭い。ベッドも小さい…。観光地でこの価格なので仕方ないかもしれませんが。
・設備、アメニティ
冷蔵庫とドライヤーが無くて困りました。浴場にはドライヤーありましたが。
その他アメニティは普通でした。
電気ポットがあったのは良かった。
・サービス
フロントの対応が良かった。支払は後払いでした。
・自販機
飲料の自販機あり、ちょっと高めです。無料の氷あり。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年06月

3歳と1歳の子供を合計4人で初めて利用しました。
私からするとあんまり子連れにはお勧めできません。
まずは、フロントと部屋食の接客が良かったんですがそこだけです。
特別にご飯を部屋食にしたんですけど、全然ゆっくり出来ません。キッズメニューが全くなく、来るのが遅くて、お勧めばっかり勧めてくるし、朝食も前もって置いてくれるのがいいんですが、子供のトリオセット、茶碗、お冷すら出してもらえず、増して食べ物がないのでこぼさないでねって念押しされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

７月18日に一泊しました。
送迎バスが時間になっても来なかったので電話で確認すると今から出ますと一言だけ。こちらから電話しなかったらまだまだ待たせる気だったのでしょうか？謝罪もなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

厳しいこと書きますがマイナス点しかないホテルでした。
残念ですが、リピートは絶対ないです。

まず旅行の楽しみなお風呂が小さい！
手すりもなく年配、ご老人には付き添いないと無理です。かなりあぶない。

椅子は低く座るには筋力の弱った人間はバランス崩したらどすんと後ろに倒れてしまいます。

室内のベッドは低くこれも座ると立ち上がるのがつらいです。
廊下から室内にドアあけて入ると、奥に入るわけでもなく、即ベッドがあるため廊下の音や声はもれまくりです。
　畳とベッドの和洋室でしたが、畳に直に座るか、ベッドにすわるしか休憩はできない形です。
　
　最後の１部屋としての宿泊でしたが、ビジネスホテルのがましだったいうのが家族の意見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全体的な評価として、設備の割に値段設定が高いです。
お風呂は、シャワーの水圧が弱いです。
お料理は、説明が不十分と感じましたが、味は美味しかったです。
部屋の押入れの隙間から大きなカメムシが出てきました（刺すタイプ）。布団類は自己責任での確認が必要ですので気をつけて下さい。ある程度の対策は勿論されているかとは思われますが、対策の不十分さが露呈してるのかもしれません。
部屋のトイレと風呂は清潔感がありきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

従業員の方、全員笑顔で対応して下さいました。
帰りは駅まで送って頂き、駅前のお土産屋さんで荷物を預かって頂き
とても助かりました。ありがとうございました。

炭火焼きで味わうカニフルコース\18,000のプランをお願いしました。
飽きてしまう程のカニの量でした。
お部屋の係の方に飲み物を勧められ「京都のお酒」をお願いし、
お勧めの飲み方を聞いたところ「私にはわかりません」と・・・。
遠方から来る人も多いでしょう。他の方に聞くなり、勉強するなり、
従業員としての誇りを持って対応をして頂きたかった。

大浴場は眺めはいいのですが、保温性を保つ為？銀色のシートが浴槽の横に置いてありました。
湯船に入ると、ちょうど目の高さにシート横のスポンジが目に入りのカビのようなものが見え、
ゲンナリ・・・。もう大浴場はいかない！と思い、翌朝お部屋のお風呂に入ろうと思ったら、
バスタブに青い色がついており、入る気になれませんでした・・・。
あれ、なんですか？
従業員の皆さんのお人柄はとてもよかったので、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

ダブルブッキングで泊まる部屋がないらしく、宿泊2日前に、系列の他の宿を紹介されました。（宿泊料金は宿側が全額負担）
トラブル対応に関しては、支配人さんは非常に丁寧でしたが、最初に電話に出た方はさっぱり要領を得ない方で残念でした。
いまどきダブルブッキングってあるんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

風呂は狭い。共同のトイレは和式。部屋のトイレも洗浄便座は無し。
二度と利用することは無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

すべての面で過去最低でした。料金に全く見合っていません。
人手不足なのかもしれませんが、サービスも悪く残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

掲載されている写真は海が見える側で見えないほうはすごく汚くびっくりしました。
ビジネスツインルームと書いてありましたが、その写真もなく選択もなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

二度と止まりたくない宿です。最悪な気分です。
【料金決済】現金/クレジット、とありますが、現金決済しかできません。
飲み物等頼むので楽天ページでの決済でなく現地決済したのに、これだったら予約した時点で決済してました。
【部屋】掃除が全くできてません。
施設が古いで壁紙が破けたり切れたり、テーブルや絨毯や布団が焦げてたりは仕方ないのでしょうが、ベッドが髪の毛だらけ。床も髪の毛だらけ。
【温泉】銭湯と思うべき。超狭いです。
【料理】とにかく遅い！一気に3品とかでてきますが、次の料理が出てくるまで30分かかります。お酒を飲みながらグダグダ食べるなら我慢できるか？

お値段設定が高めだと思いました。

宿泊年月

2013年04月

最低 最悪でした。迷惑かける客になんの対策もしてくれません。せっかくの旅行が台無しです。時間と金かえせって感じ。

【ご利用の宿泊プラン】

◆訳あり部屋◆ 本当に狭い部屋 寝るだけの方お勧め！素泊まり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月