拝啓　初春の候　この度は天橋立荘をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

貴重なご意見を賜りまして有り難う御座います。

当館はお車でお越しの場合宮津天橋立インターより１０分以内の好立地でございます。

かにのプランは基本のフルコースからリーズナブルな蟹鍋コース、そして最高級松葉ガニを使用した活ガニ会席コースまで幅広く取り揃えております。
今回の焼かにフルコースは当館のこだわりである炭火の焼かにを存分にお召しあがり頂けるイチオシプランでした。

そしてそのカニはお刺身でお召しあがり頂けるのが特徴です。

ご満足いただけたようで光栄でございます。


当館は天橋立の中心から離れていることが長所であり短所でもあります。

その代わり天橋立中心街やビューランドより随時送迎をさせて頂いております。

部屋のかにの匂いについても清掃時の消臭の強化や消臭剤の変更、そして消臭剤のお部屋への設置を行わさせて頂きました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


また天橋立までぜひともお越しくださいませ。
その際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


天橋立荘　営業　　
　　篠竹　明敏

この度は天橋立荘にご宿泊いただきましてありがとうございました！

今回ご宿泊いただいたプランは【4つ星人気宿】という楽天トラベルの特集に掲載させて頂いた記念プランでございます。



夕食にかにを1杯追加という当館でも初めての特典をつけさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか？


この丹後の地は冬の蟹以外にも美味しいものがたくさんあります。
その中でも特にオススメなのがとり貝です。
大変肉厚で柔らかくそして上品な甘みのある大変美味しいものです。
今季から当館でも鳥貝プランを販売いたします。
ぜひ食べに来てください！

この度はありがとうございました！

天橋立荘　営業　　篠竹　明敏

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。


当日は大変宿泊のお客様が多いお日にちでしたため
大浴場の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

なお女性用のクレンジングでございますがフロントにて無料で提供いたしておりますのでぜひ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

これから春に向けて新プランをどんどん販売いたしておりますぜひ一度ご覧くださいませ。

お客様のまたのお越しお待ちいたしております。

ありがとうございました

天橋立荘　インターネット営業　篠竹　明敏

この度は当館に御宿泊を頂きまことに有難う御座います。
そして貴重な御感想を頂き感謝致します。

お客様のお力になることが出来たみたいでとても光栄です(^o^)

当館では今夏よりラウンジにパンフレットコーナーを設け
天橋立だけではなく近隣各地のパンフレットを揃えております。


この度御夕食にご利用頂きました『大衆割烹たんご』では
リーズナブルに旨い魚介類をというコンセプトで営業致しております。


かにの季節がやって参りました！
当館でも日帰りから宿泊まで様々なプランを御用意いたしておりますので
ぜひ旨いかにを食べに当館までお越しくださいませ。

従業員一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。
有難う御座いました。


天橋立荘　
インターネット営業
　　　　　篠竹　明敏

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

お客様の宿泊されたお部屋からは運河をはさみまして松林が見えていたと思いますが
そちらが天橋立の松並木となります。

俗に言う飛龍観は当館より徒歩７分の位置にありますリフトをご利用いただいて
展望台まで上がって頂くと眺めていただくことができます。

当館ではお客様に天橋立・文殊側の展望台『天橋立ビューランド』のリフト・モノレールの
割引券をお客様にお渡ししております。
スタッフまでお申し付け頂ければ乗り場までの送迎も致しております。

ぜひ次回ご利用の際は『割引券』・『送迎』をご利用下さいませ。
この度はお客様への説明不足であった事を心よりお詫び申し上げます。

周辺の観光案内も致しますのでご希望の際はスタッフにお申し付けくださいね！

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


天橋立荘　インターネット営業　　　篠竹　明敏

この度は、御宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、口コミを投稿いただき、有難う御座います。

当館では、バイクでお越しのお客様には、屋根のある所をご用意しております。約7台駐車可能で、あまりたくさんは停めれません。

また、当館をご利用の際は、事前にご連絡いただくと駐車スペースを確保いたします。

またツーリングで天橋立に起こしの際は、是非当館をご利用下さいませ。


有難う御座いました。

　　　　　天橋立荘　　中村　俊幸

　　

この度は、御宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見賜り、有難う御座います。
お客様には、ご満足いただけたようで、私も嬉しく思います。
当館では、訳あり部屋でのご予約でも、海側洋室が空いていれば、そちらに変更をさせていただいております。

また、お風呂のセフティボックス、冷蔵庫の件は、今後検討したいと思います。

次回は料理付プランでお越しくださいませ。おいしい魚介を用意してお待ちしております。

誠に有難う御座いました(*^_^*)


　　　　　天橋立荘　　中村　俊幸

この度は、ご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様には、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるように、精一杯努めてまいります。
最後になりましたが、口コミ投稿をしていただき、有難う御座いました。

またのご利用を、心よりお持ち申し上げます。

　　　　　天橋立荘　　中村　俊幸

この度は、ご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、貴重なご意見を有難う御座います。
今後のサービス向上に活かしたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

有難う御座いました。


　　　　　　　　　天橋立荘　　　中村　俊幸

この度は、ご宿泊いただき有難う御座います。
まず畳の件は大変失礼いたしました。今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう改善していきたく思います。また電動自動車以外に電動バイクもあるのでまた是非ご利用くださいませ。
御来館誠に有難うございました。

天橋立荘　中村

テラリウム9226　様

先にご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は是非、ご予約をお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

カーバッチャン様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
共用浴場に関しましては、他の皆様からもご意見を頂くように、ご不便をお掛けしております。なかなか大改修とまではいけませんので、日々の補修や清掃によって、今後も綺麗・清潔を保つように気をつけて参ります。

今回のお料理プランは、13品もある文珠会席でしたので、確かに食べ切るのも大変だと思います。私どもとしましては「美味しかった」の一言が頂けて、大変嬉しく思います。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘　スタッフ一同

TULIP6309様

この度は天橋立荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
TULIP6309様のご期待に添えない設備等でありました事をお詫び申し上げます。
ご案内が不十分でしたので、今後の課題とし改善して参ります。

率直なご意見を頂き、ありがとうございました。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者 様

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。お料理を楽しんでいただいたご様子で私共も大変嬉しく思います。この時期はカニ料理一色となります。是非、またの機会にお越しくださいませ。

設備の老朽化に関しては、お詫び申し上げます。将来的に改善できるよう検討してまいります。

「海の京都」天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。

夏の宮津・天橋立をお楽しみいただけましたでしょうか？是非、次回は当館自慢の新鮮な魚介料理や、炭火でじっくりと味わう「焼きガニ」をお楽しみにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

「海の京都」天橋立荘スタッフ一同

samy3311 様

この度は天橋立荘をご利用いただき誠に有難うございました。

風呂場の窓ガラスの件、快適にご入浴頂く事が出来ずお詫びを申し上げます。一日も早く改善の措置が出来るよう努めてまいります。

またご夕食時のドリンクをお聞きするタイミングが悪かった件、重ねてお詫びを申し上げます。本来はsamy3311様がおっしゃいます通り、お食事前にビールをご提供すべきところ大変に失礼をいたしました。今一度、配膳係全体でしっかりとこの問題を共有し、皆様に快適なお食事をしていただけるよう取り組んでまいります。

こちら日本海はもう少しすれば、「カニ」の季節となります。炭火で焼く「焼きガニ」、鍋など当館自慢の「カニ」料理を是非、ご堪能しにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘のガラス窓が汚れていた点、大変に失礼をいたしました。以前より清掃箇所として予定をしておりましたが、未だ完了しておらず快適にご入浴していただけなかった事をお詫び申し上げます。

また、客室内の冷蔵庫と金庫も古いタイプの物で使い勝手が悪くご不便をおかけいたしました。蜘蛛の巣除去も清掃スタッフが日々、行ってはいるのですが・・・至らない点が多く大変に申し訳ございません。ご指摘の点を本日よりスタッフ全員に指示を出し、改善させていただきます。
大変に貴重なご意見を有難うございました。

是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

投稿者　様

この度は、天橋立荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただけました事を私共も大変に嬉しく思います。海に面したロケーションですので、新鮮な魚介類を日々、皆様にお楽しみいただいております。

地元の者だから知っている・・・的な観光地以外のスポットも次回にお越しの際はご案内をさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。

また施設の老朽化に伴い、様々なご不便があったかと存じます。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。少しづつではございますが、修理修繕を行っております。何卒、ご了承くださいませ。

四季折々、美しいこの天橋立、丹後半島にまた是非、お越しください。投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

天橋立荘スタッフ一同

この度は、御宿泊いただき、誠に有難う御座いました。
お客様には、大変ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
お部屋から見える景色は、当館の自慢でございます。

また、スタッフをお誉めいただき、有難う御座います。今後も笑顔で明るく、お客様に喜ばれるよう、頑張ります(*^_^*)

またの御利用心よりお待ち申し上げます。
有難う御座いました。

　　　　　　　　　インターネット予約担当