投稿者　様

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。

投稿者様のご期待に添えない設備等でありました事をお詫び申し上げます。全てにおきまして設備の改善を行えないのですが、出来ます所から、改善の準備を進めております。
率直なご意見を誠に有難うございました。今後の糧といたしまして頂戴をいたします。

天橋立荘　スタッフ一同

投稿者　様

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。

数々のご不満がございました事を文脈よりお察しいたします。投稿者様のご期待に添えませんでした事を先ずお詫び申し上げます。

様々なご不満や、施設・サービスに対するご指摘をお持ちになられてお帰り頂いた事を大変に残念に思います。様々な要因が重なり、このようなご評価を頂戴いたしたものと深く反省をすると同時に、今後の大きな課題といたしまして受け止めさせて頂きます。

大変に貴重で率直なご意見を有難うございました。

この度は、天橋立荘をご利用いただきましてありがとうございました。
ビジネスツインのお部屋の汚れが目立ちお客様へ不快な思いを感じさせましたこと誠に申し訳ございませんでした。できるだけ早急に改善させていただきリニューアルさせていただきたいと思っておりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
天橋立荘　支配人　鄕田

この度は、数あるお宿の中より天橋立荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回、いただきましたご指摘の数々は、従業員一同、真摯に受け止め、今後このような事のないように、フロント係・接客係・清掃係と各部門別に再教育をして参ります。
また、プラン設定など多岐にわたり改善すべきは改善し、お客様に喜んでいただけるプランのご提供に努力して参ります。
これからも、天橋立荘をご愛顧いただければ幸いです。
天橋立荘　フロント　高田

この度ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。まずは当館の配慮不足を深くお詫びしたく思います。賑やかな団体のお客さまに対して事情を数度説明させて頂いたのですが、結果改善されなかった事は本当にお詫びの仕様がありません。
今後この様な事がないよう従業員一同勤めたく思います。せっかくの御旅行申し訳ございませんでした。