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姫路シティホテルのクチコミ･お客さまの声
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第一印象としては最悪でした。理由はフロントの女性の方が対応するときの態度です。連休中のこともあり、禁煙しか部屋がなかったので喫煙に変えてもらえる様に連絡をしておきましたがホテルの中に入った感覚で少しでも綺麗なほうが良いという印象を受けたので（掲載されている写真の印象よりかなり古かった為）禁煙の部屋に泊まる判断をしました。部屋に入ってびっくりカーテンにシミだらけ、これなら喫煙室でも変らないと言う事で喫煙室に変えてもらいました。この一連の流れでフロントの女性の方の対応時の「表情」「口調」「態度」が最悪でした。それに加え、外出したのですがその時、鍵を例のフロントの女性に預けました。帰ってきて鍵を貰おうとした時、うっかり部屋番号を忘れてしまい、対応していただいた男性とやり取りをしなければなりませんでした。鍵を渡した女性はすぐ横にいるのに知らん顔（明らかに無視している感じ）その日は最悪の感じで寝る事になりました。こんな感じでしたから部屋がベットがと言う事ではなく、ほとんど寝る事が出来ませんでした。しかし、翌日の朝食で印象が変りました。味は普通でしたが対応してくれた女性の方が明るく気さくで親切で、暗い気持ちや寝不足も意識を切り替える事が出来ました。口コミで食事の評価が高いのはこれが理由だなと思いました。でも、お金を支払って嫌な気持ちで寝れないこのホテルに2度と泊まろうとは思いません。少なくともカーテンは替えるべきだと思います。
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この度は姫路シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回の宿泊におきましてお客様に不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。今後はホテルにおける指導とサービスを徹底して行ってまいりますので今後とも姫路シティホテルをよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 姫路シティホテル のクチコミ
第一印象としては最悪でした。理由はフロントの女性の方が対応するときの態度です。連休中のこともあり、禁煙しか部屋がなかったので喫煙に変えてもらえる様に連絡をしておきましたがホテルの中に入った感覚で少しでも綺麗なほうが良いという印象を受けたので（掲載されている写真の印象よりかなり古かった為）禁煙の部屋に泊まる判断をしました。部屋に入ってびっくりカーテンにシミだらけ、これなら喫煙室でも変らないと言う事で喫煙室に変えてもらいました。この一連の流れでフロントの女性の方の対応時の「表情」「口調」「態度」が最悪でした。それに加え、外出したのですがその時、鍵を例のフロントの女性に預けました。帰ってきて鍵を貰おうとした時、うっかり部屋番号を忘れてしまい、対応していただいた男性とやり取りをしなければなりませんでした。鍵を渡した女性はすぐ横にいるのに知らん顔（明らかに無視している感じ）その日は最悪の感じで寝る事になりました。こんな感じでしたから部屋がベットがと言う事ではなく、ほとんど寝る事が出来ませんでした。しかし、翌日の朝食で印象が変りました。味は普通でしたが対応してくれた女性の方が明るく気さくで親切で、暗い気持ちや寝不足も意識を切り替える事が出来ました。口コミで食事の評価が高いのはこれが理由だなと思いました。でも、お金を支払って嫌な気持ちで寝れないこのホテルに2度と泊まろうとは思いません。少なくともカーテンは替えるべきだと思います。
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