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姫路シティホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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今回、仕事で利用させていただきました。ネットにて2部屋予約後、電話にて1部屋だけ禁煙に変更していただきました。宿泊当日、精算をしていると変更料金という形で1,110円取られました。電話ではそのような話は一切なかったので、こちらが言うまで料金を勝手に上乗せさられていました。手数料だったにしても料金をとるのであれば、電話をした時点で伝えるべきではないでしょうか。とても不信感を感じました。また、駐車場代金に関しても平日の閑散期にもかかわらず2,000円という金額設定は高すぎると感じます。
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投稿者さんの 姫路シティホテル のクチコミ
今回、仕事で利用させていただきました。
ネットにて2部屋予約後、電話にて1部屋だけ禁煙に変更していただきました。
宿泊当日、精算をしていると変更料金という形で1,110円取られました。
電話ではそのような話は一切なかったので、こちらが言うまで料金を勝手に上乗せさられていました。手数料だったにしても料金をとるのであれば、電話をした時点で伝えるべきではないでしょうか。とても不信感を感じました。
また、駐車場代金に関しても平日の閑散期にもかかわらず2,000円という金額設定は高すぎると感じます。
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