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ホテル アバローム紀の国のクチコミ・お客さまの声
立地5
部屋は広く明るく良かったのですが、朝食の皿やフォークの洗い方が不十分で不潔でした。次回利用する際は食事なしプランにします。また、8時頃にチェックアウトしようとしましたが、フロントに男性従業員一人しかおらず、チェックアウト待ちの利用者がが3~4人。従業員は応援を呼ぼうともせず、イライラしました。込み合う時間帯はフロント一人では非効率でしょう。
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いつもご利用頂き誠に有難うございます。レストランでは不愉快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。この度頂きましたご意見は、その後すぐにレストラン責任者に報告いたしました。頂きましたご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことがない様、衛生管理に努めてまいります。本当に申し訳御座いませんでした。またチェックアウトでもお待たせしてしまい大変失礼いたしました。もう1名のスタッフが駐車場トラブルの対応に追われカウンターが混み合い長時間お待ち頂きましたこと深くお詫び申し上げます。今後この様なことが起こらない様、スタッフ同士の連携を強化し改善いたします。この度は重ね重ね失礼いたしました。次回お越し頂いた際には、ご出発まで気持ちよくご利用頂けます様おもてなしに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルアバローム紀の国 フロント 東寛子
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ホテル アバローム紀の国(和歌山県)
4.0
投稿日:2016-03-04 22:17:27
ホテルルートインコート韮崎(山梨県)
投稿日:2015-03-29 21:55:41
関空泉佐野ファーストホテル(大阪府)
3.0
投稿日:2013-10-18 22:51:02
ダイワロイネットホテル京都八条口(京都府)
投稿日:2011-08-07 12:15:58
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立地5
楽天小太朗さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
部屋は広く明るく良かったのですが、朝食の皿やフォークの洗い方が不十分で不潔でした。次回利用する際は食事なしプランにします。また、8時頃にチェックアウトしようとしましたが、フロントに男性従業員一人しかおらず、チェックアウト待ちの利用者がが3~4人。従業員は応援を呼ぼうともせず、イライラしました。込み合う時間帯はフロント一人では非効率でしょう。
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いつもご利用頂き誠に有難うございます。
レストランでは不愉快な思いをさせてしまい、
大変失礼いたしました。
この度頂きましたご意見は、その後すぐに
レストラン責任者に報告いたしました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、二度と
このようなことがない様、
衛生管理に努めてまいります。
本当に申し訳御座いませんでした。
またチェックアウトでもお待たせしてしまい
大変失礼いたしました。
もう1名のスタッフが駐車場トラブルの対応に追われ
カウンターが混み合い長時間お待ち頂きましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後この様なことが起こらない様、スタッフ同士の
連携を強化し改善いたします。
この度は重ね重ね失礼いたしました。
次回お越し頂いた際には、ご出発まで気持ちよく
ご利用頂けます様おもてなしに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアバローム紀の国 フロント 東寛子