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ホテル アバローム紀の国のクチコミ･お客さまの声
総合3
とても綺麗なホテルで嬉しかったです。朝ごはんのバイキングは、どれも美味しくて大満足でした。夕食は美味しかったのですが、時間指定していたにも関わらず、入店から15分、料理は何も運ばれて来ず、ビールの泡が消えていってしまいました。また、来始めると全てがほぼ同時に来て、前菜を食べ終える頃には天ぷらが冷えていたり、ご飯がパサパサになっていたりして、本当にガッカリしました。お運びの人たちは上品で、おもてなしの気持ちを感じましたが、こちらのペースではなかったことに、何のためにこんなにたくさんのお運びさんがいるのかな？と疑問を感じました。お部屋の掃除は行き届いていて、特にお風呂が綺麗で大満足でした。入浴剤のサービスも嬉しかったです。アメニティの品揃えがホームページでもなかなかわからず…基礎化粧品がなくて困りました。
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ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食の件につきまして、貴重な旅行のひと時に水を差してしまい、そして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お料理に関しましては、お客様のお召し上がり頂くペースに合わせて、お出しするのが基本なのですが、今回それができていなかったので、厳しく指導いたします。お飲物に関しましても同様に、お料理と一緒にお出しするか、先にお飲物だけをお出しするかの一言も添えることができず、大変失礼いたしました。アメニティに関しまして、ホームページをご覧頂ければわかるよう、改善させて頂きます。朝食とお部屋の清掃及び入浴剤のサービスについて、お褒め頂き嬉しく存じます。次回はお客様にもっとお褒めいただけるよう努めて参りますので、また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。貴重なお時間を割いてまで私共の為にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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ホテル アバローム紀の国（和歌山県）
3.0
投稿日：2017-09-01 21:51:51
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総合3
ぱっぱらpa-さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
とても綺麗なホテルで嬉しかったです。朝ごはんのバイキングは、どれも美味しくて大満足でした。
夕食は美味しかったのですが、時間指定していたにも関わらず、入店から15分、料理は何も運ばれて来ず、ビールの泡が消えていってしまいました。また、来始めると全てがほぼ同時に来て、前菜を食べ終える頃には天ぷらが冷えていたり、ご飯がパサパサになっていたりして、本当にガッカリしました。お運びの人たちは上品で、おもてなしの気持ちを感じましたが、こちらのペースではなかったことに、何のためにこんなにたくさんのお運びさんがいるのかな？と疑問を感じました。
お部屋の掃除は行き届いていて、特にお風呂が綺麗で大満足でした。入浴剤のサービスも嬉しかったです。アメニティの品揃えがホームページでもなかなかわからず…基礎化粧品がなくて困りました。
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ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の件につきまして、
貴重な旅行のひと時に水を差してしまい、
そして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、
お客様のお召し上がり頂くペースに合わせて、
お出しするのが基本なのですが、今回それができていなかったので、
厳しく指導いたします。
お飲物に関しましても同様に、お料理と一緒にお出しするか、
先にお飲物だけをお出しするかの一言も添えることができず、
大変失礼いたしました。
アメニティに関しまして、
ホームページをご覧頂ければわかるよう、改善させて頂きます。
朝食とお部屋の清掃及び入浴剤のサービスについて、
お褒め頂き嬉しく存じます。
次回はお客様にもっとお褒めいただけるよう努めて参りますので、
また和歌山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてまで私共の為にご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。