ホテルアバローム紀の国フロント酒井と申します。
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドリンクについてなのですが、本来チェックイン時にコーヒーなどをお渡ししている次第でございます。
ただ今回に関しましては、お客様のチェックイン時の際に、お渡しするのを怠ってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、サービスについて見直し、徹底させていただく所存でございます。
これに懲りませず、またのご来館頂ければと存じます。
厚かましいお願いではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂き、ありがとうございます。