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ホテル アバローム紀の国 クチコミ・感想・情報

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ホテル アバローム紀の国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.29
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.85
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-11 19:47:29

食事:会席料理はうまくまとまっていて、スタッフの対応も良く、地元のお酒とともにゆったり美味しくいただけました。
部屋・風呂:多人数宿泊の下見のため、広めの部屋を予約しました。和洋室は4人で余裕があり、洗い場のあるお風呂は使いやすかったです。しかし、煙草のにおいが若干残っているのと、シャワーとエアコンが弱いのは残念でした。シャワーは過去経験したホテルの中で最弱です。エアコンは最強にしても暑い日中は冷えにくい状態でした(夜はきちんと冷えます)。
総合:全体的には清掃もサービスも行き届いていて良い宿だと思います。宿泊費を若干アップして、光熱費にまわし、快適性を上げて欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アバローム紀の国 2019-09-20 02:55:51

ホテルアバローム紀の国フロント薮内と申します。
この度はご利用誠にありがとうございました。
お忙しい中ご試泊頂きました上、貴重なご意見頂けました事御礼申し上げます。
当ホテルの和室・和洋室はグループ様やご家族様で大変ご好評頂いております。
禁煙部屋であるにも関わらずタバコの臭いがしたとの事で直ぐに確認を致しまして、徹底的にオゾン消臭処理をかけた次第でございます。
私どもとしても、前日ご利用のお客様のご事情はあるとはいえ、以後このようなことのないように清掃時のチェック体制を厳しくして参ります。
あと、シャワーにつきましては度々お声を頂戴しております故、ホテル全体で水圧の弱い時間帯などを調査をして改善をして参ります。
エアコンにつきましてもシャワー同様に改善して参ります。
施設の老朽化とはいえ直ぐにとは参りませんが、設備への投資を踏まえ、今後のご利用の際には、ご満足頂ける滞在をご提供できるように努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見頂きありがとうございました。
これからもご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げます。