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ホテル アバローム紀の国のクチコミ･お客さまの声
今回も会議などの予定のため、利用させていただきました。いつもながら、フロントの方の対応はよかったです。お部屋も清潔で、よかったです。立地も、コンビニが近く、居酒屋さんも近くにあり、便利だと思います。また、ホテル内に紀陽銀行のATMがあるのはよいと思います。2点残念なことが・・、まず、お部屋のにおい。エアコンをつけると特有の嫌なにおいが風とともに噴出して、あまり良い気分ではありませんでした。また、たばこのにおい。禁煙ルームではなかったと思いますが、それでもにおいが残りすぎていると感じました。もう1点は、音。私たちが宿泊させていただいたお部屋は廊下の一番奥で角部屋で片方しか他のお部屋はありませんでしたが、とても部屋のそとの音が気になりました。どうしてこんなに人の声やドアの開け閉めがうるさいのか・・と思っていたら、多分、小さいお子さんだけの部屋、もしくは、小さいお子さんがたくさんいるお部屋がまわりにあったようです。もし、そういうお部屋がある場合は、騒がないようにチェックインのさいにお伝えいただければ嬉しいです。
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ご宿泊ありがとうございました。私どもの清掃不備によりお客様にご迷惑お掛けしました。深くお詫び申し上げます。エアコンの臭いですが、ご指摘のとおり、クーラー使い始め特有の臭いした。13日中、全館フル稼働させ点検清掃しております。煙草の臭いですが、清掃時は換気をし、臭いの残っている客室についてはイオン脱臭機を使い空気清浄しておりますが、不足していたと考えられます。ご迷惑おかけ致しました。多くはございませんが禁煙ルームのご用意もございますのでご予約の際、お申し付け下さいませ。もう一点の騒音でございますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。大きく騒がれていることに気付いた場合はフロントより引率の先生やまた直接伺い、お願いしております。夜間には客室フロアー巡回も行っておりますがその時気付かなかったと思われます。ご迷惑お掛けしました。今後、騒音等でご迷惑お掛けすることがございましたら遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。私どもで対応させていただきます。よろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。フロントグループマネージャー藤田 武
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投稿者さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
今回も会議などの予定のため、利用させていただきました。いつもながら、フロントの方の対応はよかったです。お部屋も清潔で、よかったです。立地も、コンビニが近く、居酒屋さんも近くにあり、便利だと思います。また、ホテル内に紀陽銀行のATMがあるのはよいと思います。
2点残念なことが・・、まず、お部屋のにおい。エアコンをつけると特有の嫌なにおいが風とともに噴出して、あまり良い気分ではありませんでした。また、たばこのにおい。禁煙ルームではなかったと思いますが、それでもにおいが残りすぎていると感じました。もう1点は、音。私たちが宿泊させていただいたお部屋は廊下の一番奥で角部屋で片方しか他のお部屋はありませんでしたが、とても部屋のそとの音が気になりました。どうしてこんなに人の声やドアの開け閉めがうるさいのか・・と思っていたら、多分、小さいお子さんだけの部屋、もしくは、小さいお子さんがたくさんいるお部屋がまわりにあったようです。もし、そういうお部屋がある場合は、騒がないようにチェックインのさいにお伝えいただければ嬉しいです。
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ご宿泊ありがとうございました。
私どもの清掃不備によりお客様にご迷惑お掛けしました。深くお詫び申し上げます。エアコンの臭いですが、ご指摘のとおり、クーラー使い始め特有の臭いした。13日中、全館フル稼働させ点検清掃しております。煙草の臭いですが、清掃時は換気をし、臭いの残っている客室についてはイオン脱臭機を使い空気清浄しておりますが、不足していたと考えられます。ご迷惑おかけ致しました。多くはございませんが禁煙ルームのご用意もございますのでご予約の際、お申し付け下さいませ。
もう一点の騒音でございますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。大きく騒がれていることに気付いた場合はフロントより引率の先生やまた直接伺い、お願いしております。夜間には客室フロアー巡回も行っておりますがその時気付かなかったと思われます。ご迷惑お掛けしました。今後、騒音等でご迷惑お掛けすることがございましたら遠慮なくフロントにご連絡くださいませ。私どもで対応させていただきます。よろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。
フロントグループマネージャー藤田 武