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ホテル アバローム紀の国のクチコミ・お客さまの声
総合4
朝食の卵がけご飯目当てに時折利用しています。今回もいただきましたが、バイキングのおかず類が相変わらず冷えていること、メニュー代わり映えしないことが残念です。部屋のエアコンが小さい唸り音がし、就寝時には耳障りで止めて休みました。また、トイレのシャワーが目詰まりのためか、洗浄水の吐出量も勢いも無く、機能しないに同然でした。従業員の皆さんが、笑顔での接客に努めようとされている姿勢は好感が持てますよ。次回利用までに善処されていると嬉しいのですが。
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この度はご指導のご投稿誠にありがとうございます。確かにエアコンの駆動音は年々悪くなっているとご指摘頂戴しております。すぐに全室とは参りませんが、ひどい部屋より修繕をしており、お客様がご利用頂きましたお部屋も修繕依頼をしております。事後処置でしか対応できないこと大変申し訳ございません。トイレに関しましてはチェックをさせていただきましたが電池式で接触の不具合で弱かったものと思われます。これはすぐに修繕完了いたしました。朝食バイキングにつきましてはレストラン担当者に報告し今後の対応策を検討してまいりたいと思っております。せっかく接客におきましてお褒めいただきましたのに、満足していただけるご滞在をご提供できずに本当にお詫びのしようもございません。今後も出来る限り改善にむけ尽力してまいりますので今後もご指導くださいますようお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。フロント 薮内
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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN(静岡県)
1.0
投稿日:2015-07-26 19:06:26
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテル(長野県)
4.0
投稿日:2013-04-03 16:52:44
ホテルランドマーク和歌山(和歌山県)
投稿日:2013-04-03 16:48:36
リーガロイヤルホテル京都(京都府)
5.0
投稿日:2012-09-05 11:23:07
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総合4
gon080302さんの ホテル アバローム紀の国 のクチコミ
朝食の卵がけご飯目当てに時折利用しています。
今回もいただきましたが、バイキングのおかず類が相変わらず冷えていること、メニュー代わり映えしないことが残念です。
部屋のエアコンが小さい唸り音がし、就寝時には耳障りで止めて休みました。
また、トイレのシャワーが目詰まりのためか、洗浄水の吐出量も勢いも無く、機能しないに同然でした。
従業員の皆さんが、笑顔での接客に努めようとされている姿勢は好感が持てますよ。
次回利用までに善処されていると嬉しいのですが。
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この度はご指導のご投稿誠にありがとうございます。
確かにエアコンの駆動音は年々悪くなっているとご指摘頂戴しております。すぐに全室とは参りませんが、ひどい部屋より修繕をしており、お客様がご利用頂きましたお部屋も修繕依頼をしております。事後処置でしか対応できないこと大変申し訳ございません。トイレに関しましてはチェックをさせていただきましたが電池式で接触の不具合で弱かったものと思われます。これはすぐに修繕完了いたしました。
朝食バイキングにつきましてはレストラン担当者に報告し今後の対応策を検討してまいりたいと思っております。
せっかく接客におきましてお褒めいただきましたのに、満足していただけるご滞在をご提供できずに本当にお詫びのしようもございません。
今後も出来る限り改善にむけ尽力してまいりますので今後もご指導くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント 薮内