Thank you for choosing the hospitality of Banyan Tree Bangkok, and for taking the time to write a review about your recent experience.
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サービス5
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
深夜便で行った為、早朝にも関わらず空港でホテルスタッフが笑顔で出迎えてくれてそのままＢＭＷに乗ってホテルへ。６時前にはホテルに到着しましたが、１時間ほどで部屋を用意してくれてクラブラウンジの利用もさせてくれました。本来なら14時チェックインなのに、このようなサービスは大変ありがたかったです。
用意された部屋はバスルームの排水溝からの異臭があり、98平米ある部屋全体にまで異臭が広がってきたのを半日は我慢して過ごしましたが、部屋の交換を相談すると午後に部屋が空くとのことで変わることができました。
特典にディナークルーズが付いていましたが予約は別途必要みたいなので要注意です。今回は、日本人スタッフが予約手配をしてくれたので無事にディナークルーズを満喫できましたが、満席状態で予約できない場合もあるようです。
ライトアップされたワットアルンの前で一旦船を止めて各組の写真撮影のサービスもありますが、現在は改装工事中です。でも、これも期間限定のレアなワットアルンの姿と思って私は満足しました。改装工事が終了したら、またディナークルーズを楽しみたいと思います。
部屋には、電子レンジやオーブントースター、食器類も揃っているので簡単な調理も可能。
浴槽やシャワーの湯温や水圧も全く問題ありませんでした。
アメニティグッズは一通り揃っていて、可愛いポーチに入っているのが嬉しかったです。
部屋の交換やディナークルーズの予約など、タイ語はもちろん英語にも不安がある私にとって、丁寧に対応してくださる日本人女性スタッフの存在は本当に助かりました。
ホテルのサービス全般においては大変満足しています。もう少し駅近なら定宿に決定なのですが・・・。
でも、とても快適に過ごせるホテルでしたので、近いうちにまた是非利用したいと思います。
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Dear 投稿者さん,
Thank you for choosing the hospitality of Banyan Tree Bangkok, and for taking the time to write a review about your recent experience.
We are very happy to learn that your stay was a pleasant one, and thank you very much for sharing such gracious comments; it gives us energy to continue the legendary service for your satisfaction once we meet again in the future.
Again, thank you for sharing your experience and thank you also for your patronage of Banyan Tree Bangkok. The team and I look forward to having you back in a not too distant future.
With best regards,
Nopparat Aumpa
General Manager