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設備・アメニティ5
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月06日 10:35:27
-
非常に良いサービスでした。
英語もタイ語も不十分な中、ご迷惑をおかけしました。
台風の接近に伴い、航空会社にフライト状況を確認してもらったり、イレギュラーな対応も快く引き受けて下さい、本当に助かりました。
ありがとうございます。またお世話になりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- バンヤン ツリー バンコク 2016年09月30日 20:27:02
-
Dear Valued Guest,
We are delighted that you stayed at Banyan Tree Bangkok recently and to learn that you enjoyed your stay.
The team here at Banyan Tree Bangkok strives to continually improve the guest experience and it is through the feedback such as yours that we learn what we do well and what we can improve on. Thanks for taking the time to share your positive experience.
Thank you for bringing the above issues to our attention. We appreciate that you chose to stay at Banyan Tree Bangkok and hope to welcome you or your friends in the future.
With best regards,
Nopparat Aumpa
General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大30％OFF◆朝食＆WiFi付☆カップル必見！贅沢ステイ☆全室スイートルーム♪
- ご利用のお部屋
- 【1ベットルームスイート【キングベット】97平米15-32階朝食付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 17:07:36
-
少し歩けばBTSや地下鉄の駅があるが、ホテルの周りには何もないので少々不便。
ホテル自体はスタッフも設備もとてもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大30％OFF◆朝食＆WiFi付☆カップル必見！贅沢ステイ☆全室スイートルーム♪
- ご利用のお部屋
- 【セレニティークラブルーム【ツイン/キングベット】48平米50‐58階朝食付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月23日 10:35:30
-
クラブラウンジを使用できる部屋に宿泊しました。
早朝に到着したんですが、チェックインをさせてもらい、朝食も食べる事が出来ました。 シャワーだけ浴びれればいいと思っていたので、この対応に感激しました。
部屋は思っていたより広く、バスタブとは別にシャワーがあって便利でした。
珈琲メーカーに、紅茶も4種類程ありました。
駅からは徒歩で15分程と、若干距離はありますが、朝食を食べ過ぎていたのでちょっとした運動と思い移動していたので、私は苦にはなりませんでした。
屋上のバーもなかなかのロケーションで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・早割4】☆4日前予約で最大15%割引！日本語新聞付き☆
- ご利用のお部屋
- 【バンヤンツリークラブルーム ツインベット 44平米 15-32階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月22日 22:32:04
-
屋上のバーは工事中で入れませんでした。ここからの眺めはバンコックの町が全て見えて最高です。次回を楽しみにします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍☆秋旅応援】☆カップルやレディースにおすすめ！カクテルドリンク付き☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム キングベット リビング付 48平米 33-42,50-58階】
設備・アメニティ4
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 16:09:15
-
ルンピニー駅から歩きましたがさほど遠くなくてコンビニも近くにあって良かったです！
58階の客室最上階で眺めは最高でした！
なんといっても屋上のムーンバーは言葉がいらない最高の眺めでお値段は高めですが文句はないです！
タクシーへの誘導はコンシェルジュが案内してくれるのでナイトマーケットまでスムーズでした！
お風呂はバスタブからお湯が出ないことが唯一の汚点くらいで満足です！
機会があればまた利用してみたいと思います！
ただやはり英語の理解がないと少し戸惑います。
あちらの方は流暢ですので…
雰囲気で乗り切りましたw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 《ポイント14%》スペシャル価格◇カップル必見！広々スイートルームで贅沢ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホライズンルーム【ツインベット】リビング付48平米33-49階】
設備・アメニティ4
ばけぶさんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- ばけぶさん [40代/男性] 2015年01月05日 10:51:12
-
ラウンジのサービスに期待していましたが最近質素になったんでしょうかちょっとがっかりしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・早割4】☆4日前予約で最大15%割引！日本語新聞付き☆
- ご利用のお部屋
- 【1ベットルーム スイート キングベット リビングルーム付き 97平米 15-32階】
設備・アメニティ4
さっちゃん2346さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- さっちゃん2346さん [50代/女性] 2015年01月04日 13:42:58
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早朝の便に乗るためバンコクで1泊しました。
あちこち動き回るのをやめてクラブフロアでゆっくりする為にバンヤンツリーを選択しました。
去年はデュシタニのクラブフロアに宿泊しましたのでそれとの比較になりますが、かなり良かったと思います。デュシタニはとても混雑していてチェックインまでロビーで立ったまま待たされそれだけでガッカリでした。
食べ物は皆さんのおっしゃるとおりあまり期待はしない方がいいかと思います。食べ物はデュシタニが上かな・・・。
屋上のテラスバーにも行ってみましたが、芋洗い状態で何も飲まずに退散しました。客室の案内女性がサマーカジュアルのドレスコードがあると言っていましたがそんな素敵な雰囲気は全然ありませんでした。
アメニティも皆さんのレビュー通りです。期待しない方がいいです。
でも2万円でこんなに素敵な所に泊まれるならコストパフォーマンスは最高だと思います。
朝6時にチェックアウトをしたため朝ごはんを別に用意してもらいましたが空港内で食べる所がどこにも見当たらずチェックインの時間も迫ってきていて中に入りたいけど飲み物を持って中には入れないので焦りました。
結果どうにか長椅子を見つけて速攻でパッサパサのサンドイッチを食べました。飲み物だけ外で飲んで中でゆっくり食べれば良かったのかと反省！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・早割4】☆4日前予約で最大15%割引！日本語新聞付き☆
- ご利用のお部屋
- 【バンヤンツリークラブ ルーム キングベッド 44平米 15-32階】
設備・アメニティ4
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月03日 13:41:21
-
日本語を話せるスタッフが対応。部屋もアップグレードしてくれて58階の素晴らしい部屋でした。屋上のスカイデッキで夜景を見ながら飲んだカクテルは最高！
こまめに部屋を片付けてくれるのははちょっと抵抗が・・・
ビュッフェスタイルの朝食は食事のバリエーションも豊富で味付けも満足！
目の前の道路が混み過ぎてちょっと車の移動に・・・バンコク市内は仕方ないとは思うけど、2キロ位先のブルーエレファントに食事いくのにタクシーで45分も掛り、お客様を待たせてしまいました。（＾＾；- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム キングベット リビング付 48平米 33-42,50-58階】
設備・アメニティ4
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 19:12:42
-
ロケーション、設備ともに最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍☆直前割】☆サマープロモーション！スペシャル割引！レストラン、スパ割引付き♪☆
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ルーム ツインベット リビング付 48平米 43-49階】
設備・アメニティ4
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 14:02:06
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ホテルは見た目には高級感があるが、他の部屋にシャワーの音がびっくりするほど大きくもれる。
今回、チェックイン時に楽天からの予約手配ができていなかった。楽天またはホテルのどちらに原因があるのかはわからないが、同様のトラブルは楽天を通した場合によくあるようだ。当日は同等の部屋の空室があったため困らなかったが、楽天に改善をお願いしたい。
ホテル屋上にあるバーは最高に気分が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆カップルやレディースにおすすめ！レストラン＆スパ割引付き♪☆
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ルーム キングベット リビング付 48平米 43-49階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 19:20:23
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お部屋やSPAは期待通り大満足です。
さすが、バヤンツリーといえる様なお部屋のアメニティ！
バスタブに入れる入浴剤？バブルバスやソルトなどなど、それ以外にもオプションでミルクバスやシャンパン付きのものがあったり。
お香、アロマポットの香りも日替わりで用意されておりスティを楽しめました。
もちろん、SPAの内容も大満足でした。
最上階のルーフトップレストランを予約してましたが、残念ながら雨のため室内になってしまいましたが、レストランと言うよりバーでの食事になりその内容もプリフィクスのコースのような内容2名+こどもメニュー1名で¥50000弱・・・（飲み物はスパークリングワインとお水のみ）
雨の場合は少しお安くするとか他のレストランを案内してくれるとかして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- バンヤン ツリー バンコク 2018年09月06日 18:32:12
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Dear 投稿者さん,
Thank you for choosing our hospitality for your recent stay in Banyan Tree Bangkok and for reviewing your experience.
It gives me great pleasure to know that you have enjoyed your overall stay with us and for the compliments regarding the room, the spa, the amenities and our Daily Aroma Oil provided in your room.
I am sorry to read that you did not get a chance to visit Vertigo Rooftop due to the inclement weather and the rainy season in Thailand. We hope you will get to have another opportunity to dine with us next time.
In regards to our pricing, I am sorry that you found it over-priced. However, I can assure you that the pricing policy is in line with other 5-star restaurants in Bangkok.
We look forward to an opportunity to be of service to you again and prove that we are worthy of your patronage.
With best regards,
Nopparat Aumpa
General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 《夏休みお得にステイ》《ポイント14%》スペシャル価格◇カップル必見！広々スイートルームで贅沢ステイ
- ご利用のお部屋
- 【オアシスリトリートルーム【ツイン/キングベット】44平米23-32階朝食付 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月08日 00:46:30
-
パッケージの内容は良いろ思います。しかしお部屋は思っていたよりも期待外れでした。
97平米もないのではないでしょうか。場所が悪いです。駅まで遠く、街に出かけることが目的の方は不便と感じると思います。駅まで徒歩は15分かかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅☆クラブ特典付】97平米1ベットルームスイートのご滞在☆ディナー、スパ、スカイバードリンク付
- ご利用のお部屋
- 【1ベットルーム スイート キングベット リビングルーム付き 97平米 15-32階】
設備・アメニティ3
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 21:18:35
-
久しぶりのBanyan Tree、やっぱり文句なし、と言いたかったのですが、シャワーのお湯が毎日ぬるいお湯しか出ず、ちょっと減点。 それと、フライトの関係で一日滞在が短縮されたのですが、フロントにその旨申し出て、「楽天トラベルにも一言言っておいたほうがいいですよ」とのことで日本のコールセンターに電話したのですが、お話中で全く繋がらず、こちらがかなりの減点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆カップルやレディースにおすすめ！☆1ランクアップの部屋へ無料アップグレード♪☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム キングベット リビング付 48平米 高層階 33-42,50-58階】
設備・アメニティ2
投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 17:21:52
-
立地やサービス面は満足のいくものでした。Banyan Tree Spaが特に素晴らしく、マッサージやトリートメントの技術とサービスは今まで経験したことのないほどレベルの高いものでした。
しかし、設備面では、建物の老朽化のせいか、いろいろと不満が残りました。特に、シャワーや洗面の蛇口が、お湯は勢い良く出るのに水はあまり出ず、温度調節に非常に苦労。バスタブに適温の湯を張るのに何時間もかかりました。
ブランドイメージを維持するためには設備面の改善が必須だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- バンヤン ツリー バンコク 2018年08月27日 13:24:38
-
Dear 投稿者さん,
Along with the team of Banyan Tree Bangkok I would like to thank you for staying at our hotel on your recent visit to Bangkok.
Also thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. For what pertains to our hotel room, I nonetheless do concede that we are not the newest hotel in town. We constantly work on upgrading different areas of the hotel and we do have plans to do so this year as well. Please rest assured that we would take your comments into our consideration.
Please do come back and stay again next time you are in Bangkok.
With best regards,
Nopparat Aumpa
General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 《夏休みお得にステイ》《ポイント14%》スペシャル価格◇カップル必見！広々スイートルームで贅沢ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ホライズンルーム【キングベット】リビング付48平米33-49階】
設備・アメニティ2
鯵ちゃんさんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
- 鯵ちゃんさん [40代/男性] 2014年03月11日 19:08:25
-
ホテル自体は満足でした。
ただ、ソフトに関しては、惜しいなと言う感想です。
詰めが甘いなと感じました。
良かった点
・早めに到着して（12時ぐらい）部屋を用意してくれた。
・チェックアウトも13時でOKだった。
・チェックアウト後もラウンジの利用がOKだった
残念な点
・特典で掲載している日本語の新聞の提供がない
・バスオイルのポンプが壊れていた。
・コンディショナーが目詰まりしていて、押すとコンディショナーが顔めがけて出てきた。
・ラウンジスタッフの気配りがあまり感じられない。
⇒高級ホテルのサービスではないなと感じた
・日本人スタッフもいるなら、サービス内容のレターは英語ではなく日本語でもいいのでは？
⇒意味は理解できたので問題ないのですが、毎回同じような内容だと思われるので日本語にしてもいいのでは？
・欧米人が多かったので、日本人は軽視されてるような気もした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- バンヤン ツリー バンコク 2014年10月29日 22:18:36
-
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your feedback after your recent stay with us.
We are glad to learn that you were satisfied with the extended check-in & check-out requests and also the access to our Club Lounge. However, we were sorry for the inconveniences you encountered during your stay regarding the newspaper and also the letter in Japanese language which are available at our hotel, however, it may not been delivered to your promptly. We hope that you will accept our sincere apology for that and our team has been noted of your feedback for further improvement.
We hope that you will accord us another opportunity in the future to make your next stay become an enjoyable one.
With warm regards,
Nopparat Aumpa
General Manager
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・早割4】☆4日前予約で最大15%割引！日本語新聞付き☆
- ご利用のお部屋
- 【1ベットルーム スイート キングベット リビングルーム付き 97平米 15-32階】
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設備・アメニティ5
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投稿者さんの バンヤン ツリー バンコク のクチコミ
selenityclubに宿泊しました。お部屋はほぼ最上階の58階で夜景がベストポジションで見られました！お花やお香のいい匂いがして素敵でした。
特典で19階のクラブラウンジが利用でき、朝食、アフターヌーンティーを利用しました。とても美味しくて、お寿司まであり満足でした。アフターヌーンティーは軽食としてハンバーガーや果物もあったので昼食としても良いと思います。他に特典でトゥクトゥク無料があったのに使いそびれてしまい残念でした。
あとは、コンシェルジュにタクシーを頼んでもタイ人独特のゆるさなのか毎回忘れられていました。チャーター料金などはかからず、ホテルから乗る時は一度もぼったくられなかったのは良かったです！
欧米のお客様が多いからか、私の拙い英語は通じないこともありました。
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