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セレニティー リゾート アンド レジデンス プーケットのクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテル自体は素晴らしい。ただ、楽天トラベルとの連携に問題があるらしく、既に楽天トラベルに前払いした分も請求されました。楽天トラベルに早くこの状況を解決してもらいたいのですが、楽天トラベルの緊急連絡先には電話が繋がらず、カスタマーセンターのメールアドレスも見つけづらいです。即急の解決を期待しています（他の海外ホテルで同様の二重請求が発生した時には、裏で調整を行なっていたらしく、問題のクレジットカードに連絡無く返金されていたそうです）。
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総合5
投稿者さんの セレニティー リゾート アンド レジデンス プーケット のクチコミ
ホテル自体は素晴らしい。
ただ、楽天トラベルとの連携に問題があるらしく、既に楽天トラベルに前払いした分も請求されました。
楽天トラベルに早くこの状況を解決してもらいたいのですが、楽天トラベルの緊急連絡先には電話が繋がらず、カスタマーセンターのメールアドレスも見つけづらいです。
即急の解決を期待しています（他の海外ホテルで同様の二重請求が発生した時には、裏で調整を行なっていたらしく、問題のクレジットカードに連絡無く返金されていたそうです）。
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