クチコミ

総合評価
4.07
5,224
5
630
4
981
3
215
2
58
1
31
部屋
4.14
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.02
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
3.92
清潔さ
4.12
109
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ktotoro
60代/男性|9 件のクチコミ
広い部屋と豊富な朝食に満足しました

広い部屋に案内いただき、ゆったりとすごせました。 清掃も行き届いており、満足しました。ありがとうごさいます。 朝食のメニュー豊富で、いきどどいていました。 美味しくいただきました。個人の嗜好ですが、朝カレーがなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食、また清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。 朝カレーに関しましては、今後の朝食メニューの検討材料とさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参ります。 ホテルサンルートソプラ神戸を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sasoriza56
50代/女性|8 件のクチコミ
フリードリンクと選べる枕で快適な睡眠

宿泊者用のフリードリンク(コーヒーやアップルジュース)がありがたかった。朝食も神戸の「ぼっかけ」があり、嬉しかった。マットの厚みが贅沢に感じた。また、枕は、好みの硬さや素材のものを選べたのでぐっすりと寝ることができ、疲れが取れた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館は睡眠環境に力を入れており、体圧分散に長けた32センチの極厚マットレスやお一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備いたしております。多くのお客様から快適にお過ごしいただけるとご好評いただいております。 ご朝食につきましては和洋ビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。 ぼっかけがお口にあいましたようで何よりでございます。 これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参ります。 ホテルサンルートソプラ神戸を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-03-05
5
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
Laga16
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食、カフェオレ以外は満足

部屋は清潔感があり、お風呂、トイレも広く、気持ちよく滞在させていただきました。朝食も美味しくいただきましたが、食後のカフェオレのミルクが美味しくなく、最後に少し残念な気持ちになったのでマイナス一点です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度はサンルートソプラ神戸をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやバスルームの広さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、心より安堵しております。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、食後のカフェオレのミルクにつきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の品質向上の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに最後までご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また神戸にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
かまし屋118
50代/男性|5 件のクチコミ
出張時の定宿、親切な対応と美味しい朝食

出張時の定宿とさせて頂いています。テレビ下のHDMI端子でTVにPC画面を投影できませんでしたが、フロントの方が分からないなりに!?一所懸命ご対応頂き無事に投影することができました。おかげ様で仕事がはかどりました!朝食も他のビジネスホテルに比べて抜群にメニュー豊富で美味しいです!いつも快適に過ごさせて頂き、誠に有難う御座います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)

289
不適切なクチコミを報告する
いつもご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度も温かいご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 テレビのHDMI端子の件ではご不便をお掛けいたしましたが、無事に投影でき、お仕事のお役に立てたとのこと大変安堵いたしました。スタッフも試行錯誤しながらの対応ではございましたが、そのように仰っていただけ何よりでございます。 また、朝食につきましても「抜群」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日々のご出張の活力となれておりましたら嬉しい限りでございます。 以前には清掃面でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたが、こうして再びお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。頂戴したご意見を無駄にすることなく、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。 これからも神戸出張の際の「定宿」としてお迎えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。 次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mj8md
20代/女性|2 件のクチコミ

清掃が行き届いており、快適に過ごせました。部屋は広めでゆったりとくつろげます。フロントの方の接客も丁寧で好感が持てます。 アメニティは1階ロビーで必要なものを選べて便利でしたが、化粧水なども追加で置いていただけると嬉しいです。 また、Wi-Fiが弱いのか、YouTubeの再生中に画面が止まってしまい、視聴できなかった点が気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃やお部屋の広さ、またフロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 アメニティにつきましては、ロビーでお選びいただくスタイルにご理解をいただきありがとうございます。 化粧水につきましては、ご要望がございましたらフロントにてお渡しする事が可能でございましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。 また、Wi-Fiの接続状況により動画視聴がスムーズに行えなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。通信環境の確認と改善に努め、より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。 今後も皆さまに安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-16
4
その他
家族
2026年2月宿泊
がんばれ受験生
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

娘の大学受験がポートアイランドであったので、ポートライナーの貿易センター駅に近いこちらにお世話になりました。神戸では珍しく雪が降る寒い日でしたが、貿易センター駅から本当に近く、三ノ宮の駅からも歩いていける距離で、ルミナリエも近くで開催していて、受験で行きましたが、神戸をプチ旅行した気分になれました。 繁華街からは離れていて、となりには大きな公園があり、ホテル周りは静かで落ち着いています。 スタッフの方がとても優しく、気持ちの良い対応で良かったです。お部屋は清潔で綺麗ですが、お風呂トイレは少し古さを感じます。 朝ごはんも色々あり、朝食バイキングではあまり見かけないハンバーガーや名物のぼっかけはすごく美味しかったです。 また行きたいな、と思えるホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
230
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またスタッフの対応につきまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは三宮駅より徒歩約10分、最寄りはポートライナーの貿易センター駅から徒歩約2と駅から近く、閑静な住宅街にございます。 ご朝食につきましては和洋ビュッフェ形式となっておりミニバーガーや神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。 ホテルの朝食がお口に合いました様で何よりでございます。 頂戴した嬉しいお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。 これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸を宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
麦男1273
50代/男性|45 件のクチコミ
楽天限定プランで満足度の高い宿泊

【楽天会員限定モニタープラン】お日にち限定!を利用して妻と宿泊しました。フロントの対応は非常によく部屋も綺麗に清掃されてとても良かったです。朝食も品数十分でとても美味しくいただきました。限定プランですがこの料金でこの宿泊だったら神戸に行くときは毎回利用したいと思います。ほんとにありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロント対応やお部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 限定プランでのご宿泊にご満足いただき、「神戸に行くときは毎回利用したい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 価格以上の価値を感じていただける滞在をご提供できるよう、今後も努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
monopolizer3866
40代/男性|2 件のクチコミ
良いホテルでした

仕事の出張で利用しました。 建物はところどころに古さを感じるものの、設備は十分で綺麗、朝食も選択肢が多く、大手ビジネスホテルに泊まるより良かったです。 欲を言えば、テレビのリモコンのレスポンスがイマイチ、湯船のお湯はりに時間がかかる、コンセントは多いものの、机に1つは足りない、部屋の冷蔵庫が開けにくい、などがありますが、予算が許せば次も泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 建物の経年を感じられる部分がある中で、設備や清潔さ、朝食についてご評価いただき、「大手ビジネスホテルより良かった」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、テレビリモコンの反応や湯船のお湯はり、コンセント配置、冷蔵庫の開閉など、具体的なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 「予算が許せば次も泊まりたい」とのお言葉を励みに、価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へご出張の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
アルプス津田
30代/男性|13 件のクチコミ
綺麗な部屋と朝食、神戸牛バーガーは残念

綺麗な部屋、綺麗な浴室。朝ごはんも種類があって神戸名物も美味しかった。神戸牛ハンバーガーはすぐ無って食べれなかった。次の機会に見かけたら確保したい。三宮駅からは徒歩10分ほどで便利。自慢のベットは高反発好きの私の好みではなかった。沈み込む感じのやつ。コスパ的に満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】ご予約は2月19日まで!期間限定特別割引プラン(健康朝食付)

212
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 お部屋や浴室の清潔さ、朝食の種類や神戸名物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ハンバーガーにつきましては、人気メニューのためタイミングによっては品切れとなる場合があり、申し訳ございません。次回はぜひお召し上がりいただければ幸いです。 また、ベッドの寝心地につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 当ホテルでは全室にスランバーランド社製・厚さ32cmのマットレスを導入し、包み込まれるような寝心地を大切にしておりますが、お好みによって感じ方が異なる部分もあるかと存じます。今後の参考とさせていただきます。 「コスパ的に満足」とのお言葉を励みに、これからも価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-11
5
その他
家族
2026年2月宿泊
naka-tabi
30代/女性|2 件のクチコミ
シャワー水圧◎、枕も選べて快適な滞在

ツインスタンダードのお部屋を予約しました。 備品は通常のホテル通りそろっています。ただし、室内にインスタントコーヒーはないので、ロビーのドリンクバーでもらう必要がありそうです(ドリンクバーをまだみてないので何とも言えませんが)。 お風呂のシャワーの水圧は素晴らしかったです。 枕について。ツインだったので、枕がふたつあり、見比べると種類が違うようでした。好みの枕が良い方は、ロビーで選んで持っていくのが良さそうです。 午後9時半ぐらいにチェックインしましたが、まだ5個ぐらいはあり、選べたと思います。宿泊者数にもよると思いますが。 JR三ノ宮駅から歩きましたが、そんなに歩いたような感じはしません。道もわかりやすかったですが、ホテルの看板も大きく出ているので、すぐわかります。 1番楽しみにしているのが、朝食です。 また朝食後、追記したいと思います。 追記 ぼっかけなどとてもおいしかったです。 コーヒーマシンにはコーヒーをはじめ、ココア、カフェラテなどいろいろありました。 チーズバーガー(だったか…)が気になりましたが、お腹がいっぱいで食べれず…無念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 シャワーの水圧や枕の種類につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。貸出枕サービスもご活用いただきありがとうございます。 また、朝食を楽しみにしてくださっていたとのこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。神戸名物ぼっかけもお口に合ったようで何よりでございます。 ご記載いただきましたハンバーガーは食数限定でのご提供となっており、提供タイミングによってはお召し上がりいただけない場合もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後も皆さまにお楽しみいただける朝食づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
JRA4356
50代/男性|35 件のクチコミ
リーズナブルで立派な設備、部屋にコーヒーがあれば最高

三ノ宮駅から若干歩くものの、周辺はゴミゴミしていないし、設備や施設は普通に立派なのに、割とお値段がリーズナブルなこともあって、結婚当初(25年前)から時々利用させていただいています。 1点だけ。24時までフロント前のドリンクバーが使えるのは非常にありがたいのですが、いったん部屋に入ってしまうと、わざわざ降りて取りに行くのも結構面倒だったりします。部屋にはスティックのお茶がありますが、できればスティックコーヒーも置いてもらえるとよかったな、と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度も当ホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、25年もの長きにわたりご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 設備や価格につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 落ち着いた環境の中でお過ごしいただけているとのこと、嬉しく拝見いたしました。 今後とも、気軽にお帰りいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
パジャマパーティー
30代/女性|1 件のクチコミ
初めてのお部屋グレードアップで快適

たまに泊まらせて頂いてます 今回は初めてのお部屋にグレードアップ して頂きました。 とても広く快適に過ごせました。 毎回フロントの方も優しく気持ちのいい 接客して頂きありがとうございます。 清掃も行き届いておすすめのホテルです またよろしくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルサンルートソプラ神戸でご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、いくつもお褒めの言葉を頂戴出来ましたのは大変嬉しく拝読致しました。 今後ともホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊の機会を頂けますと幸いです。 お忙しい中の投稿ありがとうございます。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-01
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ザック1234
40代/男性|14 件のクチコミ
三ノ宮駅から近く便利、快適な滞在でした

ビジネスで利用させて頂きました。三ノ宮駅から歩きますが、特に遠いと感じませんでした。近くにコンビニ、飲食店等あり、飲食には困りません。部屋もツインにして頂き有難かったです。ベッドも寝心地も良く、良かったです。また、機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
405
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルは各線三宮駅より徒歩約10分、最寄り貿易 ンター駅からは徒歩2分程の距離にございます。 コンビニも当ホテルより徒歩1分のところにございます。 ホテルではオリジナルの飲食店マップも作成しております。 フロントにてお渡しさせて頂きますので、次回ご利用の際にはお声かけ下さいませ。 また、ベッドにつきましては英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-01-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゆうみんのママ
50代/女性|9 件のクチコミ
駐車場あり寝るだけならあり

駐車場がギリギリでしたが、親切に誘導してもらってチャレンジしてなんとか入庫できました。タオルを持ってきてほしいと頼んだら、取りに来てくださいと言われました。ホテルで、取りに来てくださいと言われたのは初めてでびっくりしましたが、安いからそういうものかなと‥ ただ駐車場がありで、便利ではあったので寝るだけにはありです。ベッドが良かったのでぐっすり寝られました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
389
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館保有の駐車場は普通車で30台程で、車高の高いワゴンタイプで5台ほどの駐車台数でございます。特にワゴンタイプに関しては早い段階で満車になることが多く、その場合は近隣のコインパーキングのご案内や、提携の駐車場のご案内を致しております。周辺を含めて満車になる事はほとんどございませんがご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルサンルートソプラ神戸
2025-12-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
shimaku
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食ブッフェに大満足、次回はゆっくり利用したい

朝食ブッフェの品数も多くとても満足です。美味しかったです。 ロビーにドリンクバーやシャンプーバーがあったのですが、今回は一泊で寝るだけの短時間滞在だったので次回はもっとゆっくり利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
15
不適切なクチコミを報告する
ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては和洋ビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけや兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご準備させて頂いております。 当館のご朝食がお口に合いました様で何よりでございます。 頂戴した嬉しいお言葉は調理スタッフにも共有させていただきます。 これからも安心の空間で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-03-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Fukuda9833
40代/男性|6 件のクチコミ
朝食のぼっかけとチーズバーガーは絶品

朝食のぼっかけとチーズバーガーは絶品です。このためだけに泊まる価値ありです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食のぼっかけとチーズバーガーを「絶品」とのお言葉までいただき、とてもうれしく拝見いたしました! 「このためだけに泊まる価値あり」とのお声は、スタッフにとって最高のご褒美です。 神戸名物ぼっかけの甘辛い味わいと、焼きたてバーガー。 朝からちょっと神戸らしい、満足感のある時間をお楽しみいただけておりましたら何よりでございます。 また“あの味”を思い出した頃に、ぜひお越しくださいませ。 次回のお帰りも心よりお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
p-man-q
60代/男性|51 件のクチコミ
毎回ハンバーガー食べられず残念

ここ数年、神戸に出張の時はこのホテル一択です。 なのに、今回もハンバーガーを食べられず。 次回こそはと思っています。 毎回卵かけごはんで満足してしまう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき誠にありがとうございます。 神戸出張の際の定宿としてお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 朝食のミニハンバーガーにつきまして、今回もお召し上がりいただけなかったとのこと、私どもも心苦しく思っております。 出来立てを数量限定でご用意しておりますため、時間帯にかかわらずタイミングによってはご提供できない場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 それでも毎回お越しいただき、卵かけごはんでご満足いただけているとのお言葉は大変嬉しく拝見いたしました。 次回も神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
1218aki
60代/男性|7 件のクチコミ
エアコンの設定反応が悪かった

エアコンの設定反応が悪かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 エアコンの反応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 確認いたしましたところ機器自体に不具合はございませんでしたが、外気温が低い場合や長時間停止後などは、室外機が安定するまでに少しお時間を要する場合がございます。 何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。できる限り対応させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hide01303631
40代/男性|26 件のクチコミ
神戸名物ぼっかけ朝食と静かな立地

朝食で神戸名物のぼっかけが食べれます! 三ノ宮駅からが少し歩きますが、静かなエリアです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びにご朝食についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の神戸名物「ぼっかけ」朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました! また、静かで落ち着いた立地についてもご評価いただきありがとうございます。 三ノ宮駅からは少し距離がございますが、ゆったりとお過ごしいただける環境をご提供できておりましたら幸いです。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
トーマス4296
60代/男性|68 件のクチコミ

2月10日に宿泊しました。町の中心なのに静かでゆっくり出来ました。立体駐車場が満車でしたが男性が丁寧に案内をして頂きました。朝食も美味しく頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 立体駐車場が満車の際にはご不便をおかけいたしましたが、スタッフの案内について温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより快適なホテルを目指してまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルサンルートソプラ神戸
2026-02-11