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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.90
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.73
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-14 11:18:02

以前利用した時より、朝食の種類も質も低下したように思います。日替わりのローテーションも少ないと感じました。
風呂はシャワーの調整がうまくできないのと浴槽の排水が悪く、シャワー使用時にはくるぶしくらいまで溜まってしまい、気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルートソプラ神戸 2017-05-15 00:42:50

この度も当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら浴槽の排水に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございませんように、再度清掃のチェックを徹底致します。ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
また、朝食に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。メニューについては今後より一層工夫をこらし、すべてのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回またお召し上がり頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました 。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】