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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.90
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.72
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-04 23:59:58

三ノ宮駅からは少し歩くのですが、ポートライナーのガード下の道を辿っていくと全然迷うことなく到着できました。最初は別のホテルを検討していたのですが、14時にチェックインできるプランがあることを知り。こちらに決定。大半のホテルが15時以降のチェックインなのにこの1時間の差は大きいです。私の場合、甲子園球場で18時試合開始のプロ野球観戦のために利用したのですが、ある程度休憩しても余裕をもって球場に着けたのは有難いです。試合が終わってホテルに戻ってユーチューブにその試合のハイライト等が投稿されていたので、翌朝それをテレビで視聴できたのもよかったです。ただ、3分程度の短い動画だと何の問題もなく再生できるのですが、10分以上のものになると時々画面がフリーズしてしまいます。大勢の方が利用されているから仕方がないのか、それとも自分の接続のさせ方が間違っていたのかその辺はよく分かりませんが…。まあメインは視聴できましたし、十分満足です。朝食も落ち着いて過ごせましたし、また機会があれば利用したいと考えています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023-07-06 14:48:19

この度はホテルサンルートソプラ神戸に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

御存知の通り、当館は各線三宮駅より
徒歩10分ほどの場所に有り、
ポートライナーのガード下の道を辿っていただくと、
分かりやすい場所にございます。
チェックインは通常14時から承っております。
当日の清掃状況や稼働状況にもよりますが、
追加料金のお支払いで、アーリーチェックインも
承ることが可能でございます。
甲子園球場でのプロ野球観戦やお部屋でのご滞在に
ご満足頂けたご様子に一同嬉しく拝読致しました。
しかしながら、ユーチューブの接続環境の不安定さにつきまして、
ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはすぐに改善は難しいですが、
貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
より良いサービスがご提供できる様に努力を尽くしてまいります。
またの機会にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】