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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.90
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.72
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-10 18:50:40

とても心地よい滞在をすることができました。まず、駐車場の係の男性からとても親切でした。チェックイン前に駐車しようとしたら「出庫しないなら目の前のコインパーキングの方がお安くなりますよ」と教えてくださいました。荷物を預けて外出した後、チェックインしたところ、無料でお部屋をグレードアップしていただきました。ありがとうございました。朝食もどれを食べても美味しかったです。翌朝、部屋を出たところでルーム係の男性が気持ちよく挨拶してくださり、とても気分良く出発することができました。フロント、朝食会場のスタッフ、みなさんとても雰囲気が良かったです。あえて気になったことを上げるとすれば、朝食を頂いた時に厨房の入り口のところに掃除道具が立てかけてあったのがちょうど目に入り、あれは見えないほうがいいかなと思いました。また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023-07-11 14:56:17

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
何よりもスタッフの挨拶やご対応をお褒め頂け、感激しております。これからもとびきりの笑顔と挨拶でお客様をお迎えして参ります。
しかしながらご朝食会場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】