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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.89
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.73
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 18:24:52

・トータルにコスパは良いと思います。
・三宮駅・飲食店街からも徒歩ですぐにアクセスでき、またコンビニも近くにあり、立地は良いと思います。
・エアコンが温度制御のみで湿度のコントロールができず湿度が下がりません。また終身時刻に蒸し暑かったのですが、エアコンを付けると排気ダクトからの音がうるさく就寝中は切らざるを得ませんでした。
・就寝環境がアピールポイントのようですが、ベッドの幅がさほど広くはありません(小柄な女性でしたら何ら問題はないでしょう)。また、枕があわず0時過ぎに1階の枕コーナーまで降りて別の物を取ろうとしたのですが、すでに全部撤去されスクリーンが降ろされていました。その横のフロントも無人でしたので、別の物を借り受けられず、寝付くのに少々苦労しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルサンルートソプラ神戸 2023-10-04 08:55:00

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けない点がございました事、お詫び申し上げます。
空調につきましては、設備面の問題として今後の改修等の改善点に挙げさせて頂きます。
フロントスタッフは常時おりますので内線等でお呼出頂けますが、ロビー枕コーナーに関しましては、数に限りがございますので在庫切れの際や深夜は幕を下ろす事もございます。ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度頂きましたお声を真摯に受け止め、
今後のホテル環境づくりに役立てさせて頂ければと一同初心に帰り、精進してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】