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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.91
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.73
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-22 22:40:43

飛行機の遅れで、遅い時間での突然の手配でしたが、スタッフの方の対応は、◎!
ただ、ベッドのヘッドボードにカラカラのコンタクトレンズが残っていたのが残念でした。
それ以外は、よかったです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024-01-26 07:51:30

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃状況につきまして、
不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後このような事が無いように清掃方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ご予約は1月9日まで!期間限定特別割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】