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ホテルサンルートソプラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:5091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.91
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.73
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-27 08:44:55

ウェルカムドリンクバーだけでなく、シャンプーバーは初めてで、とても良かったです!
枕を選ぶのも、もっと早くチェックインできたらたくさんの中から選べたと思います。
ベットは寝心地サイコーでした!
ツインのせいか、通路が狭く、2人ともスーツケースだと開けにくいです。
お風呂のお湯が抜けにくいのと、コンセント差し込み口が使えないところがあったのが、ちょっと残念です。
スタッフの方たちもとても気持ちよく対応してくださってありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルートソプラ神戸 2024-02-27 14:38:19

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャンプーバーやベッド、スタッフへとたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーにご用意しておりますドリンクバー、シャンプーバー、貸出枕は皆様から大変ご好評いただいております。お楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。寝心地最高とのお言葉に安堵致しております。ありがとうございます。
しかしながら排水やコンセントの不具合等ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。該当のお部屋を早速調査させていただき、排水、コンセント共に改善致しました。お伝えいただきました事感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、どうぞまた神戸へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心より願っております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】