この度は、ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごし頂けました様子に嬉しく拝読しております。
当ホテルの朝食につきましてはテーマに健康朝食を掲げ、和洋折衷の豊富な種類の中からお楽しみいただいております。
季節によりメニューも変化しますので次回のご利用の際にも是非ともご賞味ください。
ご投稿誠にありがとうございました

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は各種三ノ宮駅から徒歩10分程、最寄駅のポートライナー貿易センター駅からは徒歩2分程の立地にございます。最寄りのコンビニエンスストアも徒歩1分程の距離にありご利用頂きやすいとお声を頂いております。
また、お部屋に関しましては寝具にこだわっており全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております自慢の逸品でございます。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は併設駐車場がございますが、収容用台数に限りがございます。近隣に提携駐車場がございますので、満車の場合や車高、車幅が合わない際はご案内しております。
お客様の仰る通り当館は繁華街の喧騒からは離れたオフィス街に位置しておりますので、夜は静かにお眠りいただけます。
朝食会場や受付では対応に不備があり申し訳ございません。今後はこのようなことがなきよう、さらに従業員教育に尽力しサービス向上に努め、今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進する所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お腹が苦しくなるまで朝食をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。皆様からのお褒めのお言葉や温かいお言葉が私共の何よりの励みでございます。季節限定のメニュー等もご準備しており、飽きの来ない工夫を凝らしております。ぜひ次回ご利用の際も朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
youtubeのご利用に関してご満足いただけず大変申し訳ございません。お時間帯やご利用者様数によってご利用いただきにくいとのご意見を頂戴しております。現在改善に向け、調査を進めております。皆様にはご不便をお掛けいたしますが、今しばらくご容赦頂きます様願います。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまことにありがとうございました。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を多数頂戴し、私どもも嬉しく拝読させて頂きました。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルの32センチのスランバーランドのベッドに関してお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃に関して、清掃スタッフにも申し伝え、客室の清掃の際には今まで以上にチェックを強化するよう、再度、指導・教育して参ります。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を与えて頂けるならば、また神戸にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同嬉しく拝読しております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は各線三宮駅から徒歩10分ほどでございまして、繁華街からは少々離れておりますがその分閑静でお休みいただきやすい環境にございます。コンビニも当館から徒歩1.2分程度の距離にございます。
神戸へお越しの際はぜひまた当館へ足をお運び頂けましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドに関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読させて頂きました。
当館は全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております自慢の逸品でございます。
また、お一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備しておりますので次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館ではフロントににお伝えいただきましたら、保冷材などを冷凍庫で預かることが可能でございます。

全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。ぐっすり眠れましたとのお言葉に安堵致しております。
また、お一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備しておりますので次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
ご朝食に関しましては、ご当地グルメのぼっかけやミックスジュース等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、
次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
神戸の数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく存じます。

お部屋の広さの件につきましてはお客様のご希望に100％添えずに申し訳ございません。
ご予約日によっては広めのお部屋をご利用頂けるプランもご用意しておりますので、次回またご来館頂いた際には是非ともご検討くださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地や、当館で作成しております周辺地図をお褒めいただきましてありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉が何よりも励みになります。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進して参ります。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャンプーバーやベッド、スタッフへとたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーにご用意しておりますドリンクバー、シャンプーバー、貸出枕は皆様から大変ご好評いただいております。お楽しみいただけた様で何よりでございます。
また、全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。寝心地最高とのお言葉に安堵致しております。ありがとうございます。
しかしながら排水やコンセントの不具合等ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。該当のお部屋を早速調査させていただき、排水、コンセント共に改善致しました。お伝えいただきました事感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、どうぞまた神戸へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心より願っております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご存知のとおり当館は各線三宮駅から徒歩8～10分の距離に立地しております。またモノレールをご利用のお客様でございまと、貿易センター駅にて下車していただくと、徒歩2分圏内となっております。
ご朝食もご満足していただいたご様子で私どもも嬉しく拝読させて頂きました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けた様子に一同大変嬉しく拝見しております。
しかしながら清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、
今後このような事が無いように清掃方法の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はシングルルームのご予約でしたがお部屋に空きがございましたのでこちらの都合ではございますが、ツインルームにグレードアップさせていただきました。
ベッドの寝心地やお部屋にご満足頂き、お寛ぎ頂けたご様子に一同大変嬉しく拝見しております。
また神戸にお越しの際には是非当ホテルをご用命くださいませ。今後も皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、様々な点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフが清掃担当者への伝達漏れがあり、清掃が出来ておりませんでした。
今後はこのようなことが起らぬよう、再徹底ならびに再教育させていただく所存でございます。
挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
地元グルメとして有名な「ぼっかけ」を始め、
和洋取り入れました健康朝食をお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指し、尽力して参ります。
次回も神戸にご来訪の際は当館を是非ご用命下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、様々な点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
改めて清掃スタッフへの周知を行い、再発防止に努めさせて頂きます。
ご好評頂きました当館のロビーサービスでございます、ドリンクバーは午後2時から24時までご提供しております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、快適な環境づくりに一同邁進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。