ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中から当館ホテルサンルートソプラ神戸をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子に一同嬉しく拝読致しました。

ご朝食につきましては、数種類の野菜を手軽に摂取できるスムージーが好評でございますが、ご賞味いただけたでしょうか。
他にもご当地グルメ『ぼっかけ』など様々なメニューをご用意いたしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当館自慢の32cm極厚マットレスは体圧分散に長けており、多くのお客様より疲れをしっかり取って翌日のご旅行をより一層お楽しみいただけるとご好評いただいております。

また神戸へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様とお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在に満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

今月よりシャンプーバーを導入いたしました。
客室に常備しているシャンプーとは異なった、様々な種類のシャンプーをご用意してございます。

朝食に関しましては、和食洋食共に様々なメニューを取り揃えております。黒毛和牛のすじ肉を甘辛く丁寧に煮込んだ神戸のご当地グルメ『ぼっかけ』は当館自慢の一品でございます。またご宿泊の機会ございましたら、是非ご賞味くださいませ。

お客様からいただいた貴重な意見を元に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同嬉しく拝読しております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は各線三宮駅から徒歩10分ほどでございまして、繁華街からは少々離れておりますがその分閑静でお休みいただきやすい環境にございます。コンビニも当館から徒歩1.2分程度の距離にございます。
神戸へお越しの際はぜひまた当館へ足をお運び頂けましたら幸いです。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
弊社都合でのお部屋タイプのご変更でございましたが、かえってご利用に際しご配慮いただいてしまい申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋はご使用済みかどうかに関わらず、全て御交換しておりますのでぜひ余すところなく存分にご利用いただけましたら幸いです。
シャンプーバーに関しましても、ご満足いただけませんでした事申し訳ございません。
お取りいただく際にご案内表示がございますが、カップ自体には表記がございません。白、黒をお色味を分けておりますが、どなた様にもより分かりやすいご案内を心がけて参ります。
そんな中寝心地が最高、また利用したいとのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。当館は睡眠環境に力を入れており、マットレスは英国王室御用達スランバーランド社の32センチを全室導入しております。貸出枕と合わせてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともホテルサンルートソプラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館ではフロントににお伝えいただきましたら、保冷材などを冷凍庫で預かることが可能でございます。

全室共通でご準備しております32センチ厚のベッドマットレスは睡眠環境に力を入れております当館の自慢の逸品でございます。ぐっすり眠れましたとのお言葉に安堵致しております。
また、お一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備しておりますので次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の位置にもよりますが当館は神戸空港と三宮駅をつなぐモノレール「ポートライナー」が見えるお部屋が多数ございます。お楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読致しました。
お部屋の灯りへのご意見ありがとうございます。設備の都合上直ぐに対応させて頂くのは難しくなっておりますが、真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また当館の駐車場がご利用頂けず申し訳ございません。駐車場も台数に限りがございますが、ご到着順のご案内で満車の際は、お客様の仰る通り提携駐車場や近隣のコインパーキングをご案内致しております。
お越しいただく全てのお客様が笑顔でお過ごしいただくようにこれからも努力と精進を致します。
お忙しい中のご投稿誠にありがとう誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき誠に有難うございました。
ご朝食に関しましては、ご当地グルメのぼっかけやミックスジュース等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、
次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
神戸の数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく存じます。

お部屋の広さの件につきましてはお客様のご希望に100％添えずに申し訳ございません。
ご予約日によっては広めのお部屋をご利用頂けるプランもご用意しておりますので、次回またご来館頂いた際には是非ともご検討くださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地や、当館で作成しております周辺地図をお褒めいただきましてありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉が何よりも励みになります。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進して参ります。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ごゆっくりご宿泊頂けた様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読致しております。
是非またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございまし

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
神戸の数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
当館は三ノ宮の繁華街から徒歩10分ほど離れてはおりますが、
周りはその分静かで、徒歩30秒ほどの所にはコンビニもございますので、快適にお過ごし頂けたかと存じます。
次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様がご存知の通り、当館は神戸空港からポートライナーご利用のお客様は乗り換えなしで貿易センター駅から下車徒歩3分圏内となっております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ホテルの都合ではございますがグレードアップをさせて頂きました。
時計に関しましては、当館は全部屋に置時計は置いておりません。
客室テレビの案内画面にて、時刻は表記されておりますので、次回ご利用の際はそちらにてご確認くださいませ。
当館自慢の健康朝食に関しまして、お気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。ご存知の通り、二種類の白米やこだわりの卵や神戸下町名物のぼっかけ等好評でございます。

また利用したいとのお言葉、大変うれしく拝読させて頂きました。
現状に満足する事無く更なるサービス向上に努めます。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご存知のとおり当館は各線三宮駅から徒歩8～10分の距離に立地しております。またモノレールをご利用のお客様でございまと、貿易センター駅にて下車していただくと、徒歩2分圏内となっております。
ご朝食もご満足していただいたご様子で私どもも嬉しく拝読させて頂きました。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
YouTubeの環境が悪くご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今すぐの通信回線の増強は難しいところでございますが、現在原因を調査し、改善に向け対応中でございます。
その他の点に関しましてはご満足頂けた様で安堵致しております。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご期待に恥じぬよう精進して参りますので、是非また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
駅からの経路でございますが、当館は各線三宮駅より南へ徒歩10分ほどの距離にございます。当館の公式ホームページには写真付きの駅からのご案内がございますので、次回ご来館の際は今回の様子を思い出しながらご覧頂くとよりスムーズにご来館頂けるかと存じます。
また、最寄り駅ポートライナー貿易センター駅からは徒歩2分ほどの距離にございますので、次回ご来館の際にはご利用をご検討くださいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
滞在中、様々な点でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフが清掃担当者への伝達漏れがあり、清掃が出来ておりませんでした。
今後はこのようなことが起らぬよう、再徹底ならびに再教育させていただく所存でございます。
挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は各線三宮駅から徒歩8～10分の距離に立地しており、ポートライナーご利用のお客様ですと、貿易センター駅を下車していただくと、徒歩2分圏内となっております。
併せて夜は閑静なオフィス街になる為、繁華街の喧騒から離れごゆっくり休める立地にございます。
今後もより皆様に愛されるホテルを目指し、一同邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。