ホテルサンルートソプラ神戸のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の客室や朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
ご利用いただきましたシャンプーバーは6月より新たに開始致しました。
お客様の仰る通り、好きなだけ落として持っていけます。ラインナップは変更になる場合もございますが、来店の都度お楽しみいただければと存じます。
しかしながら、エレベーター内の空気の悪さに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備の都合上直ぐに対応させて頂くのは難しくなっておりますが、真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見誠に有難うございます。
是非神戸へお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地が良好であったとのお言葉を頂けました事、大変嬉しく拝見しております。
当館ではスランバーランド製マットレスを採用しており32cmの厚みをもってお客様の身体をお支えします。また、1階ロビー枕貸出コーナーには横向きに適したサイドウェイズ枕や、通気性が良く適度な反発のエアウィーヴ枕など多種の枕をご用意しております。次回のご宿泊がありましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
50インチの大型テレビ、浴槽の大きさ等当館自慢の備品やスタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご当地メニューのぼっかけもお楽しみいただけた様子で何よりでございます。
しかしながらウォシュレットに関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございません。性能上便座に深くお座りいただかないと反応しない場合がございます、設備の都合上直ぐに対応させて頂くのは難しくなっておりますが、真摯に受け止めさせていただきます。貴重なご意見誠に有難うございます。
是非神戸へお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。お客様とお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地が良好であったとのお言葉を頂けました事、大変嬉しく拝見しております。
当館ではスランバーランド製マットレスを採用しており32cmの厚みをもってお客様の身体をお支えします。また、1階ロビー枕貸出コーナーには横向きに適したサイドウェイズ枕や、通気性が良く適度な反発のエアウィーヴ枕など多種の枕をご用意しております。次回のご宿泊がありましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルートソプラ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
寝心地がよく、快適に泊まれたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。当館で採用してございますスランバーランド製マットレスはマットレス業界でも最高級の32cmの厚みをもってお客様の身体をお支します。また、1階ロビー枕貸出コーナーにて横向きに適したサイドウェイズ枕や、通気性が良く適度な反発のエアウィーヴ枕など多種の枕をご用意しております。
朝食に関しまして、おいしいというご感想を頂けましたことは、朝食スタッフにとって大変励みになります。
また神戸にお越しの機会があれば是非当館をご利用くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の客室や朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
チェックインのお時間14時から24時までの間、ウェルカムドリンクを無料で提供してございます。
しかしながら、お部屋のグレードアップに際し、ご案内・ご説明が不足していたこと、大変心苦しく感じております。今回お客様にご指摘いただいた内容を参考に、今後のフロント対応の改善に努めます。
お忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、御礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をご投稿頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。
朝食につきましては十分ご満足いただけました様子で大変嬉しく存じます。
当館自慢の一品ぼっかけは他のお客様からも好評いただいてございます。次回、ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービスに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
現状に甘んじることなく、継続してお客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。今後もホテルサンルートソプラ神戸を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
二種類のお米の食べ比べや、ご当地グルメの『ぼっかけ』、良質な蛋白質とビタミン・ミネラルはもちろん生命力もギッシリ詰まった栄養豊富な『タズミの卵』がございます。
次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルートソプラ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。
当館はJR「三ノ宮駅」下車　東口より徒歩7分、ポートライナー「貿易センター駅」下車　出口より徒歩2分の距離に位置してございます。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
当館料理長自慢の神戸のご当地グルメ『ぼっかけ』の他に、季節に合ったフルーツやフルーツカクテル、特製杏仁豆腐などのご用意がございます。
次回ご宿泊いただく際に、是非ご賞味くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ルームクリーニングに関しましてご案内・ご説明が不足していたこと、大変心苦しく感じております。
当ホテルではSDGsの取り組みの一環として2023年6月1日より、連泊中の客室清掃は控えさせて頂いてございます。なお、4泊以上のお客様に関しましては、衛生管理の関係上、3日ごとに通常清掃をしてございます。
タオル類の交換をご希望のお客様は、フロントにご連絡いただくか、事前にお伺いしましたお部屋に関しましては、翌朝ドアノブに設置させていただくこと可能となってございます。
お客様からいただきましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
次回神戸にお越しの際に、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
神戸空港・国際会議場・ワールド記念ホールなど、ポートアイランド方面からお越しの際は、ポートライナー「貿易センター駅」からが便利でございます。また、当館からはすぐの距離にファミリーマートがございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、こちらも嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
こちら都合ではございますが、ご予約いただいたお部屋よりグレードアップいたしました。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
神戸の旅は楽しめましたでしょうか？また機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただけた旨、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
公共交通機関ご利用のお客様は、JR「三ノ宮駅」下車　東口より徒歩7分、その他、阪神・阪急・市営地下鉄、ポートライナーの5路線からご来館いただくことが可能となってございます。
朝食に関しましても、現状に甘んじることなく、全てのお客様に満足いただけるようよりよいサービスに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館は人生の三分の一は費やされている睡眠に対して力をいれてございます。英国王室御用達スランバーランド製マットレスを全客室に導入し、1Fロビーにて多種多様な枕を取り揃えた枕コーナーを設置してございます。よく眠れたとの嬉しいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
朝食に関しましては、当館自慢の一品ぼっかけをはじめ、ご飯の食べ比べなど和食・洋食共にさまざまなメニューをご用意してございます。来月お越しになる際にも、是非ご賞味下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館都合でのグレードアップとなりましたが、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
ご利用いただきましたシャンプーバーは6月より新たに開始致しました。
お客様の仰る通り、男性向け、女性向けのシャンプーはもちろん、ご家族連れ様も安心してご利用いただけますようお子様向けの全身シャンプーも取り揃えてございます。ラインナップは変更になる場合もございますが、来店の都度お楽しみいただければと存じます。
また、ドライヤーも高層階のみのご用意ではございますが、SALONIAのドライヤーをご用意しております。風量もあり、女性の方でもしっかり乾くとご好評いただいております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。