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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
年末12月30日に妻の両親と夫婦、2歳の子供の合計5名で1室に宿泊。和室で部屋食（夜、朝ともに）、料金はほどほど、という条件で探し、こちらの宿を選択しました。一点、とても残念だったのは料理が出てくるスピードがとても遅かったこと。18時からスタートして食べ終えたのは20時半ごろ。小さい子供が2時間半の食事に付き合えるわけも無く…。年末で満室だったのでスタッフはお忙しかったのでしょうが、満室になったら人手が足りなくなるという人員配置そのものが問題ではないでしょうか。スタッフお一人お一人は、一生懸命サービスをされているようでしたが、経営・管理されている方の姿勢に問題があるのかもしれません。料理の味そのものは美味しかっただけにとても残念です。閑散期に訪問すれば、もう少し満足度は高かったかも知れません。
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。お食事のスピードの件、誠に申し訳ありませんでした。繁忙期とは言え、今一度手順等々、見直しし、すぐに改善へ向かわせて頂きます。正直なお言葉、有難う御座います。そんなお気持ちの中でスタッフのお褒めの言葉、お料理の味お褒め頂き光栄で御座います。また、年末で満室、と言う事もご理解頂いておりまして、そのお心に感服致します。こんな当館で御座いますが、また、と言うお気持ちがありましたら、是非！その際にはご満足頂けます様、精一杯改善させて頂きます。御来館、御投稿、有難う御座いました。【若旦那】
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投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
年末12月30日に妻の両親と夫婦、2歳の子供の合計5名で1室に宿泊。和室で部屋食（夜、朝ともに）、料金はほどほど、という条件で探し、こちらの宿を選択しました。
一点、とても残念だったのは料理が出てくるスピードがとても遅かったこと。18時からスタートして食べ終えたのは20時半ごろ。小さい子供が2時間半の食事に付き合えるわけも無く…。
年末で満室だったのでスタッフはお忙しかったのでしょうが、満室になったら人手が足りなくなるという人員配置そのものが問題ではないでしょうか。スタッフお一人お一人は、一生懸命サービスをされているようでしたが、経営・管理されている方の姿勢に問題があるのかもしれません。料理の味そのものは美味しかっただけにとても残念です。
閑散期に訪問すれば、もう少し満足度は高かったかも知れません。
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お食事のスピードの件、誠に申し訳ありませんでした。
繁忙期とは言え、今一度手順等々、見直しし、すぐに改善へ向かわせて頂きます。
正直なお言葉、有難う御座います。
そんなお気持ちの中でスタッフのお褒めの言葉、お料理の味お褒め頂き光栄で御座います。
また、年末で満室、と言う事もご理解頂いておりまして、そのお心に感服致します。
こんな当館で御座いますが、また、と言うお気持ちがありましたら、是非！
その際にはご満足頂けます様、精一杯改善させて頂きます。
御来館、御投稿、有難う御座いました。
【若旦那】