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熱海温泉 秀花園湯の花膳 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.42
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.47
  • 食事4.65

総合5

ほわちょさんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ

ほわちょさん [20代/女性] 2014-09-02 11:52:09

父が車いすなのでそれを事前にお話ししておきましたが、泊まる前の度重なる変更にも快く対応して頂き、当日のサービス等どれもとっても大満足でした!!
トイレの手すりもついていたし、いろいろ持ってきて頂いたりと至れりつくせり!
部屋も広いところにして頂き、まったく困りませんでした。
心配していた煙草のにおいもまったく問題なし!
客室担当の方も私達にはあっていて料理も豪華でおいしかったです!
お部屋のお風呂のほうが個人的には好きですが、大浴場もなかなか良かったです!

あとはバリアフリーも大切にして頂いているので部屋の露天風呂にてすりがついていたり、へりの幅がもう少し幅広であれば腰かけられるのになと少し思いました。
月下美人の屋上お風呂は行くまでの階段に蜘蛛がいて通りづらかったので通路の清掃をこまめにしてもらえたらうれしいです。
お風呂の虫はお風呂が大好きなので網でとってくださいというような注意書きがすごくほっこりしました!
そういう小さな気遣いがたくさんあって気持ちよかったです。バリアフリーが整っているお宿はなかなかないので助かりました。ありがとうございました!
また今月行きます~。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
熱海温泉 秀花園湯の花膳 2014-09-06 15:54:56

この度は御来館頂き、誠に有難う御座いました。
喜んで頂けました様で何よりでございます。
当館も完全バリアフリーと言うわけではなく、多少階段がある所も御座います。ご理解下さいませ。
蜘蛛の件、申し訳ありませんでした。
今一度見直しを図りたいと思います。
当館は25部屋の小さな旅館で御座います。
大きなホテルさんなどにある大きな設備は御座いませんので、小さな事しかできません。
なので、その小さなことをコツコツと、が当館のスタイルになります。
大した事はできませんが、今後も精一杯頑張りたいと思います。
御来館、ご投稿、有難う御座いました。
また今月、お待ちしております。
【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【大人の夏休みin熱海】夕食時グラスワイン1杯付き☆
ご利用のお部屋
【「花風館」温泉露天風呂付客室】
ほわちょさん
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