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熱海温泉 秀花園湯の花膳 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.46
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.50
  • 食事4.71

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

momo161616さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ

momo161616さん [40代/女性] 2015-10-27 11:51:48

古い旅館をリニューアルした感じですが、きれいなのはフロントと通路ぐらいで、部屋は古かったです。
きれいに清掃はされていますが、アメニティーなんて言えるものはまずありません。
温泉用の薄いタオルと歯ブラシだけ…
食事はどこにでもあるような物。お米好きな私にとっては、お米の質にガッカリ。
従業員さんは、皆さん親切丁寧な方ばかりでした。
展望風呂は思っていたより狭くて小さかったです。
ただ宿泊した部屋の上が何だか分かりませんが、すっとドタバタうるさくて、気分が悪かったので次回のリピートは無いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
熱海温泉 秀花園湯の花膳 2015-10-31 09:27:35

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けずに私も悔しい限りです。
お米は山形産のコシヒカリを使用しております。
炊き方の問題でしょうか。
今一度考慮させて頂きます。
お客様の上の階は同じ客室で御座います。
この日はいつもご宿泊頂いておりますリピーター様でした。
いつも静かな方御夫婦で御座いますので、
ドタバタと言う事が何かすみません、解りません。
お風呂は当館23室の旅館で御座います。
大きい!とは自信を持って言えませんが決して狭いとも思いません。
23室なり、で御座います。
大きなご期待をさせてしまった様で申し訳ありません。
そんな中、接客面をお褒め頂き、光栄で御座いますと共に大きなお心に感服いたします。
今後もこんな旅館では御座いますが、精一杯頑張らせて頂きます。
【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【直前割引】お値段リーズナブルで海側のお部屋に♪花園の膳
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】
momo161616さん
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