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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
お部屋とお風呂からの景色が素晴らしく、まさに熱海といった感じで、非日常を味わえました。特にお風呂が心地よく、アメニティも充実しており、子供連れに優しいと評判なだけあって、赤ちゃん用ソープまで用意があったり、オムツも捨てられたりと、大変助かりました。また、お料理がボリューム満点で本当に美味しく、子供用のメニューも豪華で、家族全員大喜びでした。少し残念だったのは、フロントの方の対応があまりよくなく、クレンジングなどの用意があるか聞いたところ、ないとのことだったので外まで買いに出たものの、いざお風呂に行ってみると全て揃っていたり、赤ちゃん用のタオルをお願いしたところ、赤ちゃん用には用意してもらえないとのこと。赤ちゃん用のソープまで用意があるのに、タオルは貸してもらえないというのは少し冷たく感じました。他は本当に大満足でした。是非また利用したいです。
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。お子様の件、現在は「食事のみ」「食事布団不要」のお子様にはタオル等ご用意しておりません。楽天様の表記上の問題になってしまうのですが、「布団」の部分にタオル等は一緒になっております。また、プランによりついているプランもありますので、是非チェックしてみて頂けると本当に幸いです。クレンジング等は大浴場にあるのですが、お電話を出た者のお言葉が足らずに申し訳ありませんでした。館内アンケートにもこの事を記載頂いておりましたよね。チェックアウトされた後、即このお話を本人とさせて頂きました。本人も勉強しておりますので、何卒ご理解を頂ければ幸いです。と、長々問題点のお話をさせて頂きましたが、その他の点での喜んで頂けました事、本当に嬉しく感じております。「非日常」を感じて頂けたのでしたら、改善点は必ず改善させて頂き、次回の御来館の際には「やっぱここいいね！直す所も直してる！」と仰って頂く為に、今後も誠意努力させて頂きます。是非またお越しくださいませ！【若旦那】
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ
お部屋とお風呂からの景色が素晴らしく、まさに熱海といった感じで、非日常を味わえました。
特にお風呂が心地よく、アメニティも充実しており、子供連れに優しいと評判なだけあって、赤ちゃん用ソープまで用意があったり、オムツも捨てられたりと、大変助かりました。
また、お料理がボリューム満点で本当に美味しく、子供用のメニューも豪華で、家族全員大喜びでした。
少し残念だったのは、フロントの方の対応があまりよくなく、クレンジングなどの用意があるか聞いたところ、ないとのことだったので外まで買いに出たものの、いざお風呂に行ってみると全て揃っていたり、赤ちゃん用のタオルをお願いしたところ、赤ちゃん用には用意してもらえないとのこと。赤ちゃん用のソープまで用意があるのに、タオルは貸してもらえないというのは少し冷たく感じました。
他は本当に大満足でした。
是非また利用したいです。
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この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お子様の件、現在は「食事のみ」「食事布団不要」のお子様にはタオル等ご用意しておりません。
楽天様の表記上の問題になってしまうのですが、
「布団」の部分にタオル等は一緒になっております。
また、プランによりついているプランもありますので、是非チェックしてみて頂けると本当に幸いです。
クレンジング等は大浴場にあるのですが、お電話を出た者のお言葉が足らずに申し訳ありませんでした。
館内アンケートにもこの事を記載頂いておりましたよね。
チェックアウトされた後、即このお話を本人とさせて頂きました。本人も勉強しておりますので、何卒ご理解を頂ければ幸いです。
と、長々問題点のお話をさせて頂きましたが、
その他の点での喜んで頂けました事、本当に嬉しく感じております。
「非日常」を感じて頂けたのでしたら、改善点は必ず改善させて頂き、次回の御来館の際には
「やっぱここいいね！直す所も直してる！」と仰って頂く為に、今後も誠意努力させて頂きます。
是非またお越しくださいませ！
【若旦那】