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熱海温泉 秀花園湯の花膳 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.43
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.50
  • 食事4.70

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-07 21:53:01

1才1カ月の息子と3人で初めての家族旅行でこちらの宿に宿泊しました。
道を間違えてしまい、10分ほどチェックインの時間を過ぎてしまったのですがスタッフの方々が総出で入り口でお出迎えしてくださっていてとても驚きました。暑い中お待たせしてしまい、すみませんでした。。ですが、皆さんに歓迎されている感じがとても嬉しかったです。部屋に着いたら、お抹茶を出してくださりホッとすることができました。息子が寝ていたので部屋に着いてすぐ布団を敷いてくださったり、部屋のティッシュを出して遊んでいて止めさせようとしたら、いいのよ~楽しく遊んでね、と声をかけてくださったり、仲居さんのとても暖かなおもてなしにリラックスすることができました。

息子がいるので室内露天風呂にしたのですが、とても気持ちよくて本当に最高でした。息子が寝たあと、ひとりでゆっくり夜景をみながら入れたのも幸せな時間でした。温度も息子にぴったりでした。

食事も一品一品が丁寧で味もボリューム大満足でお腹いっぱいになりました。朝御飯は離乳食完了期の息子に分けられるものが多く、大変美味しそうにたべていて嬉しかったです。

朝のドリンクサービスもすごくよかったです。
チェックインからチェックアウトまでスタッフさんみなさんが子どもを暖かく迎え入れてくださり、
初めての旅行は本当に素晴らしい思い出となりました。


ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
熱海温泉 秀花園湯の花膳 2017-07-08 14:46:07

この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
お子様との初のご旅行で御座いましたか。
私もお子様の年齢が同じ頃に初旅行をしました。
そういった思い出のご旅行を当館に決めて頂き、またこの様なお声になりました事、光栄に思います。
お子様に関しての対応、私も同じ親ですので、同じ親としてこうしてもらったら嬉しい、助かる。
などを形にして現在に至ります。
露天風呂付き客室ですとお子様もそうですし、
お子様が寝静まった後に一人でも、
また、久しぶりに夫婦二人でも。
お客様の好きにお風呂が使って頂ければ幸いです。
お食事もお口に合い、またお子様も召し上がれて良かったです。
小さな旅館故、大きな設備等々は御座いませんが、小さな事をコツコツ、こうしてもらったら嬉しいな。と言う事をこれからも形にして、頑張ろうと思います。
【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】【赤ちゃんと一緒】パパママ安心♪ファミリー温泉旅行☆お部屋食だからお子様歓迎♪
ご利用のお部屋
【「花風館」温泉露天風呂付客室】