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熱海温泉 秀花園湯の花膳 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.45
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.47
  • 食事4.67

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-10 00:09:22

8月8日に1泊2日で家族4人でお世話になりました。車で旅館に行ったため立地なども問題もなかったですが、私達がチェックイン時間に間に合わなかったので先に電話を入れて遅れる旨を伝えたところ、私達が到着と同時に受付の方が出てきてくださりとても対応が良かったです。また、部屋担当のみすずさんが本当に良くしてくださり、下の子は元々人見知りなので最初は照れて返事もままならなかったのがみすずさん凄く優しくていつお部屋に来てくれるの?とか寝る前に言っていてびっくりしました!私達がどこに行くのか聞いてくれたあと、そこのパンフレットを持ってきてくれたり色々と気にかけて下さりとても楽しい宿泊となりました。また、ご飯も上の子は普段海鮮は苦手な子なのですが、もりもりと食べてスッゴい美味しいと言ってくれて親としては本当に涙が出るくらい嬉しかったです!アジも料理に備えてある温野菜などの細工も感動でなんだか食べては勿体無いと思ったくらいです。上の子の受験など色々と落ち着いて旅行に行けるようになったらまた、泊まる時はここに泊まりたいねと家族全員一致でまとまりました。本当にありがとうございました。みすずさん本当にありがとう。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 秀花園湯の花膳 2020-08-12 14:19:45

この度はご来館頂き誠に有難う御座いました。
数々のお褒めのお言葉、有難う御座います。
最近私が凄く思った事なのですが、私、グランピングに家族で行ってきたんです。
とても良かったです。楽しかったのですが、
うちと何が違うのか、と考えた所
やっぱり「人」なんです!
これですよ!やっぱりこれなんですよ!
みすず、当館で長く勤めている仲居の一人です。
当たりが柔らかく、たまにポーッとしてしまう時もありますが、接客技術は高く、お客様からの評判も良い仲居です。
多分これは「旅館」だからこそ!なんです!
こう言う会社にしたい。これが旅館だ。
と戻ってきた15年程前から思い続けています。
当館は「人」がいる旅館です。
是非またみすずに会いに来てください!
【若旦那】

ご利用の宿泊プラン
【6月より】【当館人気No1】メインは金目鯛の熱海煮&アワビ☆ふじのくにポーク♪<スタンダード>
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳「花秀館」のお部屋】