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熱海温泉 秀花園湯の花膳 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 秀花園湯の花膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.42
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.47
  • 食事4.68

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 秀花園湯の花膳 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-06 16:43:16

担当してくださった仲居さんが、明るく親切でした!旅館に到着したときに外で出迎えてくれた男性従業員さんも良い人でした!
食事が美味しかったです!
部屋の露天風呂も気持ちよくて何度も入りました!

ただ部屋に石が敷いてあるところがあったのですが、ちらっと見たらホコリが凄かったです。

ゆっくりできて楽しめました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
熱海温泉 秀花園湯の花膳 2021-09-08 13:20:10

ご来館頂きまして、誠に有難う御座います。
今回は私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします♪

お部屋の石のホコリ、確認いたしました。点検不足で御座いました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すぐに清掃いたしました!!今後このようなことのないよう、しっかりと点検いたします。

で・す・が!!そんな中でもスタッフの対応、お褒めいただきありがとうございます!!よっしゃあああー!!
秀花園は【お出迎え】を大切にしております。
【お迎え】ではなく【お出迎え】です。

お客様がお見えになる際に、スタッフは歓迎の気持ちで、元気よく明るく!お出迎えしております♪最初の印象って大事ですよね。
なんか今日一日すごく楽しくなりそう!!って、思えませんか?☆

また、担当仲居は『もえ』と申しまして、ずっとフロント配属だったのですが昨年10月から仲居配属になった子です♪元気と明るさとポジティブさは秀花園の中でもピカイチ!(笑)
お客様を自然に笑顔にできる天才です♪(笑)

次こそは!オール5点頂けるように!!!
頑張りますのでまた来て下さあああい!!!

【若旦那の妹より】

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食でパパママ安心♪】【赤ちゃんと一緒】ファミリー温泉旅行☆父子旅◇【有給利用にも】
ご利用のお部屋
【「花風館」温泉露天風呂付客室】