この度は御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。私、自称若旦那の妹☆がご返信いたします。

まず、生物を出してしまった件、申し訳御座いませんでした。

お客様との予約やお電話の履歴を見たのですが、ご予約時に『妊婦の方がいるので食前酒を変えて下さい。』と記載がありましたので
こちらはジュースに変更させて頂きました。

ご予約後のお電話にてもしかしたら奥様が生物召し上がれない旨をお伝えいただいたのかもしれませんが、その際こちらの理解が「お子様料理の生物を変更」と承っておりました。

なので、当日はお子様料理は生物は変更させて頂きました。

また当日も担当仲居から『お子様は生物が召し上がれないですね。』と確認をさせて頂きました。

その会話の中で奥様が妊婦様である事、食前酒変更の旨のお話はいたしましたが、奥様も生物が召し上がれないというお話はできていなかったようでございます・・・(泣)


ただ、当日は御旅行中ですから聞いた聞かない、きっとあると思います。
そんな時はお料理をご用意させて頂いている途中でもぜひ、ぜひ！仰ってください。

当日、その場なので全て対応できるか分かりませんが、出来る限りは対応させて頂きます。恥ずかしがらずに仰って下さい。だってお帰りになった際にこのお声じゃぁ・・・私寂しいですもん！！

ただ、接客、客室、湯処とお褒め頂いていたので・・・私は悔しいです（泣
なので！！次回は心からご満足いただけるご旅行にさせていただきたいです。ぜひリベンジさせて下さい。

ご出産後、新しいご家族が増えたらぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。


【若旦那の妹より】